FAQ
Quel est le délai de réponse ?
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Le Service WhatsApp est-il réellement gratuit ?
Le service proposé est gratuit. Aucun coût induit ou supplémentaire ne vous sera facturé hors de votre forfait téléphonique habituel.
Pour quels types de demandes puis-je utiliser Whatsapp ?
Nous répondons à tous types de demandes : renseignements, commandes, personnalisation… Faites le test !
Comment formuler au mieux votre demande ?
Afin de pouvoir traiter au plus vite votre demande, merci de nous communiquer votre numéro de client, ou à défaut, vos coordonnées complètes (nom de l’établissement, adresse, code postal, ville).
Whatsapp, qu’est-ce que c’est ?
WhatsApp est une application de messagerie gratuite disponible sur Android, Blackberry et Iphone.
WhatsApp utilise la connexion internet de votre smartphone et est par conséquent gratuit, tant que vous n’avez pas atteint la limite de connexion internet inclus dans votre forfait www.whatsapp.com