Het laagseizoen onder de knie: tips om klanten aan te trekken en te behouden

Diensten: zet het laagseizoen in uw voordeel

Alleen al de term "laagseizoen" roept vaak een negatieve associatie op. Reken af met het idee dat het laagseizoen zorgt voor minder gasten en laat uw gasten zien dat het voor uw bedrijf altijd hoogseizoen is.

Hoge standaard zelfs in het laagseizoen

Laat renovatie- of onderhoudswerkzaamheden niet het hele laagseizoen doorgaan, maar zorg ervoor dat eventuele tekortkomingen snel worden aangepakt. Zo zullen uw gasten zich ook in het laagseizoen thuis voelen en graag terugkomen.

Meer service in plaats van prijskorting

Veel hotels verlagen in het laagseizoen hun prijzen om gasten aan te trekken, maar een lagere prijs kan psychologisch ook geassocieerd worden met lagere kwaliteit. Biedt in plaats daarvan extra diensten die niet veel meer hoeven te kosten, maar waarmee uw hotel zich onderscheidt van de massa. Denk aan creatieve arrangementen met thema´s als romantiek, herfst, culinair genieten, wandelen of winkelen. Deze pakketten prikkelen de fantasie van potentiële gasten zodra ze de aanbieding lezen en laten zien wat uw hotel allemaal te bieden heeft.

Aantrekkelijke aanbiedingen voor korte verblijven

Gasten in het laagseizoen verblijven vaak maar een weekend of twee dagen door de week. Deze groep omvat mensen die geen grote jaarlijkse vakantie nemen, maar hun vakantiedagen verspreiden over veel korte trips. Stelletjes gebruiken het laagseizoen ook graag om er even tussenuit te zijn en tijd met elkaar door te brengen. Vang gasten die in het weekend arriveren op met flexibele inchecktijden of wees meegaand bij het uitchecken: uitslapen, brunchen en net zo ontspannen vertrekken is zeker de droom voor elke korte vakantieganger.