Privacy e protezione dei dati durante l'utilizzo del sito web

1) Informazioni sulla raccolta di dati personali e dati di contatto del responsabile

1.1 Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. Con le parole "dati personali" si intendono tutti i dati con cui è possibile identificare personalmente l'utente.

1.2 Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati sulla base dell'attuale normativa europea e italiana sul tema è:

LUSINI ITALIA SRL

Via del Macello 57A

39100 Bolzano (BZ)

Telefono: 0471 1460020

E-Mail: privacy.it@lusini.com

Responsabile: Luca Angiolini

1.3 Responsabile

La persona fisica o giuridica responsabile del trattamento dei dati personali è quella che, singolarmente o insieme ad altri, decide sugli scopi e sui mezzi del trattamento dei dati personali.

1.4 Crittografia

Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti confidenziali (ad esempio, ordini o richieste al responsabile del trattamento). Puoi riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dall'icona del lucchetto nella barra del tuo browser.

2) Raccolta di dati durante la visita al nostro sito web

Durante la semplice navigazione sul nostro sito web, ovvero senza registrarsi o invio di informazioni in qualsiasi altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser invia al nostro server (cosiddetti 'file di log del server'). Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per mostrarti il sito web:

Data e ora dell'accesso
Quantità di dati inviati in byte
Riferimento/origine da cui sei arrivato alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonima)

Il trattamento avviene in conformità all'Art. 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse nel migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Non vi è alcuna divulgazione o utilizzo dei dati per altri scopi. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di verificare successivamente i file di log del server qualora vi siano indicazioni concrete di un uso illecito

3) Hosting e Content Delivery Network

3.1 Hosting tramite Netlify

Utilizziamo il sistema di Netlify, Inc., 2325 3rd St #215, San Francisco, USA ("Netlify"), per l'hosting e la visualizzazione dei contenuti delle pagine sulla base degli accordi da noi sottoscritti. Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server di Netlify. Nell'ambito dei servizi sopra menzionati, i dati possono essere trasmessi anche a server di Netlify negli Stati Uniti per ulteriori elaborazioni svolte per nostro conto. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati (Data Processing Agreement, consultabile su https://www.netlify.com/v3/static/pdf/netlify-dpa.pdf con Netlify, in cui l'azienda si impegna a proteggere i dati dei nostri utenti e a non divulgarli a terze parti.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Netlify sono disponibili sul sito web seguente: https://www.netlify.com/gdpr-ccpa Al di fuori dei server sopra menzionati di Netlify, non avviene alcun ulteriore trattamento dei dati, salvo quanto comunicato di seguito.

3.2. Software eCommerce Shopware di metaways

Il nostro negozio online è basato su Shopware, una soluzione eCommerce fornita da Metaways Infosystems GmbH, Schlosstraße 49, 22967 Tremsbüttel. Shopware memorizza dei cookie nel tuo browser per garantire le funzioni di base del negozio.

I cookie permettono, ad esempio, di mantenere il contenuto del carrello, lo stato di accesso e la protezione CSRF. Senza i cookie abilitati nel browser, non sarà possibile utilizzare Shopware.

Shopware memorizza solo ID nel tuo browser. Utilizzando il cookie di sessione, Shopware determina se hai un carrello attivo e se sei autenticato. Quindi, funge da identificatore tra il tuo browser e il server. Non vengono memorizzate ulteriori informazioni oltre all'ID di sessione nel browser. La gestione dei cookie di sessione è controllata lato server tramite PHP ed è indipendente da Shopware.

Inoltre, quando visiti il negozio, Shopware crea un cookie CSRF individuale che consente di utilizzare le diverse sezioni del negozio. Inoltre, viene impostato un cookie SLT che ci permette di riconoscerti quando torni nel nostro negozio online, anche se la sessione è già scaduta. Il cookie SLT può essere disattivato nelle impostazioni di base del tuo browser. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati (Art. 28 del GDPR) con Metaways Infosystems GmbH.

3.3. Cloudinary

Sul nostro sito web utilizziamo un cosiddetto Content Delivery Network ("CDN") fornito da Cloudinary Ltd., 3400 Central Expressway, Suite 110, Santa Clara, CA 95051, USA ("Cloudinary"). Un Content Delivery Network è un servizio online che consente la distribuzione di file multimediali di grandi dimensioni (come ad esempio immagini, contenuti delle pagine o script) attraverso una rete di server distribuiti regionalmente e connessi tramite Internet. L'utilizzo del Content Delivery Network di Cloudinary ci aiuta ad ottimizzare i tempi di caricamento del nostro sito web. Il trattamento avviene in conformità all'art. 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, in base al nostro legittimo interesse a fornire, migliorare e garantire la sicurezza ed efficienza del nostro sito web. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati (Data Processing Addendum) con Cloudinary, disponibile al seguente indirizzo: https://cloudinary-res.cloudinary.com/image/upload/CloudinaryCustomerDataProcessingAddendumDecember2019.pdf, in cui Cloudinary si impegna a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non divulgarli a terzi. Per il trasferimento di dati dall'UE agli Stati Uniti, Cloudinary si avvale delle c.d. clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea, che garantiscono il rispetto del livello di protezione dei dati europeo negli Stati Uniti. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Cloudinary al seguente indirizzo: https://cloudinary.com/privacy.

4) Cookies

Per rendere il nostro sito web più accattivante e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo dei cookie, ossia dei piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono automaticamente eliminati dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "session cookies"), mentre altri rimangono sul tuo dispositivo per un periodo più lungo e consentono di salvare le impostazioni delle pagine (i cosiddetti "persistent cookies"). Nel secondo caso, puoi verificare la durata di conservazione nelle impostazioni dei cookie del tuo browser web. Qualora determinati cookie utilizzati da noi elaborino anche dati personali, il trattamento avviene conformemente all'art. 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR, per l'esecuzione del contratto, conformemente all'art. 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR, in caso di consenso prestato, oppure conformemente all'art. 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, per la tutela dei nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità del sito web e in un'esperienza di visita amichevole ed efficace. Coinvolgiamo anche partner con sede in paesi terzi, compresi gli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati si basa sulle clausole standard contrattuali dell'UE. Troverai ulteriori dettagli nella relativa elaborazione o presso il partner all'interno di questa informativa sulla privacy.

Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato quando vengono impostati i cookie e decidere singolarmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Si prega di notare che, se non accetti i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

Contatti con l'azienda

5.1 Freshdesk

Utilizziamo il sistema di ticketing via email di Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, USA ("Freshdesk") per gestire le richieste dei clienti. Quando gli utenti del nostro sito web inviano richieste di contatto tramite email, queste vengono archiviate e organizzate nel sistema di ticketing per consentire una gestione cronologica e migliorare l'esperienza di servizio.

Gli utenti possono verificare lo stato attuale della loro richiesta utilizzando il numero di ticket assegnato. Vengono raccolti, trasmessi, archiviati e letti dati personali forniti nella richiesta, come il nome, il cognome e l'indirizzo email, solo per l'organizzazione e la gestione delle richieste.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse nella fornitura efficiente del servizio ai clienti, nella risposta tempestiva alle richieste e nell'ottimizzazione dell'offerta di servizi, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con Freshdesk ("Data Processing Addendum"), disponibile su https://www.freshworks.com/data-processing-addendum/, con il quale Freshdesk si impegna a proteggere i dati dei nostri clienti e a non divulgarli a terzi.

Per la trasmissione dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo, Freshdesk si basa sulle cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione europea, che garantiscono il rispetto del livello di protezione dei dati europeo.

I tuoi dati verranno cancellati dopo il completamento della tua richiesta. Questo avviene quando dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata definitivamente risolta e a meno che non ci siano obblighi di conservazione legale. Per ulteriori informazioni sulla privacy di Freshdesk, consulta https://www.freshworks.com/freshdesk/gdpr/.

