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PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES

INFORMAÇÕES GERAIS

O que significa a personalização?

Personalização significa embelezar e implementar os desejos individuais de cada cliente. Graças à personalização, os seus produtos serão distinguidos dos produtos standard ou dos seus concorrentes, uma vez que serão feitos à medida e de acordo com as suas especificações.

Para si, isto significa:

Com produtos personalizados, o cliente dá uma identidade ao seu estabelecimento. À medida que os seus clientes e empregados vêem o seu nome e/ou logótipo nos têxteis, porcelana ou vidro, por exemplo, cria uma impressão duradoura. Isto ajuda a construir e desenvolver a marca.

Para nós, isto significa:

Satisfazemos as exigências específicas de cada cliente e adaptamos os nossos produtos às suas ideias individuais. Desta forma, receberá o seu produto habitual de alta qualidade com um carácter pessoal.

Porque devo personalizar os meus produtos?

A personalização deixa uma impressão duradoura nos seus clientes e dá-lhes um sentimento de exclusividade.

Como é que posso personalizar um produto?

Estamos convencidos de que um serviço de personalização perfeito necessita de uma assessoria perfeita. Isto só é possível com uma conversa pessoal, portanto: contacte o serviço ao cliente.

Ainda não tem a certeza? Uma primeira ideia é suficiente, o nosso serviço ao cliente irá ajudá-lo com o resto.

Como posso obter uma oferta?

Envie-nos um e-mail para cliente@lusini.com. Diga-nos que artigos quer personalizar, que quantidade e com que logótipo. Enviaremos-lhe então uma oferta sem compromisso.

Como é que faço uma encomenda?

Pode encomendar os seus produtos personalizados por telefone para 210 270 444 ou por e-mail para cliente@lusini.com.

Onde posso encontrar o meu texto ou logótipo?

O nosso lema é: Podemos fazer qualquer coisa que possa imaginar! Nos têxteis, talheres, artigos de vidro e porcelana - tudo é possível, os seus desejos de personalização são (quase) ilimitados!

Que tipo de ficheiro é necessário?

Para garantir uma qualidade óptima, precisamos de um ficheiro vectorial (*.ai, *.eps) do seu logótipo.

O que é um ficheiro vectorial?

Os gráficos vectoriais são baseados numa descrição da imagem, não numa grelha de pixels. Esta propriedade permite qualquer escalonamento do gráfico vectorial sem perda de qualidade. Os formatos comuns para gráficos vectoriais são EPS e AI, mas um ficheiro PDF também pode conter um gráfico vectorial. Se não tiver tal ficheiro vectorial do seu logótipo, podemos criá-lo para si. Cobramos 35 euros por logótipo.

Que produtos podem ser personalizados?

Mais de 20.000 artigos do nosso sortido são personalizáveis. É possível reconhecer que produtos podem ser personalizados através do ícone "Pode ser personalizado" na página do produto. Existem apenas algumas excepções, por exemplo, tecidos elásticos, produtos endurecidos já estampados. Se o produto desejado não puder ser personalizado, teremos todo o prazer em ajudá-lo a encontrar uma alternativa.

Que método de personalização é melhor para mim?

Certos materiais requerem certas técnicas. Os artigos de vidro, por exemplo, podem ser personalizados de várias maneiras: impressão ou gravação. A escolha dependerá da duração de vida, do tipo de lavagem e, claro, do desenho e do tacto.

A nossa equipa de serviço ao cliente tem anos de experiência com as diferentes técnicas de produção e encontrará a que melhor se adapta às suas necessidades: contacte-nos

É possível usar vários motivos no mesmo artigo?

Sim, é possível. Teremos todo o prazer em verificar a implementação com base no seu pedido. Basta telefonar-nos ou enviar-nos um e-mail para cliente@lusini.com.

Porquê escolher LUSINI?

  • Temos experiência em acabamento há mais de 15 anos.
  • Prestamos aconselhamento pessoal de primeira classe * Realizamos todos os desejos do cliente: desde o simples bordado de texto em camisas pólo até ao desenho corporativo do seu estabelecimento
  • Oferecemos produção interna e/ou cooperação com fornecedores de primeira classe.
  • Tudo em um: produtos e o seu posterior desenvolvimento e imagem de qualidade
  • Somos o parceiro certo para a hotelaria, restauração e restaurantes.

São também possíveis encomendas a grande escala?

Claro que, como distribuidores, as encomendas de grandes volumes fazem parte da nossa principal competência. A nossa gama de produtos estende-se desde porcelana personalizada para restaurantes até artigos de vidro com o design corporativo do seu estabelecimento.

IMPRESSÃO EM PORCELANA

Qual é a diferença entre onglaze e inglaze?

A decoração inglaze é aplicada à porcelana cozida e esmaltada acabada. Segue-se um chamado processo de cozedura a uma temperatura entre 900 e 1200 °C. Isto é realizado sobre a porcelana acabada. O esmalte funde e a decoração afunda-se no esmalte. Isto permite que a decoração se combine com a massa do esmalte. Tanto a superfície interior como a exterior da porcelana podem ser acabadas com o esmalte. A quantidade mínima de encomenda é de 100 unidades.

Por outro lado, a decoração onglaze, é feita sobre o esmalte de porcelana e torna-se duradoura a uma temperatura de cozedura de aproximadamente 700 a 900 °C. O esmalte é então cozido a uma temperatura de aproximadamente 700 a 900 °C. O esmalte é então aplicado sobre a superfície da porcelana. Com este método, a pressão só é possível nas superfícies externas da porcelana e no exterior das placas, a pressão na superfície interna da placa pode ser danificada ao longo do tempo.

Que séries de porcelana podem ser impressas?

Todas as séries de porcelana da nossa gama podem ser impressas, com excepção da porcelana china e da porcelana que já foi impressa. Se tiver desejos específicos, teremos todo o prazer em aconselhá-lo e verificar a implementação.

Como posso saber o tamanho do meu logótipo?

A área de impressão depende tanto do tipo de artigo como do seu tamanho. Por razões técnicas, deve ser mantida uma certa distância da borda da bebida e da borda inferior do artigo. No caso de artigos com uma pega, é também necessária uma certa distância até à pega. Durante a personalização, o seu logótipo é adaptado proporcionalmente ao produto ou à possível área de impressão.

Onde pode ser impressa a porcelana?

Os pratos podem ser personalizados na borda e no fundo (apenas emi nglaze). No caso de copos, o logótipo pode ser à esquerda, à direita ou no lado oposto do cabo. As tigelas podem ser personalizadas no exterior.

Que cores ou números de cores podem ser usados?

Todas as cores Pantone ou HKS estão disponíveis, excepto ouro, prata e platina. Atribuímos grande importância à reprodução das cores desejadas o mais fielmente possível. No entanto, pequenos desvios de cor devido aos pigmentos de vitrocerâmica não podem ser completamente descartados.

O que são as cores Pantone?

O termo "cores Pantone" refere-se normalmente ao Sistema de Correspondência Pantone, que foi introduzido em 1963. Este sistema de cores é baseado em 14 cores básicas. Misturadas com diferentes proporções de cores, estas representam as outras cores do sistema Pantone. A cada cor é atribuído um número único.

Quais são as cores da HKS?

As tintas HKS são cores especiais pré-misturadas utilizadas na impressão. Existem 88 cores básicas e um total de 3520 cores directas na gama de cores da HKS. As empresas têm frequentemente tonalidades HKS como cores de casa, de modo que a aparência das cores é sempre quase idêntica.

Quais os requisitos que o ficheiro do logótipo deve cumprir?

Para assegurar a melhor qualidade da decoração, precisamos de um ficheiro vectorizado do seu logótipo (ficheiro AI ou EPS.). Teremos todo o prazer em criar um ficheiro vectorial para si por 35 euros.

Como posso verificar a qualidade de impressão?

Para que possa ter uma ideia completa da qualidade das nossas personalizações, pode encomendar uma ou mais amostras de personalização na nossa loja online, sem compromisso. Uma vez verificadas minuciosamente as amostras, poderá facilmente devolvê-las. Desta forma, pode tomar uma decisão informada ou comparar diferentes tipos de personalização. Este serviço é gratuito - reembolsaremos a taxa nominal assim que tiver devolvido as amostras. Pode encontrar as amostras na nossa loja online utilizando o termo de pesquisa [personalização de amostras].(/search/#q=Muster%20Customizing).

Quanto tempo pode durar uma impressão? É seguro lavar os produtos impressos na máquina de lavar louça?

O inglaze é duradouro para a vida toda e seguro para a máquina de lavar louça, mas pode desvanecer-se após cerca de 800 a 1000 lavagens.

Quais são os custos de instalação?

Para que possamos imprimir o seu logótipo, deve primeiro ser criado um programa a partir do modelo do logótipo. Para esta configuração de custos, os custos são por encomenda. Estes custos de configuração incluem também os custos de adaptação da máquina, por exemplo, para a preparação da máquina ou para a mudança das cores utilizadas. Uma vez que este reequipamento é necessário para cada trabalho, os custos de reequipamento são incorridos por encomenda.

Posso ver o motivo antes da produção?

Se desejar, podemos também fornecer-lhe uma pré-impressão, ou seja, uma pré-visualização do seu logotipo no produto, antes do lançamento final da produção. Esta pré-impressão ser-lhe-á enviada como um ficheiro digital. A impressão propriamente dita só terá lugar depois de ter aprovado a encomenda.

É possível obter uma amostra original?

Se desejar uma amostra de prova original antes de confirmar a encomenda, contacte-nos através de [932 82 85 39](tel:+34932 82 8539).

Prazo de entrega

Como regra geral, entregamos porcelana personalizada no prazo de quatro a seis semanas. Para o prazo de entrega, o inventário, a clareza da encomenda e a confirmação da encomenda desempenham um papel importante.

Posso devolver um produto personalizado?