5.2 Gestione comunicazioni

Nel contesto del contatto con noi (ad esempio email), vengono elaborati dati personali esclusivamente per il fine di elaborare e rispondere alla tua richiesta, nel necessario ambito. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR.

Se il tuo contatto ha come obiettivo la conclusione di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. I tuoi dati verranno cancellati quando dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata definitivamente risolta e a meno che non ci siano obblighi di conservazione legale.

5.3 WhatsApp Business

Offriamo ai visitatori del nostro sito web la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp della WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. A tal fine, utilizziamo la cosiddetta "versione business" di WhatsApp.

Se ci contatti tramite WhatsApp per uno scopo specifico (ad esempio, un ordine effettuato), archivieremo e utilizzeremo il tuo numero di telefono cellulare utilizzato su WhatsApp, nonché, se forniti, il tuo nome e cognome, in conformità all'art. 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR, al fine di elaborare e rispondere alla tua richiesta. Sulla base della stessa base giuridica, potremmo chiederti di fornire ulteriori dati (numero dell'ordine, numero del cliente, indirizzo o indirizzo email) per poter assegnare la tua richiesta a un processo specifico.

Se utilizzi il nostro contatto WhatsApp per richieste generali (ad esempio, informazioni sulle prestazioni, disponibilità o sul nostro sito web), archivieremo e utilizzeremo il tuo numero di telefono cellulare utilizzato su WhatsApp, nonché, se forniti, il tuo nome e cognome, in conformità all'art. 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, in base al nostro legittimo interesse a fornire in modo efficiente e tempestivo le informazioni desiderate.

I tuoi dati saranno utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta tramite WhatsApp. Non saranno divulgati a terzi. Si prega di notare che WhatsApp Business ha accesso all'elenco contatti del dispositivo mobile che utilizziamo per questo scopo e trasmette automaticamente i numeri di telefono archiviati nell'elenco contatti a un server della casa madre Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per il funzionamento del nostro account WhatsApp Business, utilizziamo un dispositivo mobile in cui vengono archiviate solo le informazioni di contatto di WhatsApp di quegli utenti che sono entrati in contatto con noi tramite WhatsApp.

Ciò garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono archiviati nella nostra rubrica ha già acconsentito, al primo utilizzo dell'app sul proprio dispositivo, alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dai registri dei contatti dei suoi contatti di chat, in conformità all'art. 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR, accettando i termini d'uso di WhatsApp. Di conseguenza, la trasmissione di dati di tali utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp è esclusa. Per ulteriori informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e sulle ulteriori elaborazioni e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché sui tuoi diritti e opzioni per la protezione della tua privacy, consulta l'informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy.

6) Elaborazione dei dati durante l'apertura di un account cliente

In conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR, i dati personali vengono raccolti ed elaborati nella misura necessaria quando ci fornisci tali dati durante l'apertura di un account cliente. I dati necessari per l'apertura dell'account sono indicati nel modulo di inserimento del relativo modulo sul nostro sito web. La cancellazione del tuo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo del Responsabile sopra indicato. Dopo la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno eliminati se tutti i contratti conclusi tramite di esso sono stati completati, non vi sono obblighi di conservazione legale e non sussiste un nostro legittimo interesse a conservare ulteriormente i dati.

7) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta

7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se ti iscrivi alla nostra newsletter inserendo il tuo indirizzo e-mail, acconsenti all'invio di informazioni periodiche sulle nostre offerte. Utilizzeremo i dati forniti con il tuo esplicito consenso per inviarti la newsletter personalizzata in base ai dati da voi forniti. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e viene utilizzato per indirizzarti personalmente. Per l'invio delle newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che l'utente riceva le newsletter solo se ha espressamente confermato il proprio consenso a ricevere la newsletter facendo clic su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail fornito.

Attivando il link di conferma, ci date il consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter risalire in un secondo momento ad un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati raccolti al momento della registrazione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link fornito nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente al responsabile del trattamento indicato all'inizio. Una volta cancellata l'iscrizione, l'indirizzo e-mail dell'utente verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list della newsletter, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei suoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui lo informiamo nella presente dichiarazione.

Le nostre newsletter su prodotti interessanti, auguri di compleanno, promemoria del carrello, recensioni di prodotti ecc. sono personalizzate per voi, ovvero i dati che ci avete trasmesso, come la data di nascita e altri dati personali, nonché il vostro comportamento di acquisto e di clic, vengono valutati a questo scopo. I dati necessari a tal fine ci vengono forniti esclusivamente da voi personalmente e non da terzi. Nella nostra newsletter utilizziamo tecnologie di mercato standard per misurare le interazioni con la newsletter (ad es. apertura dell'e-mail, link cliccati). Utilizziamo inoltre questi dati in forma pseudonima per valutazioni statistiche generali e per ottimizzare e sviluppare ulteriormente i nostri contenuti e la comunicazione con i clienti. Ciò avviene con l'aiuto di piccoli grafici incorporati nei messaggi (i cosiddetti pixel). Se avete dato il vostro consenso, i dati vengono raccolti in forma personalizzata, vale a dire che gli ID sono collegati ai vostri altri dati personali e viene stabilito un riferimento personale diretto. Se in qualsiasi momento non desiderate più ricevere newsletter da parte nostra, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro e gratuitamente, senza dover sostenere alcun costo oltre a quelli di trasmissione secondo le tariffe di base. In ogni newsletter è presente un link per la cancellazione.

Nell'ambito delle nostre attività pubblicitarie utilizziamo il customer matching con diversi partner pubblicitari, come ad esempio Google. Dopo aver ottenuto il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, gli elenchi con i dati utente criptati (ad es. gli indirizzi e-mail) vengono caricati ai nostri partner pubblicitari per l'utilizzo del customer matching. Dopo il caricamento, il sistema del partner verifica le possibili corrispondenze dei dati utente. Una volta creati gli elenchi di corrispondenza dei clienti, i dati criptati dei clienti vengono nuovamente cancellati automaticamente dai partner pubblicitari, in modo che non possano utilizzarli per altri scopi. Se i dati sono già noti al sistema, l'utente viene assegnato ad un gruppo target che può essere successivamente utilizzato a fini pubblicitari.

7.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente offerte via e-mail relative a beni o servizi simili a quelli già acquistati dalla nostra gamma di prodotti. L'elaborazione dei dati avviene esclusivamente in base al nostro legittimo interesse nella pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR. Se inizialmente ti sei opposto all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per questo scopo, non effettueremo l'invio di e-mail. Hai il diritto di opporsi all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per le suddette finalità di marketing in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, inviando una comunicazione al responsabile sopra menzionato. A tal fine, ti saranno addebitati solo i costi di trasmissione in base alle tariffe di base. Dopo aver ricevuto la tua opposizione, l'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per scopi pubblicitari sarà immediatamente interrotto.

7.3 - Invio della newsletter tramite Emarsys eMarketing Systems AG

L'invio della nostra newsletter via e-mail avviene attraverso il fornitore di servizi tecnici Emarsys eMarketing Systems AG, Märzstrasse 1, A-1150 Vienna ("Emarsys"), a cui vengono trasferiti i dati forniti al momento dell'iscrizione alla newsletter. Tale trasferimento avviene in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR e serve al nostro legittimo interesse nell'utilizzo di un sistema di newsletter efficace, sicuro e user-friendly. I dati forniti da voi per la ricezione della newsletter (ad esempio, indirizzo e-mail) sono memorizzati sui server di Emarsys nell'UE. Emarsys utilizza queste informazioni per l'invio e la valutazione statistica delle newsletter per nostro conto. Per la valutazione, le e-mail inviate contengono i cosiddetti "web beacon" o "pixel di tracciamento", che sono file immagine di un solo pixel memorizzati sul nostro sito web. In questo modo è possibile determinare se un messaggio della newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. Inoltre, grazie al cosiddetto "tracking delle conversioni", è possibile analizzare se dopo aver cliccato sul link nella newsletter è stata effettuata un'azione predefinita (ad esempio, l'acquisto di un prodotto sul nostro sito web). Vengono inoltre raccolte informazioni tecniche (ad esempio, l'orario di accesso, l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo). I dati vengono raccolti in forma pseudonimizzata e non vengono collegati ad altri dati personali. Non è possibile identificare direttamente le persone. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l'analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari. Se desiderate opporvi all'analisi dei dati a fini statistici, dovete disiscrivervi dalla newsletter. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dell'ordine con Emarsys che impegna Emarsys a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasferirli a terzi. Potete consultare l'informativa sulla privacy di Emarsys qui: https://emarsys.com/privacy-policy/

7.4 - Pubblicità via posta cartacea

Sulla base del nostro legittimo interesse nella pubblicità diretta personalizzata, ci riserviamo il diritto di memorizzare il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo postale, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR e di utilizzarli per l'invio di offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti tramite posta cartacea, fattore rivolto esclusivamente alle aziende e non ai clienti privati. Potete opporvi alla memorizzazione e all'utilizzo dei vostri dati per questo scopo in qualsiasi momento inviando un messaggio appropriato al responsabile.

7.5 - Promemoria del carrello

Nel caso in cui interrompiate il vostro acquisto presso di noi prima di completare l'ordine, avete la possibilità di ricevere un promemoria via e-mail sul contenuto del vostro carrello virtuale. L'indicazione obbligatoria per l'invio di questo promemoria è solo il vostro indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa e potrebbe essere utilizzata per rivolgervi personalmente. Per l'invio della e-mail utilizziamo la procedura del cosiddetto "Double Opt-in", che garantisce che riceverete una notifica solo dopo aver confermato espressamente il vostro consenso tramite l'attivazione di un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato. Attivando il link di conferma, ci date il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR per l'invio di un promemoria del carrello. In questo contesto, memorizziamo l'indirizzo IP fornito dal vostro Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora dell'iscrizione, al fine di poter tracciare eventuali abusi del vostro indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti al momento dell'iscrizione al nostro servizio di notifica via e-mail vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo specifico indicato. Potete disiscrivervi dai promemoria del carrello in qualsiasi momento inviando un messaggio appropriato al responsabile sopra menzionato. Dopo la disiscrizione, il vostro indirizzo e-mail sarà immediatamente rimosso dalla nostra lista dedicata, a meno che non abbiate dato il vostro esplicito consenso a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o a una ulteriore utilizzazione che sia legalmente consentita e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

8) Elaborazione dei dati per l'evasione degli ordini

8.1 - Trasmissione di file immagine per l'evasione degli ordini tramite e-mail

Sul nostro sito web offriamo ai clienti la possibilità di richiedere la personalizzazione dei prodotti inviando file immagine tramite e-mail. L'immagine inviata viene utilizzata come modello per la personalizzazione del prodotto scelto. Attraverso l'indirizzo e-mail fornito sul sito web, il cliente può inviarci uno o più file immagine memorizzati sul dispositivo utilizzato. Successivamente, acquisiamo, memorizziamo e utilizziamo esclusivamente i file inviati per la realizzazione del prodotto personalizzato, conformemente alla descrizione del servizio presente sul nostro sito web. Qualora i file immagine inviati vengano trasmessi a fornitori di servizi specifici per la produzione e l'evasione dell'ordine, sarete esplicitamente informati a riguardo nei paragrafi successivi. Non avverranno ulteriori trasmissioni. Qualora i file inviati o le immagini digitali contengano dati personali (in particolare immagini di persone identificabili), tutti i processi di elaborazione sopra descritti avverranno esclusivamente al fine di gestire il vostro ordine online in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. Dopo il completamento dell'ordine, i file immagine inviati verranno automaticamente e completamente cancellati.

8.2 - Consegna e pagamento

Per quanto necessario per l'evasione contrattuale in termini di consegna e pagamento, i dati personali raccolti da noi saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato, conformemente all'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. Nel caso in cui vi siano obblighi di aggiornamento per beni con elementi digitali o prodotti digitali in base a un contratto corrispondente, elaboreremo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) forniti durante l'ordine al fine di informarvi personalmente sulle imminenti aggiornamenti nel periodo previsto per legge, in adempimento dei nostri obblighi di informazione di legge ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c del GDPR, tramite un canale di comunicazione adeguato (ad esempio, posta o e-mail). I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per comunicazioni riguardanti gli aggiornamenti dovuti da parte nostra, nel rispetto degli scopi specifici e saranno elaborati da noi solo nella misura necessaria per fornire le informazioni pertinenti.

Per l'evasione del vostro ordine, collaboriamo inoltre con il/i seguente/i fornitore/i di servizi che ci assistono, in tutto o in parte, nell'esecuzione dei contratti conclusi. A questi fornitori di servizi saranno trasmessi determinati dati personali in conformità alle informazioni seguenti.

8.4 Inoltro dei dati personali al corriere

BRT

Le nostre consegne sono effettuate dal corriere BRT SPA, codice fiscale e partita IVA 04507990150. Al corriere vengono trasmessi esclusivamente il nome e l'indirizzo del cliente, nonché la sua email e il numero di telefono necessari per la consegna, come stabilito dall'art. 6 paragrafo 1 del GPDR.

8.5 Servizi di pagamento

PayPal

Nel caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") nell'ambito dell'elaborazione dei pagamenti. La trasmissione avviene in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR e solo nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti. Ulteriori informazioni sulla protezione dei datsono disponibili nella informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/paypal-and-your-data È possibile opporsi a tale elaborazione dei dati inviando un messaggio a PayPal in qualsiasi momento. Tuttavia, PayPal potrebbe ancora essere autorizzato a elaborare i dati personali, se ciò è necessario per l'elaborazione corretta del pagamento in conformità al contratto.

Saferpay/PayUnity

Nel caso di pagamento tramite Saferpay/PayUnity, le informazioni fornite durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni sul vostro ordine saranno trasmesse a SIX Payment Services (Germany) GmbH, Langenhorner Chaussee 92-94, 22415 Amburgo (di seguito "SIX") per l'elaborazione dei pagamenti, in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR. La trasmissione dei vostri dati avviene esclusivamente per scopi di elaborazione dei pagamenti con il fornitore di servizi di pagamento SIX e solo nella misura in cui sia necessaria per tale scopo. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili su www.six-payment-services.com.

9) Online marketing

9.1 Pixel di Facebook per la creazione di pubblici personalizzati (con strumento di consenso dei cookie)

All'interno della nostra offerta online viene utilizzato il cosiddetto "pixel di Facebook" con corrispondenza avanzata automatica (Automatic Advanced Matching) del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). Quando un utente clicca su un annuncio pubblicitario che abbiamo pubblicato su Facebook, l'URL della nostra pagina associata viene modificato aggiungendo un parametro tramite il pixel di Facebook. Se la nostra pagina consente la condivisione dei dati con Facebook tramite il pixel, questo parametro dell'URL viene memorizzato nel browser dell'utente tramite un cookie impostato dalla nostra pagina associata. Successivamente, il pixel di Facebook legge questo cookie e consente il trasferimento dei dati a Facebook. Grazie al pixel di Facebook, da un lato Facebook è in grado di determinare i visitatori della nostra offerta online come pubblico target per la visualizzazione di annunci (chiamati "Facebook Ads") e di elaborare ulteriori dati, come email crittografate, nomi, sesso, città, regione, codice postale, data di nascita o numero di telefono, a condizione che tali dati siano stati forniti. Pertanto, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook che abbiamo pubblicato solo agli utenti di Facebook che hanno mostrato interesse nella nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio, interessi su determinati argomenti o prodotti determinati in base alle pagine visitate), che trasmettiamo a Facebook (chiamati "pubblici personalizzati"). Attraverso il pixel di Facebook, desideriamo anche assicurarci che gli annunci pubblicitari di Facebook corrispondano agli interessi potenziali degli utenti e non siano invasivi. In questo modo, possiamo anche valutare l'efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario di Facebook (chiamato "conversione"). I dati raccolti sono anonimi per noi, quindi non ci consentono di risalire all'identità degli utenti. Tuttavia, i dati sono memorizzati e elaborati da Facebook, consentendo un collegamento al profilo utente specifico e a Facebook di utilizzare i dati per scopi pubblicitari propri, conformemente alla politica di utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). I dati possono consentire a Facebook e ai suoi partner di visualizzare annunci pubblicitari su Facebook e al di fuori di Facebook. I trattamenti dei dati associati all'uso del pixel di Facebook avvengono solo con il tuo consenso esplicito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio tramite lo strumento "Cookie Consent" fornito sul sito web.