Os produtos personalizados não permitem uma devolução. Naturalmente, aceitamos reclamações relacionadas com a qualidade do produto.

Existe uma quantidade mínima de encomenda?

Também fabricamos peças individuais. Contudo, uma vez que os custos fixos (custos de programação e comissionamento) surgem para cada encomenda, recomendamos naturalmente a realização de uma encomenda maior. Além disso, a impressão dos seus produtos pode levar a rupturas, de modo a que seja possível uma entrega incompleta. Por favor, tenha isto em conta ao decidir sobre a quantidade da sua encomenda.

É necessária uma quantidade mínima de encomenda de 100 unidades para a impressão inglaze.

IMPRESSÃO EM ARTIGOS DE VIDRO

Impressão ou gravação?

Os objectos de vidro podem ser personalizados por impressão ou gravação. A gravação tem a vantagem decisiva de, neste processo, o material ao gravar se modificar a si próprio, sem adição de corantes ou produtos químicos. Isto torna a gravação a laser durável toda a vida, lavável na máquina de lavar louça e resistente à descoloração UV.

Na impressão em vidro, a superfície de vidro é impressa com uma alta resolução (1440 dpi) de acordo com as suas especificações de cor (cor Pantone ou HKS). Precisamos do número de cor Pantone ou HKS desta cor a fim de realizar a cor desejada. Isto resulta numa variedade de opções de desenho com uma impressão que pode ser utilizada para até 1000 enxaguamentos.

Também é possível imprimir em combinação com a linha de enchimento do copo ou jarro.

Que produtos de vidro não podem ser personalizados?

Os artigos de vidro com uma certa composição, como a resistência ao calor (vidro borossilicatado ou vidro temperado e resistente à ruptura), não podem ser personalizados.

Que cores ou números de cores podem ser utilizados?

Todas as cores Pantone ou HKS estão disponíveis, excepto ouro, prata e platina. Atribuímos grande importância à reprodução das cores desejadas o mais fielmente possível. No entanto, pequenos desvios de cor devido aos pigmentos de vitrocerâmica não podem ser completamente descartados.

Quais são as cores Pantone?

O termo "cores Pantone" refere-se normalmente ao Sistema de Correspondência Pantone, que foi introduzido em 1963. Este sistema de cores é baseado em 14 cores básicas. Misturadas com diferentes proporções de cores, estas representam as outras cores do sistema Pantone. A cada cor é atribuído um número único.

O que são as cores HKS?

As tintas HKS são cores especiais pré-misturadas utilizadas na impressão. Existem 88 cores básicas e um total de 3520 cores directas na gama de cores da HKS. As empresas têm frequentemente tonalidades HKS como cores de casa, de modo que a aparência das cores é sempre quase idêntica.

Com quantas cores pode ser impresso um vidro?

A maioria dos copos pode ser impressa em várias cores. As excepções são os copos cortados e os copos de cristal, que só podem ser impressos numa cor.

Onde pode ser impresso o vidro?

Os copos, jarros, copos de vinho, etc. podem ser impressos na superfície exterior em baixo, em cima ou no meio.

Como sei o tamanho do meu logótipo?

A área a imprimir depende tanto do tipo de artigo como do seu tamanho. Por razões técnicas, certas distâncias até à borda da bebida e até à borda inferior do artigo devem ser tidas em conta. Para artigos com uma pega, é também necessária uma certa distância até à pega. Durante a personalização, o seu logótipo é adaptado proporcionalmente ao produto ou à possível área de impressão.

Os copos sem marca de preenchimento podem ser impressos e marcados mais tarde?

Teremos todo o prazer em fornecer-lhe uma marca de recarga de acordo com a lei alemã de calibração. A quantidade mínima de encomenda, neste caso, é de 150 unidades.

Quais são os custos de instalação?

Para que possamos imprimir o seu logótipo, deve primeiro ser criado um programa a partir do modelo do logótipo. Para esta configuração de custos, os custos são por encomenda. Estes custos de configuração incluem também os custos de adaptação da máquina, por exemplo, para a preparação da máquina ou para a mudança das cores utilizadas. Uma vez que este reequipamento é necessário para cada trabalho, os custos de reequipamento são calculados por encomenda.

Posso ver o motivo antes da produção?

Se desejar, podemos também fornecer-lhe uma pré-impressão, ou seja, uma pré-visualização do seu logotipo no produto, antes do lançamento final da produção. Esta pré-impressão ser-lhe-á enviada como um ficheiro digital. A impressão propriamente dita só terá lugar depois de ter aprovado a encomenda.

Prazo de entrega

Como regra, entregamos porcelana personalizada no prazo de quatro a seis semanas. O inventário, a clareza da encomenda e a confirmação da encomenda desempenham um papel importante no prazo de entrega.

Posso devolver um produto personalizado?

Os produtos personalizados não permitem uma devolução. Naturalmente, aceitamos reclamações relativas à qualidade do produto.

Existe uma quantidade mínima de encomenda?

Também fabricamos peças individuais. Contudo, uma vez que os custos fixos (custos de programação e comissionamento) surgem para cada encomenda, recomendamos naturalmente a realização de uma encomenda maior. Além disso, a impressão dos seus produtos pode levar a rupturas, de modo a que seja possível uma entrega incompleta. Por favor, tenha isto em conta ao decidir sobre a quantidade da sua encomenda.

GRAVAÇÃO EM ARTIGOS DE VIDRO

Impressão ou gravação?

Os objectos de vidro podem ser personalizados por impressão ou gravação. A gravação tem a vantagem decisiva de, neste processo, o material se modificar a si próprio quando gravado, sem adição de corantes ou produtos químicos. Isto torna a gravação a laser durável, segura e resistente à descoloração UV.

Na impressão em vidro, a superfície de vidro é impressa com uma alta resolução (1440 dpi) de acordo com as suas especificações de cor (cor Pantone ou HKS). Precisamos do número de cor Pantone ou HKS desta cor a fim de realizar a cor desejada. Isto resulta numa variedade de opções de desenho com uma impressão que pode ser utilizada para até 1000 enxaguamentos.

Também é possível imprimir em combinação com a linha de enchimento do copo ou jarro.

Onde pode ser gravado o vidro?

Os copos, jarros, copos de vinho, etc. podem ser impressos na superfície exterior em baixo, em cima ou no meio.

Quais são os custos de instalação?

Para que possamos imprimir o seu logótipo, deve primeiro ser criado um programa a partir do modelo do logótipo. Para esta configuração de custos, os custos são por encomenda. Estes custos de configuração incluem também os custos de adaptação da máquina, por exemplo, para a preparação da máquina ou para a mudança das cores utilizadas. Uma vez que este reequipamento é necessário para cada trabalho, os custos de reequipamento são incorridos por encomenda.

Posso ver o motivo antes da produção?

Se desejar, podemos também fornecer-lhe uma pré-impressão, ou seja, uma pré-visualização do seu logotipo no produto, antes do lançamento final da produção. Esta pré-impressão ser-lhe-á enviada como um ficheiro digital. A impressão propriamente dita só terá lugar depois de ter aprovado a encomenda.

Prazo de entrega

Como regra, entregamos porcelana personalizada no prazo de quatro a seis semanas. Para o prazo de entrega, o inventário, a clareza da encomenda e a confirmação da encomenda desempenham um papel importante.

Posso devolver um produto personalizado?

Os produtos personalizados não permitem uma devolução. Naturalmente, aceitamos reclamações relativas à qualidade do produto.

Existe uma quantidade mínima de encomenda?

Também fabricamos peças individuais. No entanto, como surgem custos fixos (custos de programação e de arranque) para cada encomenda, recomendamos naturalmente a realização de uma encomenda maior.

GRAVAÇÃO COM LASER (Laser-branding)

Em que produtos/materiais é possível a gravação a laser?

A gravação a laser é possível em aço inoxidável, madeira, ardósia e plástico. Por exemplo, talheres, expositores de mesa, tabuleiros de aço inoxidável, menus de madeira, cabides de porta, jarras isotérmicas ou refrigeradores de garrafas podem ser personalizados.

O que acontece durante a gravação a laser?

Com a gravação a laser, um feixe laser de alta precisão remove as camadas superiores do material do produto e assim desenha o logótipo ou letras na superfície. Quer seja uma fonte ou uma imagem, pequena ou grande, tudo é possível com a tecnologia laser.

O que é que a gravação a laser tem de tão especial?

A gravação a laser é duradoura, à prova de falsificação e claramente legível. Seja em metal, plástico ou mesmo madeira: a gravura a laser é adequada para muitos materiais e aplicações.

Quais são os custos de instalação?

Para que possamos gravar o seu logótipo, deve primeiro ser criado um programa a partir do modelo do logótipo. Para esta configuração de custos, os custos são por encomenda. Estes custos da configuração incluem também os custos de adaptação da máquina, por exemplo, para a preparação da máquina ou para a mudança das cores utilizadas. Uma vez que este reequipamento é necessário para cada trabalho, os custos de reequipamento são calculados por encomenda.

Posso ver o motivo antes da produção?

Se desejar, podemos também fornecer-lhe uma pré-impressão, ou seja, uma pré-visualização do seu logotipo no produto, antes do lançamento final da produção. Esta pré-impressão ser-lhe-á enviada como um ficheiro digital. A impressão propriamente dita só terá lugar depois de ter aprovado a encomenda.

Prazo de entrega

Como regra, entregamos porcelana personalizada no prazo de quatro a seis semanas. Para o prazo de entrega, o inventário, a clareza da encomenda e a confirmação da encomenda desempenham um papel importante.

Posso devolver um produto personalizado?

Os produtos personalizados não permitem uma devolução. Naturalmente, aceitamos reclamações relativas à qualidade do produto.

Existe uma quantidade mínima de encomenda?

Também fabricamos peças individuais. No entanto, como surgem custos fixos (custos de programação e de arranque) para cada encomenda, recomendamos naturalmente a realização de uma encomenda maior.