9.2 - Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizziamo l'offerta di Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre offerte interessanti tramite annunci pubblicitari (chiamati Google Adwords) su siti web esterni. Possiamo valutare l'efficacia delle singole misure pubblicitarie in relazione ai dati delle campagne pubblicitarie. Lo scopo è mostrare annunci pubblicitari che sono di interesse per voi, rendere il nostro sito web più interessante per voi e ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti. Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio pubblicitario di Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente. Di solito, questi cookie scadono dopo 30 giorni e non sono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio e è stato reindirizzato a quella pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Di conseguenza, i cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno scelto il monitoraggio delle conversioni. I clienti vengono informati sul numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni che consentano l'identificazione personale degli utenti. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads, potrebbero essere trasferiti dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Ulteriori dettagli sulle elaborazioni avviate dal monitoraggio delle conversioni di Google Ads e sul trattamento dei dati da parte di Google sui siti web sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites Tutte le elaborazioni descritte sopra, in particolare l'impostazione di cookie per l'estrazione di informazioni dal dispositivo finale utilizzato, vengono effettuate solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. Potete revocare il vostro consenso fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio tramite lo strumento "Cookie Consent" fornito sul sito web. Inoltre, potete opporvi in modo permanente all'impostazione di cookie mediante il monitoraggio delle conversioni di Google Ads scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de.

Al fine di rivolgerci in modo ancora più mirato a utenti con i quali abbiamo una relazione commerciale o commerciale simile, utilizziamo all'interno di Google Ads una funzione di corrispondenza dei clienti. A tal fine, trasmettiamo uno o più file contenenti dati dei clienti aggregati (principalmente indirizzi email e numeri di telefono) a Google tramite canali elettronici. In questo processo, Google non ha accesso ai dati in chiaro, ma crittografa automaticamente le informazioni nei file dei clienti utilizzando un algoritmo speciale. Successivamente, Google può utilizzare le informazioni criptate solo per associarle ai Google Account esistenti che gli interessati hanno creato. Ciò consente la visualizzazione di annunci pubblicitari personalizzati su tutti i servizi di Google collegati al rispettivo account Google.

Inoltre, abbiamo implementato le "Enhanced Conversions" (Conversioni avanzate). Le Enhanced Conversions sono una funzione che consente di migliorare l'accuratezza del monitoraggio delle conversioni, tutelando nel contempo la privacy degli utenti, integrando i dati di conversione dei fornitori primari esistenti con i tag di conversione hashati dal sito web. La crittografia dei dati di conversione dei fornitori primari prima dell'invio a Google Ads garantisce la protezione dei dati personali, poiché le informazioni personali come nome ed email vengono convertite in una stringa hash.

Per ottimizzare i contenuti del nostro sito web e misurare il successo delle campagne pubblicitarie, effettuiamo il monitoraggio tramite Google Analytics e Google Ads, al fine di seguire il comportamento dei visitatori del nostro sito web. Naturalmente, il monitoraggio avviene solo se hai dato il tuo consenso attraverso i banner dei cookie.

Inoltre, ti informiamo che, nel caso in cui non sia stato dato il consenso al monitoraggio identificabile personalmente, viene effettuata un'analisi non personale e senza l'uso di cookie. In questo caso, vengono elaborati i seguenti dati:

Informazioni relative alle funzioni (come ad esempio gli header aggiunti passivamente dal browser): Timestamp User-Agent URL di riferimento Dati aggregati o non personali: Indicazione se la pagina corrente o una pagina precedente nella cronologia di navigazione dell'utente contiene informazioni sull'annuncio cliccato nell'URL (ad esempio, GCLID/DCLID) Informazioni booleane sul consenso Numero casuale generato durante il caricamento della pagina corrispondente In questo modo, possiamo tracciare il flusso di visitatori sul nostro sito web (ma non il comportamento di utilizzo individuale).

La trasmissione dei dati dei clienti a Google avviene solo se ci hai dato il tuo consenso esplicito in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro comunicandocelo.

Google Marketing Platform

Questo sito web utilizza lo strumento di marketing online Google Marketing Platform ("GMP") fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. GMP utilizza i cookie per mostrare annunci pertinenti agli utenti, migliorare i rapporti sulle prestazioni delle campagne o evitare che un utente visualizzi gli stessi annunci più volte. Attraverso un ID del cookie, Google registra quali annunci vengono visualizzati su quale browser e impedisce che vengano mostrati più volte. Inoltre, utilizzando gli ID dei cookie, GMP può registrare le cosiddette conversioni che sono correlate alle richieste di annunci. Questo avviene, ad esempio, quando un utente visualizza un annuncio di GMP e successivamente, utilizzando lo stesso browser, visita il sito web dell'inserzionista e acquista qualcosa tramite quel sito. Secondo Google, i cookie di GMP non contengono informazioni personali. A causa degli strumenti di marketing utilizzati, il tuo browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Google. Non abbiamo alcun controllo sull'entità e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google tramite l'uso di questo strumento e ti informiamo di conseguenza, sulla base delle nostre conoscenze, come segue: tramite l'implementazione di GMP, Google riceve informazioni sul fatto che hai visitato la parte corrispondente del nostro sito web o hai cliccato su un annuncio da noi pubblicato. Se sei registrato presso un servizio di Google, Google può associare la visita al tuo account. Anche se non sei registrato o non hai effettuato l'accesso a Google, è possibile che il provider acquisisca e memorizzi il tuo indirizzo IP. Nell'ambito dell'utilizzo di GMP, potrebbero anche essere trasferiti dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Tutti i processi descritti sopra, in particolare l'impostazione dei cookie per l'estrazione di informazioni dal dispositivo terminale utilizzato, vengono attuati solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

9.3 Uso di programmi di affiliazione

Programma di affiliazione AWIN

Partecipiamo alla rete pubblicitaria di performance dell'AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlino (di seguito "AWIN"). Come parte dei suoi servizi di tracciamento, AWIN memorizza cookie sui dispositivi degli utenti che visitano o utilizzano siti web o altre offerte online dei suoi clienti (ad esempio, registrarsi a una newsletter o effettuare un ordine online) al fine di documentare le transazioni (ad esempio, "Sales leads"). Questi cookie servono esclusivamente per garantire un corretto riconoscimento del successo di un mezzo pubblicitario e la relativa fatturazione all'interno della sua rete. In un cookie viene semplicemente inserita l'informazione su quando un determinato mezzo pubblicitario è stato cliccato da un dispositivo terminale. Nei cookie di tracciamento di AWIN viene inserita una sequenza di numeri individuale, ma non attribuibile all'utente singolo, che documenta il programma di affiliazione di un inserzionista, l'editore e il momento dell'azione dell'utente (clic o visualizzazione). AWIN raccoglie anche informazioni sul dispositivo da cui viene effettuata una transazione, ad esempio il sistema operativo e il browser utilizzato. Tutte le elaborazioni descritte sopra, in particolare l'estrazione di informazioni dal dispositivo utilizzato, avvengono solo se hai fornito il tuo consenso esplicito in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di AWIN sono disponibili nell'informativa sulla privacy dell'azienda: https://www.awin.com/it/privacy