IMPRESSÃO EM ARDÓSIAS

Em que quadros ardósia podem ser impressos?

Basicamente, todos os quadros podem ser impressos com o seu logotipo, mesmo aqueles com molduras.

Onde posso imprimir o meu logótipo?

O seu logótipo pode ser impresso em qualquer parte do quadro.

Quantas cores são possíveis?

Teremos todo o prazer em discutir isto individualmente consigo no caso de uma encomenda, pois isto depende do seu logótipo.

Prazo de entrega

Teremos todo o prazer em informá-lo sobre o prazo de entrega no caso de uma encomenda.

IMPRESSÃO OU ESTAMPAGEM EM SUPORTES DE MENU

Quais os menus adequados para personalização?

Menus em pele artificial ARAGON (p. ej. art. nº 10059674) e os menú Softcover PARKSVILLE (p. ej. art. nº 30026712) são os mais adequados para a personalização. Se desejar personalizar outro menu, basta telefonar-nos e nós esclareceremos o seu pedido.

Qual é a diferença entre impressão e estampagem?

Durante a estampagem, o logótipo é criado num carimbo e depois gravado com tinta (dourada, prateada, branca ou preta) a uma profundidade de 0,1 mm no menu. A impressão sem cor também é possível.

Ao imprimir, o logótipo é impresso numa cor no menu.

Prazo de entrega

Como regra, entregamos ementas personalizadas no prazo de quatro semanas. O inventário, a clareza da encomenda e a confirmação da encomenda desempenham um papel importante no prazo de entrega.

GRAVAÇÃO EM PORTA-CHAVES

Que porta-chaves podem ser gravados?

Oferecemos dois porta-chaves diferentes para gravação: Estes são o porta-chaves dourado com o número de artigo 30023830, o porta-chaves prateado com o número de artigo 10052081.

Como funciona a personalização dos porta-chaves?

Os números dos quartos ou o logótipo são gravados no porta-chaves com um laser forte. As áreas gravadas são pintadas com tinta preta. Esta gravação também pode ser feita noutra cor - por favor contacte-nos se tiver desejos particulares.

O que pode ser gravado nos porta-chaves?

Podemos gravar números de um a cinco dígitos nos seus porta-chaves. Além disso, podemos gravar texto no verso do porta-chaves que pode ter até duas linhas e 15 caracteres por linha. Se desejar, também podemos gravar o seu logótipo nos porta-chaves, contacte-nos.

Prazo de entrega

Receberá os seus porta-chaves gravados dentro de aproximadamente quatro semanas, desde que tenhamos a mercadoria em stock e que a encomenda seja clara.

Existe uma quantidade mínima de encomenda?

Também produzimos peças individuais.

BORDADO COM LOGÓTIPO

Qual é a diferença entre bordado com logotipo e bordado com monograma?

Os bordados com logótipo podem ser feitos de acordo com os seus desejos, o que o torna individual e único. Quase não há limites à liberdade de desenho.

O bordado com monograma ou de texto, por outro lado, é feito de acordo com fontes, tamanhos e cores predefinidos.

Bordado com logótipo ou emblema-insignia bordado?

O bordado com logótipo é aplicado directamente sobre o tecido e é, portanto, mais elegante. O produto e a personalização tornam-se um só. Os patchs têm a vantagem de, assim como a peça original, serem reutilizáveis.

Bordado ou impressão?

No sector comercial, recomendamos o bordado, pois na nossa experiência é mais duradouro e robusto do que a impressão. A lavabilidade a altas temperaturas, 95°C, é insuperável, enquanto que a impressão deve ser lavada a 40°C no máximo.

Há limites para o bordado?

Como o bordado utiliza fios de cor única, não é possível gradientes de cor. Além disso, detalhes muito finos num logótipo são por vezes difíceis de conseguir. Nesses casos, recomendamos vivamente que se crie uma amostra com antecedência e depois se faça a encomenda para produção. Isto atrasará um pouco o tempo de entrega, mas resultará na obtenção do resultado desejado.

Como é que sei o tamanho do meu logótipo bordado?

Para bordados redondos ou quadrados à altura do peito, recomendamos um tamanho máximo de 150 m2 (12x12cm ou 12cm de diâmetro). Nos colarinhos ou mangas são geralmente mais pequenos, enquanto que nos aventais ou casacos podem ser maiores. Os nossos especialistas de serviço ao cliente terão todo o prazer em aconselhá-lo pessoalmente.

Que tipos e cores de fios são utilizados?

Utilizamos fios de muito alta qualidade, caracterizados pela sua maior durabilidade e resistência à lavagem até 95°C. Utilizamos apenas as cores da carta de cores da Madeira, por isso temos a certeza de que podemos encontrar a cor certa para o seu desenho corporativo.

Quais são os requisitos para o modelo do logotipo ou stencil?

Criamos o seu logotipo a partir de um ficheiro de modelo (formatos: .jpg, .pdf, etc.), idealmente deve ter uma resolução de pelo menos 300 kB ou 120 dpi.

Porque é que os nós, os fios, o velo e os restos de folha de alumínio são visíveis nos bordados?

Para tecidos macios e elásticos (por exemplo, polos), colocamos uma película solúvel em água sob o bordado para obter uma imagem de bordado limpo com bordados nítidos. Se houver vestígios desta película na imagem do bordado, eles sairão durante a lavagem.

Para estabilizar o bordado, utilizamos também um acolchoado de velo no interior. Após a lavagem, este velo torna-se mais macio mas permanece visível. Por favor não rasgue o velo, caso contrário o desenho do bordado pode mudar.

Os fios e nós são componentes do desenho do bordado e não representam um defeito de qualidade. Há fios no interior do tecido (parte de trás do desenho bordado). Por favor não cortar estes fios, caso contrário os fios podem soltar-se completamente.

Como posso verificar a qualidade das amostras já produzidas?

Encomende uma ou mais das nossas amostras de personalização sem compromisso e verifique a sua qualidade. Pode encomendar facilmente as amostras no website e mandá-las para sua casa e depois devolvê-las. Este serviço é gratuito.

Quais são os custos de programação/configuração?

Para bordar o logotipo desejado, deve primeiro criar um ficheiro de bordado a partir do modelo do logotipo. Estes custos serão adicionados como custos de programação apenas para a primeira encomenda. Os custos de instalação são os custos de adaptação da máquina (montagem das armações, alteração das cores utilizadas, etc.). Uma vez que este reequipamento é novamente necessário com cada encomenda, estes custos são novamente incorridos para cada encomenda.

Posso ver o desenho antes da produção?

Antes do lançamento final da produção, receberá uma pré-impressão gratuita, ou seja, uma pré-visualização da fotografia de bordado. Esta cópia de pré-visualização ser-lhe-á enviada como um ficheiro digital. O bordado propriamente dito será feito após confirmação da encomenda.

Prazo de entrega

Como regra, produzimos bordados com logótipos no prazo de 10 dias após o lançamento da encomenda. Portanto, o prazo de entrega é de aproximadamente 4 semanas.

Posso devolver um produto personalizado?

Os produtos personalizados não permitem uma devolução. Naturalmente, aceitamos reclamações relacionadas com a qualidade do produto.

Existe uma quantidade mínima de encomenda?

Também fabricamos peças individuais. No entanto, como surgem custos fixos (custos de programação e de arranque) para cada encomenda, recomendamos naturalmente a realização de uma encomenda maior.

BORDADO DE MONOGRAMA

Como posso saber o tamanho certo para o meu monograma?

Basicamente, oferecemos três alturas diferentes de fontes à escolha: aprox. 1,5 cm, 2,5 cm ou 3,5 cm. Se necessário, são também possíveis alturas individuais.

Que tipos e cores de fios são utilizados?

Utilizamos fios de muito alta qualidade, que se caracterizam pela sua longa duração e resistência à lavagem até 95°C. Utilizamos apenas as cores da carta de cores da Madeira, por isso temos a certeza de poder encontrar a cor certa para o seu desenho empresarial.

Que tipos de letra podem ser utilizados?

Podem ser utilizadas até onze tipos de letra diferentes: desde tipos de letra modernos até à escrita à mão - temos algo para todos!

Há algum custo adicional para bordar monogramas?

Não cobramos quaisquer custos fixos para bordados de texto com base nas fontes e cores especificadas por nós. Isto significa que não incorrerá em quaisquer custos de programa ou de configuração, mas apenas os custos por bordado, de acordo com a tabela de preços.

Prazo de entrega

Como regra, produzimos bordados com logótipos no prazo de 10 dias após o lançamento da encomenda. Portanto, o prazo de entrega é de aproximadamente 4 semanas.

Posso devolver um produto personalizado?

Os produtos personalizados não permitem uma devolução. Naturalmente, aceitamos reclamações relacionadas com a qualidade do produto.

Existe uma quantidade mínima de encomenda?

Também fabricamos peças individuais. No entanto, como surgem custos fixos (custos de programação e de arranque) para cada encomenda, recomendamos naturalmente a realização de uma encomenda maior.

INSÍGNIA (PATCH)

O que é um patch?

Os patchs são insígnias bordadas que são aplicadas a uma peça de vestuário original e, devido à sua durabilidade, também podem ser reutilizadas quando o produto já não está a ser utilizado.

Como é que as insígnia podem ser aplicadas em peças de vestuário?

Oferecemos três variantes diferentes: costura, engomagem e velcro. O nosso [departamento de costura](/ajuda e serviço/serviços/personalização/corte-e-costura -à-medida/) terá todo o prazer em fixar os remendos imediatamente.

Bordados com logotipo ou patches?

O bordado com logótipo é aplicado directamente sobre o tecido. Os patchs têm a vantagem de serem reutilizáveis e podem ser facilmente descolados da peça original e aplicados a uma nova peça.

Bordados ou estampados?