RECOVA

Questo sito web utilizza il software del fornitore di servizi di recupero visitatori Exceed Solutions GmbH, Schanzenstr. 12b 20357 Amburgo, Germania. Elaboriamo i dati della sessione dell'utente (URL, Referrer URL, ora della visualizzazione della pagina e del reindirizzamento, informazioni relative al contenuto della sessione dell'utente (ad es. prodotti nel carrello, prezzo del prodotto, categorie, prezzo di spedizione, orario dell'acquisto ecc. Se memorizziamo queste informazioni sul vostro dispositivo finale o le recuperiamo da esso, ciò avviene sulla base del vostro consenso. I dati vengono conservati per 40 giorni. Se trattiamo i vostri dati sulla base del vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ciò significa che la liceità del trattamento avvenuto sulla base del consenso fino alla revoca non è pregiudicata. La dichiarazione di revoca può essere fatta in modo informale e non richiede alcuna giustificazione. Potete modificare e gestire le vostre preferenze di consenso alla protezione dei dati in qualsiasi momento qui: Protezione dei dati LUSINI. Tutte le informazioni relative alla protezione dei dati di Exceed Solutions GmbH sono disponibili sul sito https://recova.ai/privacy-policy

10) Servizi di analisi web

10.1 Google (Universal) Analytics con Google Signals

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", ovvero file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo e consentono l'analisi del tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web (compreso l'indirizzo IP abbreviato) vengono di norma trasferite a un server di Google e memorizzate lì. Ciò può comportare anche un trasferimento ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Questo sito web utilizza esclusivamente Google (Universal) Analytics con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP mediante la sua abbreviazione, escludendo un'identificazione diretta della persona. Con l'estensione, l'indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno dei paesi dell'Unione Europea o in altri Stati membri dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima del trasferimento. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google LLC negli Stati Uniti e abbreviato lì. Google utilizzerà queste informazioni per conto nostro al fine di valutare l'utilizzo del sito web, compilare rapporti sulle attività del sito web e fornirci ulteriori servizi correlati all'utilizzo del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google (Universal) Analytics non verrà associato ad altri dati di Google. Google Analytics consente, tramite una funzione speciale chiamata "caratteristiche demografiche", di creare statistiche sulle caratteristiche demografiche degli utenti, come età, sesso e interessi, basate su una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e sull'utilizzo di informazioni di terze parti. Ciò consente di definire e differenziare i gruppi di utenti del sito web al fine di ottimizzare le attività di marketing mirate. Tuttavia, i dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere attribuiti a una persona specifica. Per ulteriori dettagli sulle elaborazioni avviate da Google Analytics e sul trattamento dei dati da parte di Google relativi ai siti web, consulta: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Tutti i processi descritti sopra, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per l'estrazione di informazioni dal dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci hai fornito il tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. Senza tale consenso, l'utilizzo di Google Analytics durante la visita al sito viene evitato. Puoi revocare il tuo consenso fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il tuo diritto di revoca, disabilita questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati con Google per l'utilizzo di Google Analytics, in cui Google si impegna a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non divulgarli a terzi. Per il trasferimento di dati dall'UE agli USA, Google si basa sulle cosiddette "clausole contrattuali standard" della Commissione europea, che garantiscono il rispetto del livello di protezione dei dati europeo negli Stati Uniti. Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de Questo sito web utilizza anche il servizio Google Signals come estensione di Google Analytics. Con Google Signals, possiamo ottenere rapporti multi-dispositivo tramite Google (noto come "Cross Device Tracking"). Se hai attivato le "annunci personalizzati" nelle impostazioni del tuo account Google e hai collegato i tuoi dispositivi Internet al tuo account Google, Google può analizzare il comportamento dell'utente in modo trasversale sui dispositivi con il consenso appropriato all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR (come sopra descritto) e creare modelli di database basati su tali dati. Vengono considerati gli accessi e i tipi di dispositivi di tutti i visitatori del sito che sono stati registrati in un account Google e hanno eseguito una conversione. I dati mostrano, tra le altre cose, su quale dispositivo hai cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo si è verificata la conversione corrispondente. In questo processo, non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche create sulla base di Google Signals. Hai la possibilità di disattivare la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del tuo account Google e interrompere l'analisi multi-dispositivo. Segui le istruzioni in questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

10.2 Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente di analizzare l'utilizzo dei siti web. Nell'uso di Google Analytics 4 vengono utilizzati di default i cosiddetti "cookie". I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo e consentono di analizzare l'utilizzo di un sito web. Le informazioni raccolte tramite i cookie sull'utilizzo del sito web (compreso l'indirizzo IP abbreviato dell'ultimo numero inviato dal tuo dispositivo, come indicato di seguito) vengono di solito trasmesse a un server di Google, dove vengono memorizzate e elaborate. Ciò può comportare anche la trasmissione di informazioni ai server dell'azienda Google LLC con sede negli Stati Uniti e ulteriori elaborazioni delle informazioni. Nell'utilizzo di Google Analytics 4, l'indirizzo IP trasmesso dal tuo dispositivo durante l'utilizzo del sito web viene raccolto e elaborato in modo anonimo in modo automatico, in modo che le informazioni raccolte non siano direttamente riconducibili a persone specifiche. Questa anonimizzazione automatica avviene abbreviando l'indirizzo IP trasmesso dal tuo dispositivo all'interno degli Stati membri dell'Unione europea (UE) o di altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio economico europeo (SEE), rimuovendo gli ultimi numeri. Google utilizza queste e altre informazioni per nostro conto al fine di valutare l'utilizzo del sito web, compilare rapporti sulle attività del sito web o sul comportamento di utilizzo e fornirci ulteriori servizi correlati all'uso del sito web e all'utilizzo di Internet. Nel contesto di Google Analytics 4, l'indirizzo IP abbreviato trasmesso dal tuo dispositivo e i dati di Google non vengono associati ad altre informazioni. I dati raccolti durante l'utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per 26 mesi e successivamente eliminati. Google Analytics 4 consente anche la creazione di statistiche che includono informazioni demografiche, come età, sesso e interessi degli utenti del sito web, basate sull'analisi della pubblicità comportamentale e sull'utilizzo di informazioni fornite da terze parti. Ciò consente di identificare e distinguere gruppi di utenti del sito web al fine di ottimizzare il targeting di marketing. Tuttavia, i dati raccolti tramite "informazioni demografiche" non possono essere attribuiti a una persona specifica, compresa te. I dati raccolti tramite "informazioni demografiche" vengono conservati per due mesi e successivamente eliminati. Tutti i processi descritti sopra, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la memorizzazione e l'estrazione di informazioni dal tuo dispositivo utilizzato per accedere al sito web, vengono eseguiti solo se ci hai fornito il tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR.

Senza il tuo consenso, l'utilizzo di Google Analytics 4 verrà interrotto durante la tua visita al sito web. Puoi revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per revocare il consenso, disabilita questo servizio tramite lo strumento "Cookie-Consent-Tool" fornito sul sito web. Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web può essere utilizzato anche il servizio Google Signals. Con Google Signals possiamo ottenere rapporti (reports) cross-dispositivo da Google (cosiddetto "Cross Device Tracking"). Se hai attivato gli "annunci personalizzati" nelle impostazioni del tuo account Google e hai collegato i tuoi dispositivi abilitati a Internet al tuo account Google, Google può analizzare il comportamento di utilizzo, previo consenso, nell'utilizzo di Google Analytics 4 in conformità all'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, e creare modelli di dati basati su di esso. Vengono considerati gli accessi e i tipi di dispositivi di tutti gli utenti del sito web che hanno effettuato l'accesso a un account Google e hanno eseguito una conversione. I dati mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo hai cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la conversione correlata. Nel caso dell'utilizzo di Google Signals, non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche create sulla base di Google Signals. Hai la possibilità di disattivare la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del tuo account Google e di interrompere l'analisi cross-dispositivo associata a Google Signals. Segui le istruzioni in questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=it Per ulteriori informazioni su Google Signals, consulta il seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=it Come estensione di Google Analytics, su questo sito web può essere utilizzata anche la funzione "UserIDs". Attraverso l'assegnazione di UserIDs individuali, possiamo ottenere rapporti cross-dispositivo da Google (cosiddetto "Cross Device Tracking"). Ciò significa che, previo consenso, l'analisi del tuo comportamento di utilizzo può essere effettuata in modo cross-dispositivo anche in relazione all'utilizzo di Google Analytics 4, nel caso in cui tu abbia creato un account personale tramite la registrazione a questo sito web e ti sia autenticato con le relative credenziali su dispositivi diversi. I dati raccolti in questo modo mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo hai cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la conversione correlata. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dell'ordine con Google per l'utilizzo di Google Analytics 4, in cui Google è obbligato a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non divulgarli a terzi.

Per garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati anche nel caso di eventuali trasferimenti di dati dall'UE o dall'EEE agli Stati Uniti e di eventuali ulteriori elaborazioni là, Google si basa sulle cosiddette "Standardvertragsklauseln" (clausole contrattuali standard) della Commissione europea, che abbiamo concordato contrattualmente con Google. Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4, inclusa una copia delle suddette clausole contrattuali standard, sono disponibili su: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it e su: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

10.3 Google Tag Manager

Questo sito web utilizza il "Google Tag Manager", un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: "Google"). Il Google Tag Manager fornisce una base tecnica per raggruppare diverse applicazioni web, compresi servizi di tracciamento e analisi, e calibrarli, controllarli e collegarli a condizioni attraverso un'interfaccia utente unificata.

Il Google Tag Manager stesso non memorizza né legge informazioni sui dispositivi degli utenti. Inoltre, il servizio non effettua analisi dei dati in modo autonomo.

Tuttavia, durante la visualizzazione della pagina, l'indirizzo IP viene trasmesso a Google tramite il Google Tag Manager e potrebbe essere memorizzato lì. È anche possibile trasferire i dati ai server di Google LLC negli Stati Uniti.

Questo trattamento viene effettuato solo se ci hai fornito il tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Senza il tuo consenso, il Google Tag Manager non verrà utilizzato durante la tua visita al sito.

Puoi revocare il consenso fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per revocare il consenso, disabilita questo servizio tramite lo strumento "Cookie-Consent-Tool" fornito sul sito web. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Google, che impegna Google a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non divulgarli a terzi.

Per il trasferimento dei dati dall'UE agli Stati Uniti, Google si basa sulle cosiddette "clausole contrattuali standard" della Commissione europea, che sono state concepite per garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli Stati Uniti. Ulteriori informazioni sulla privacy relative al Google Tag Manager sono disponibili qui: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=it Per servizi e applicazioni correlati alla privacy che sono stati integrati nel Google Tag Manager, troverai informazioni specifiche in questa informativa sulla privacy nei relativi paragrafi.

10.4 Questo sito web utilizza il servizio di lead generation di Leadinfo B.V., Rotterdam, Paesi Bassi.

Questo servizio riconosce le visite delle aziende al nostro sito web sulla base degli indirizzi IP e ci mostra informazioni pubblicamente disponibili, come nomi o indirizzi delle aziende. Inoltre, Leadinfo imposta due cookie first party per valutare il comportamento degli utenti sul nostro sito web ed elabora i domini dalle voci dei moduli (ad esempio “leadinfo.com”) al fine di correlare gli indirizzi IP con le aziende e migliorare i servizi.

Leadinfo raccoglie ed elabora dati sulle aziende come nome dell'azienda, numero di telefono, indirizzo, indirizzo web, settore, profilo aziendale, fatturato e persone chiave su LinkedIn, per maggiori informazioni consultare www.leadinfo.com.

L'utilizzo si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. In questa pagina: www.leadinfo.com/en/opt-out è disponibile un'opzione di opt-out. In caso di rinuncia, i dati dell'utente non saranno più raccolti da Leadinfo.

11) Retargeting/ Remarketing/ Advertising consigliata

Criteo (Criteo SA)

Su questo sito web, utilizzando la tecnologia di Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi, Francia ("Criteo"), vengono raccolte, memorizzate ed analizzate informazioni sul comportamento di navigazione dei visitatori del sito in forma pseudonimizzata tramite file di testo cookie. Criteo analizza il comportamento di navigazione utilizzando un algoritmo e può quindi mostrare raccomandazioni mirate di prodotti sotto forma di banner pubblicitari personalizzati su altri siti web (cosiddetti editori). In nessun caso i dati raccolti possono essere utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web. Non avviene alcun altro utilizzo o trasferimento a terzi. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie per leggere le informazioni sul dispositivo utilizzato, sono effettuati solo se ci hai fornito il tuo esplicito consenso in conformità all'art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Puoi revocare il consenso fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro disabilitando questo servizio tramite lo "Strumento di consenso sui cookie" fornito sul sito web.

Dynamic Yield

Questo sito web utilizza la tecnologia di remarketing "Dynamic Yield" di Dynamic Yield. Se ci fornisci il tuo consenso, analizziamo le visite al sito web da parte dei nostri utenti e visualizziamo contenuti personalizzati e raccomandazioni di prodotti sul nostro sito web. Dynamic Yield raccoglie le tue attività di utilizzo sul nostro sito web. A tale scopo vengono utilizzati cookie e le impostazioni vengono memorizzate nella cache del tuo browser. Vengono memorizzate solo informazioni pseudonimizzate con un ID generato casualmente (pseudonimo). Il tuo indirizzo IP viene memorizzato in forma pseudonimizzata solo da Dynamic Yield. I seguenti dati possono essere trasmessi:

• Informazioni del browser (tipo, numero di versione) e indirizzo IP del tuo dispositivo finale

• URL di riferimento (da quale sito web sei arrivato)

• Orario di visita, ad esempio data e ora

• ID dei clienti (pseudonimizzati), se accedi con un account cliente

• Siti web visitati, contenuti visualizzati e prodotti acquistati

• Dati di posizione geografica (ad esempio città, stato, paese) tramite il tuo indirizzo IP

Poiché dati personali vengono trasferiti da noi a Dynamic Yield quando acconsenti al trattamento dei dati da parte di Dynamic Yield, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati ("Data Processing Addendum") con questa azienda in conformità all'articolo 28 del GDPR, consultabile su https://www.dynamicyield.com/dpa/. Con questo accordo, il fornitore si impegna a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non divulgarli a terzi. La base giuridica per il trattamento dei dati da parte nostra e del nostro responsabile del trattamento (Dynamic Yield) è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR (consenso esplicito). Puoi revocare il consenso fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro disabilitando questo servizio tramite lo "Strumento di consenso sui cookie" fornito sul sito web o riaprendo il banner di consenso.

Utilizzo di Dynamic Yield senza consenso

Se non fornisci un consenso esplicito per questo servizio nelle impostazioni dei cookie (Cookie Consent Tool), le tue attività sul nostro sito web non saranno elaborate o memorizzate da Dynamic Yield. Non sarà possibile visualizzare contenuti personalizzati o raccomandazioni di prodotti. Tuttavia, il servizio Dynamic Yield è necessario per visualizzare contenuti e funzionalità non personalizzati, ad esempio la visualizzazione di elenchi di prodotti, contenuti testuali e grafici, sovrapposizioni dinamiche ed elementi di navigazione. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR (interesse legittimo). Il nostro interesse legittimo è rappresentato dalla visualizzazione e dal corretto funzionamento del nostro sito web. Se viene richiamato un contenuto fornito da Dynamic Yield sul nostro sito web, i file di log del servizio possono essere memorizzati sui server di Dynamic Yield (ad esempio, indirizzo IP, data e ora di accesso). Questi dati non possono essere analizzati e vengono automaticamente eliminati da Dynamic Yield dopo sette giorni. Questo scambio di dati è necessario per la visualizzazione dei contenuti.