No sector comercial, recomendamos o bordado, pois na nossa experiência é mais durável e robusto do que a estampagem. A lavabilidade a altas temperaturas, 95°C, é imbatível, enquanto que a impressão deve ser lavada a 40°C no máximo.

Há limites para bordar?

Como os fios de uma só cor são utilizados para bordar, não são possíveis gradientes de cor. Além disso, detalhes muito finos num logótipo são por vezes difíceis de implementar. Nesses casos, recomendamos a criação de uma pré-visualização e depois a colocação da ordem de produção. Isto atrasará o tempo de entrega, mas resultará na obtenção do resultado desejado.

Note que na parte do peito só serão possíveis remendos com um tamanho máximo de 9 a 10 cm.

Que tipos e cores de fio são utilizados?

Utilizamos fios de muito alta qualidade, caracterizados pela sua longa duração e resistência à lavagem até 95°C. Utilizamos apenas as cores da carta de cores da Madeira, por isso temos a certeza de poder encontrar a cor certa para o seu desenho empresarial.

Quais são os requisitos para o modelo do logotipo ou stencil?

Criamos o seu logotipo a partir de um ficheiro de modelo (formatos: .jpg, .pdf, etc.), idealmente deve ter uma resolução de pelo menos 300 kB ou 120 dpi.

Como posso verificar a qualidade das amostras já produzidas?

Encomende uma ou mais das nossas amostras de personalização sem compromisso e verifique a sua qualidade. Pode encomendar facilmente as amostras no website e mandá-las para sua casa e depois devolvê-las. Este serviço é gratuito.

Existe algum custo adicional para bordar monogramas?

Não cobramos quaisquer custos fixos para os remendos. Portanto, não há custos de programa ou de instalação, apenas os custos por patch de acordo com a tabela de preços. Contudo, existe uma quantidade mínima de encomenda de 50 unidades.

Posso ver o desenho antes da produção?

Antes do lançamento final da produção, receberá uma pré-impressão gratuita, ou seja, uma pré-visualização da foto do bordado. Esta cópia de pré-visualização ser-lhe-á enviada como um ficheiro digital. O bordado propriamente dito será feito após confirmação da encomenda.

Prazo de entrega

Em regra, produzimos remendos no prazo de 10 dias após o lançamento da encomenda. Portanto, o prazo de entrega é de aproximadamente 4 semanas.

Posso devolver um produto personalizado?

Os produtos personalizados não permitem uma devolução. Naturalmente, aceitamos reclamações relacionadas com a qualidade do produto.

Existe uma quantidade mínima de encomenda?

Fabricamos patches a partir de uma quantidade mínima de encomenda de 50 peças.

IMPRESSÃO

Que processo de impressão é adequado para mim?

Para a impressão, oferecemos impressão flexográfica e serigráfica.

A impressão flexográfica é ideal para pequenas quantidades. A impressão é muito duradoura e lavável até 40 °C. Atinge uma elevada opacidade e atrai a atenção com cores e contornos claros. Na impressão flexográfica, o motivo é tecnicamente aplicado ao têxtil com a ajuda de uma película. Isto é feito com alta pressão e calor, utilizando uma prensa de transferência. A maioria dos nossos clientes prefere esta variante.

Apenas recomendamos o processo de serigrafia para grandes quantidades, uma vez que isto resulta em custos de programa elevados (custos de impressão preliminares devido à firmeza e ao posicionamento da serigrafia). Além disso, o preço é altamente dependente do número de cores utilizadas.

Bordado ou impressão?

No sector comercial, recomendamos o bordado, pois na nossa experiência é mais durável e robusto do que a impressão. A lavabilidade a altas temperaturas, 95°C, é imbatível, enquanto que a impressão deve ser lavada a 40°C, no máximo.

Bordado em relevo Jacquard

O que é o bordado em relevo Jacquard?

Usando diferentes comprimentos de fibra, o seu logotipo ou motivo é bordado na parte superior da toalha. O resultado: um motivo dimensionalmente estável com um efeito de relevo tangível. Termine a série Bermuda terry com uma tecelagem de alta profundidade! Quer seja toalha, toalha de banho, toalha de banho ou toalha de hóspedes: com as toalhas de felpo de alta qualidade da série Bermudas, está perfeitamente equipado e - graças ao tecido tecido - individualmente. Tire partido da vasta gama de produtos e cores da série Bermudas.

Lavagem: 95°, cores intensas lavagem a 60°. Bordado em tom em tom (Bermuda terry em até 12 cores) Resultado: Algodão macio e elegante, estável dimensionalmente

Marcação a laser

Como funciona o ?

No laser-branding, um feixe laser de alta precisão remove as camadas superiores do material do tecido e assim desenha o logótipo ou letras na superfície. Texto ou imagens, pequena e precisa ou grande área - tudo é possível com a tecnologia laser.

Que tecidos são mais adequados para a marcação por laser?

O velo, o softshell (tecido polar) ou a ganga podem ser marcados a laser.

Como podemos verificar a qualidade das amostras já produzidas?