Google Ads Remarketing

Il nostro sito web utilizza le funzionalità di Google Ads Remarketing per pubblicizzare questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti di terze parti. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). A tal fine, Google imposta un cookie nel browser del tuo dispositivo finale, che consente la pubblicità basata sugli interessi utilizzando un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine visitate da te. Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se hai acconsentito a Google di associare il tuo cronologia di navigazione su Internet e nelle app al tuo account Google e di utilizzare le informazioni dal tuo account Google per personalizzare gli annunci che visualizzi sul web. Se sei loggato con il tuo account Google durante la visita alle nostre pagine in questo caso, Google utilizza i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire liste di pubblico target per il remarketing multi-dispositivo. A tale scopo, i tuoi dati personali vengono temporaneamente associati ai dati di Google Analytics per creare pubblici target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, potrebbe anche essere effettuato un trasferimento di dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Puoi trovare dettagli sulle elaborazioni avviate da Google Ads Remarketing e sul trattamento dei dati da parte di Google relative ai siti web qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites Puoi opporsi in modo permanente all'impostazione di cookie da parte di Google Ads Remarketing scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://support.google.com/ads/answer/7395996? Puoi trovare ulteriori informazioni e le norme sulla privacy relative alla pubblicità e a Google qui: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ Tutte le elaborazioni descritte sopra, in particolare l'impostazione di cookie per l'acquisizione di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuate solo se ci hai fornito il tuo esplicito consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. Puoi revocare il consenso fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro disabilitando questo servizio tramite lo "Strumento di consenso sui cookie" fornito sul sito web.

Taboola

Questo sito web utilizza la tecnologia di remarketing della Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, USA ("Taboola"). Questa tecnologia consente di indirizzare specificamente i visitatori dei nostri siti web verso ulteriori contenuti propri o di terze parti sotto forma di banner, che si presumibilmente corrispondono agli interessi specifici dell'utente. La visualizzazione di questi contenuti avviene sulla base di un'analisi basata sui cookie del comportamento di utilizzo precedente, senza tuttavia memorizzare dati personali. Per determinare questi contenuti basati sugli interessi, viene memorizzato un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile al fine di raccogliere dati pseudonimizzati sul tuo comportamento di navigazione e quindi personalizzare i contenuti in base alle informazioni memorizzate. Tutte le elaborazioni descritte sopra, in particolare l'impostazione di cookie per l'acquisizione di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuate solo se ci hai fornito il tuo esplicito consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. Puoi revocare il consenso fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro disabilitando questo servizio tramite lo "Strumento di consenso sui cookie" fornito sul sito web.

Web Extend di Emarsys

Questo sito web utilizza il servizio "Web Extend" fornito da Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlino, per la gestione dei contatti con i clienti e per l'erogazione mirata di attività di marketing. "Web Extend" fornisce un database centrale di tutti i contatti dei clienti e consente di organizzarli in gruppi specifici. Inoltre, vengono memorizzate informazioni sulle ordinazioni effettuate dai clienti registrati e associate a ciascun cliente. A fini statistici e analitici, le informazioni memorizzate sulle ordinazioni effettuate (tra cui valore dell'ordine, quantità e importo) vengono trasmesse in forma anonima ad Emarsys, dove vengono valutate per nostro conto. Solo previo esplicito consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR, "Web Extend" arricchisce i database esistenti con ulteriori informazioni sul comportamento di utilizzo individuale sul nostro sito web. Attraverso un'analisi basata sui cookie, possono essere raccolte e associate a un contatto registrato informazioni specifiche sulle ordinazioni effettuate, nonché sugli interessi di prodotto basati sui clic, che vengono quindi valutate. Tutte queste informazioni vengono elaborate esclusivamente in forma pseudonimizzata. L'analisi tramite i cookie di "Web Extend" consente, tra l'altro, di visualizzare annunci pubblicitari basati sugli interessi del contatto specifico, basati sul comportamento di utilizzo analizzato sul nostro sito web. Questi cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile. I contatti registrati nel database possono così visualizzare annunci pubblicitari che corrispondono molto probabilmente ai rispettivi interessi di prodotto e informazioni. Le elaborazioni dei dati associate all'uso di Web Extend, che vanno oltre l'inserimento dei contatti nel database e la trasmissione di dati di ordinazione anonimizzati dal database, vengono effettuate solo previo esplicito consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. Puoi revocare il consenso fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro disabilitando questo servizio tramite lo "Strumento di consenso sui cookie" fornito sul sito web. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dell'ordine con Emarsys, che impegna Emarsys a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito web e a non divulgarli a terzi.

12) Funzionalità delle pagine

12.1 Utilizzo dei social media: Pulsanti di condivisione sui social media

Su questo sito web non vengono utilizzati plugin dei social media (come Facebook, Instagram, Youtube). Sono presenti solo pulsanti che rimandano ai rispettivi social media quando vengono attivati. In genere, è possibile riconoscere i pulsanti dai loghi dei social media corrispondenti. Per garantire la privacy su questo sito web, non utilizziamo plugin. La nostra applicazione impedisce che vengano trasferiti dati al provider già al primo accesso alla pagina. Solo quando attivi il rispettivo pulsante facendo clic su di esso, sarai reindirizzato al server del provider (consenso). Quali dati vengono elaborati dai social media è al di fuori del nostro controllo. Puoi trovare dettagliate politiche sulla privacy sulle pagine corrispondenti dei social media utilizzati. Hootsuite Gestiamo i nostri canali di social media con Hootsuite, HootSuite Media Inc, 37 Dunlevy Ave., Vancouver, BC, Canada V6A 3A3. Hootsuite consente di gestire i canali di social media, pianificare, pubblicare e analizzare i post. Hootsuite elabora i dati caricati dagli utenti sui canali di social media o condivisi e resi pubblici attraverso la condivisione e il "mi piace" dei post. Ulteriori informazioni e le attuali norme sulla privacy di Hootsuite possono essere consultate su https://hootsuite.com/de/legal/privacy e su https://hootsuite.com/de/legal/general-data-protection-regulation.

12.2 Trusted Shops Trustbadge

Per visualizzare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e offrire l'adesione a Trusted Shops ai compratori dopo un ordine, su questo sito web è integrato il Trusted Shops Trustbadge. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nell'ambito di una valutazione degli interessi a una promozione ottimale della nostra offerta, ai sensi dell'Art. 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Quando viene visualizzato il Trustbadge, il server web registra automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il tuo indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e ne documenta l'accesso. Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono sovrascritti automaticamente entro sette giorni dalla fine della tua visita alla pagina. Ulteriori dati personali vengono trasmessi esclusivamente a Trusted Shops se decidi di utilizzare i prodotti di Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se ti sei già registrato per l'utilizzo. In questo caso, si applica l'accordo contrattuale tra te e Trusted Shops.

12.3 - Zenloop

Questo sito web collabora con zenloop GmbH, Pappelallee 78/79 10437 Berlino ("zenloop"). Zenloop è una piattaforma software-as-a-service business-to-business che ci consente di raccogliere e analizzare feedback dai nostri clienti attraverso vari canali. In questo modo possiamo adattare e migliorare la nostra offerta alle esigenze dei nostri clienti. Attraverso zenloop è possibile creare sondaggi specifici sulle nostre prestazioni e inviarli via e-mail ai clienti (intervistati). L'invio avviene solo previo consenso esplicito del cliente ai sensi dell'Art. 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. Per valutare il sondaggio, zenloop raccoglie, previo consenso dell'intervistato ai sensi dell'Art. 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR, l'indirizzo e-mail dell'intervistato. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Inoltre, zenloop raccoglie e memorizza eventuali risposte degli intervistati, che possono contenere dati personali come nome e cognome a seconda del sondaggio, e li analizza per nostro conto. Qualora le risposte al sondaggio contengano dati personali, il trattamento avviene in conformità all'Art. 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, basato sul nostro legittimo interesse nell'analisi statistica della soddisfazione degli utenti e nell'ottimizzazione successiva della nostra offerta online. Abbiamo concluso un contratto di elaborazione dei dati con zenloop, impegnandoci a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito web e a non divulgarli a terzi. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di zenloop sono disponibili nell'informativa sulla privacy di zenloop all'indirizzo https://www.zenloop.com/de/legal/privacy.