Encomende uma ou mais das nossas amostras de personalização sem compromisso e verifique a sua qualidade. Pode encomendar facilmente amostras no website e mandá-las para a sua casa e depois devolvê-las. Este serviço é gratuito.

Quais são os custos do programa e da configuração?

Para marcar a imagem desejada, os dados devem ser lidos no dispositivo laser. Estes custos são incorridos uma vez como custos do programa. Os custos de configuração são os custos para a conversão da máquina. Como este reequipamento é novamente necessário com cada encomenda, os custos de reequipamento são também incorridos novamente.

Prazo de entrega

Como regra, produzimos produtos com marca laser no prazo de 10 dias após a encomenda ter sido efectuada. O prazo de entrega é, portanto, de aproximadamente 4 semanas.

Posso devolver um produto personalizado?

Os produtos personalizados não podem ser devolvidos. Naturalmente, aceitamos reclamações relacionadas com a qualidade do produto.

Existe uma quantidade mínima de encomenda?

Também fabricamos peças individuais. No entanto, como surgem custos fixos (custos de programação e de arranque) para cada encomenda, recomenda-se naturalmente a realização de uma encomenda maior.

OUTROS PRODUTOS

Todos os produtos da gama VEGA podem ser personalizados?

Se desejar personalizar um produto com o seu logotipo e este produto não estiver marcado como personalizável, teremos todo o prazer em verificar a sua consulta. Por exemplo, podemos personalizar os seguintes itens:

  • Divisores de salas
  • Guarda-sóis
  • Sistemas de separação

Basta enviar-nos um e-mail para cliente@lusini.com e descrever o seu pedido ou telefonar-nos.

CORTAR E COSER À MEDIDA

O que é possível na costura personalizada?

O nosso serviço de costura terá todo o prazer em personalizar os têxteis de acordo com as suas especificações individuais. Os têxteis feitos à medida são possíveis em muitas formas e tamanhos, assim como de acordo com os modelos que oferecemos. Temos também todo o prazer em produzir tamanhos especiais.

Costuramos capas de cadeiras e mesas e capas de bancos individualmente para si.

Que materiais podem ser utilizados para costura?

Pode escolher entre a nossa vasta gama de produtos e tipos de tecido.

Posso personalizar tecidos personalizados com o meu logótipo, monograma ou nome de empresa?

Claro, pode também personalizar tecidos personalizados com o seu logótipo, monograma ou nome da empresa.

O que é necessário para coser mesas pouco usuais?

Envie-nos um modelo para que possamos também coser roupa de mesa de acordo com os seus desejos para mesas pouco usuais. Para tal, coloque papel sobre o objecto desejado, desenhe a sua forma e depois recorte a forma como modelo para nós. Basta enviar-nos esse modelo por correio e o nosso serviço de costura funcionará de acordo com as suas especificações.

O que precisa para coser capas de cadeiras, capas de bancos, etc.?

Teremos todo o prazer em enviar-lhe as nossas instruções de medição para coberturas de cadeiras, a pedido. Por favor, preencha e envie-nos de volta as medidas necessárias.

Tem pedidos de alterações aos seus têxteis?

Gosta da sua roupa de cama, mas prefere tê-la com um fecho de botão? Precisa de uma faixa de tecido no seu banco para a manter no lugar? O nosso serviço de troca está à sua disposição para estes desejos individuais. Contacte-nos e trocaremos os têxteis de acordo com as suas especificações.

Quantos metros é um rolo de produto?

O rolo de produto para protecção de mesa Friedola tem aproximadamente 15 metros de comprimento, para todos os outros tipos de tecidos aproximadamente 30 metros.

Tempo de entrega

O nosso serviço interno de costura entregará a roupa de cama e mesa acabada dentro de aproximadamente 15 dias úteis, desde que tenhamos a mercadoria em stock e tenhamos a confirmação da encomenda.

As capas de cadeira, mesa e banco são normalmente produzidas para si no prazo de 2 semanas, desde que tenhamos a mercadoria em stock e tenhamos a confirmação da encomenda.

CORTE À MEDIDA DAS ARDÓSIAS

Que lâminas podem ser feitas à medida?

A lousa ardósia dos Pirinéus sem moldura (por exemplo, artigo nº 10094500) pode ser especialmente fabricada de acordo com os seus desejos e é feita de plástico e pode ser inscrita em ambos os lados. É adequado para uso interior e protegido no exterior e está disponível em preto, vermelho, moca e cinzento. A espessura do material é de 3,5 mm.

Que dimensões especiais são possíveis?

A ardósia Pirineos pode ser fabricada até um tamanho de 250 x 125 cm.

Prazo de entrega

O prazo de entrega é de cinco a oito semanas, dependendo da cor da ardósia, desde que tenhamos a mercadoria em stock e tenhamos a confirmação da encomenda.

GARANTIA

Qual é a garantia ou política de devolução?

Consulte os nossos Termos e Condições Gerais para mais detalhes sobre garantia e direito de devolução.