12.4 - Google Web Fonts

Questo sito utilizza i cosiddetti Web Fonts forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google") per la visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando si carica una pagina, il browser utilizzato memorizza i Web Fonts necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri. A tal scopo, il browser utilizzato stabilisce una connessione ai server di Google. In questo contesto, potrebbero essere trasferiti dati personali ai server di Google LLC negli Stati Uniti. In questo modo, Google viene informato che il nostro sito web è stato accesso tramite il tuo indirizzo IP. Il trattamento dei dati personali durante la connessione al provider dei caratteri avviene solo se hai fornito il tuo esplicito consenso ai sensi dell'Art. 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nel "Cookie-Consent-Tool" fornito sul sito web. Se il tuo browser non supporta i Web Fonts, verrà utilizzato un carattere predefinito dal tuo computer. Ulteriori informazioni sui Google Web Fonts sono disponibili su https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

12.5 - Ricerca Algolia

Su questo sito web utilizziamo il motore di ricerca di Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Parigi, Francia ("Algolia") per fornire una funzione di ricerca e di filtro attraverso la casella di ricerca del nostro negozio web e per migliorare i risultati della ricerca. A tal fine, Algolia raccoglie ed elabora i seguenti dati:

Indirizzo IP
Parole di ricerca utilizzate
Eventuali filtri di ricerca
Risultati di ricerca con click

Per quanto riguarda la funzione di ricerca, la domanda di ricerca viene inviata ad Algolia e abbinata ai prodotti da noi forniti per restituire i risultati di ricerca corrispondenti. Con la funzione di filtro, ad esempio, è possibile impostare la categoria di prodotto o altri filtri, con l'aiuto dei quali i risultati della ricerca vengono ristretti. Per migliorare i risultati della ricerca, viene effettuata un'analisi anonima delle query di ricerca e dei risultati di ricerca cliccati. A tal fine, non viene assegnato alcun indirizzo IP o token.

L'indirizzo IP trasmesso durante l'utilizzo della funzione di ricerca e di filtro viene anonimizzato dopo breve tempo e memorizzato per 7 giorni. Le query di ricerca e i risultati senza assegnazione di un indirizzo IP o di un token vengono memorizzati per 90 giorni.

Nella misura in cui i dati personali vengono trattati in questo contesto, l'elaborazione avviene ai sensi dell'art. 6 (1) f) DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a fornire una ricerca di articoli senza errori e una più facile localizzazione dei nostri prodotti nel web shop e quindi a una commercializzazione della nostra offerta a misura di cliente.

Solo se l'utente ci fornisce il suo consenso in tal senso, utilizziamo anche i dati relativi all'utilizzo della funzione di ricerca e di filtro da parte dell'utente tramite la funzione Analytics per capire quali sono gli interessi dell'utente e per personalizzare di conseguenza i risultati della ricerca e per suggerirgli i prodotti più adatti. A tal fine, oltre ai dati sopra menzionati, vengono memorizzati e valutati i prodotti e i filtri visualizzati, nonché altre interazioni come i clic sui risultati di ricerca con completamento automatico, l'aggiunta di prodotti al carrello o il completamento del checkout/acquisto con un token dell'utente, per scoprire quali filtri di prodotto sono particolarmente rilevanti per l'utente e come questi interagisce con il nostro webshop. Algolia utilizza anche i cosiddetti A/B test, nel corso dei quali valutiamo il successo di diverse varianti di design della funzione di ricerca e di filtro e possiamo adattarle di conseguenza. I profili utente personalizzati vengono conservati per gli ultimi 90 giorni. Per consentire la valutazione e la personalizzazione, Algolia imposta un cookie con il token utente ("_ALGOLIA") con una durata di dodici mesi.

La base giuridica per la memorizzazione del cookie sul dispositivo finale e per la lettura dei dati da esso è il Suo consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento, ai sensi dell'articolo 25 (1) TTDSG e la base giuridica per il relativo trattamento dei dati personali è il Suo consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento, ai sensi dell'articolo 6 (1) frase 1 a) DSGVO.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Algolia sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.algolia.com/policies/privacy

12.6 Data Dog

Per la trasmissione automatica di segnalazioni di errori, questo sito web utilizza il servizio del seguente provider: Datadog, Inc, 620 8th Ave, 45th Floor, New York, NY 10018 USA.

In caso di complicazioni tecniche o di problemi funzionali legati al funzionamento del software del fornitore, il sistema invia automaticamente al fornitore una segnalazione di errore contenente informazioni sulla rispettiva fonte dell'errore e sulla sua origine. Vengono trasmesse sia informazioni sul server che parametri di utilizzo come l'indirizzo IP, il browser utilizzato, l'ora e l'URL visitato.

A seconda dell'origine dell'errore, le segnalazioni di errore possono contenere anche altri dati personali del cliente che abbiamo raccolto e memorizzato nel corso della stipula dei contratti (in particolare nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail). Ciò è sempre ipotizzabile se l'errore si verifica in relazione all'elaborazione dei dati dei clienti basata su software.

Se le informazioni trasmesse in questo modo comprendono anche dati personali, il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse ad analizzare in modo efficiente le cause degli errori al fine di migliorare l'affidabilità e la funzionalità del nostro sito web.

Datadog Inc. è certificata in conformità all'attuale DATA PRIVACY FRAMEWORK PROGRAMME (DPF). Insieme alla decisione di adeguatezza degli Stati Uniti da parte della Commissione UE, questo legittima il trattamento dei dati personali da parte di Datadog Inc.

12.7 New Relic

Questo sito web utilizza un plugin del servizio di analisi web New Relic. Questo servizio è fornito da New Relic Inc, 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA e consente di effettuare analisi statistiche sulla velocità del sito web. Attraverso il plugin, New Relic riceve l'informazione che un utente è entrato nella pagina corrispondente del sito web. Se l'utente ha effettuato l'accesso a New Relic come utente, New Relic può assegnare la visita al suo account. Se l'utente non è un membro di New Relic, è comunque possibile che New Relic scopra il suo indirizzo IP e lo salvi. Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e le informazioni sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte di New Relic, nonché le opzioni di impostazione per la protezione della privacy degli utenti, sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di New Relic: https://newrelic.com/privacy. La base giuridica per il trattamento dei dati dell'utente a questo proposito è anche l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR, ovvero l'integrazione avviene solo con il consenso dell'utente. Questo può essere revocato in qualsiasi momento.

12.8 Wistia Utilizziamo il plugin del portale video Wistia. Il provider è Wistia, Inc, 17 Tudor Street, Cambridge, Massachusetts, 02139, USA.

Quando si fa clic sul video di un prodotto, viene stabilita una connessione ai server di Wistia. Il server di Wistia viene informato, tra l'altro, della pagina visitata dall'utente. Anche il vostro indirizzo IP viene elaborato e può essere trasmesso negli Stati Uniti. La base giuridica per l'utilizzo di Wistia è il vostro consenso precedentemente dato ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 del GDPR, nella misura in cui ci avete dato questo consenso quando siete entrati per la prima volta nel nostro sito web attraverso il banner di consenso. Wisita non è certificata secondo il Data Privacy Framework e pertanto non soddisfa i requisiti della Commissione UE. Abbiamo pertanto concordato con Wistia delle clausole standard di protezione dei dati ai sensi dell'art. 46 par. 2 lett. c GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Wistia: https://wistia.com/privacy.

13) Strumenti e altro

Cookie-Consent-Tool

Questo sito web utilizza uno strumento di consenso per cookie, chiamato "Cookie-Consent-Tool", per ottenere consensi efficaci dagli utenti per i cookie soggetti a consenso e le applicazioni basate su cookie. Lo strumento di consenso per i cookie viene visualizzato agli utenti durante la visita alla pagina sotto forma di un'interfaccia utente interattiva, sulla quale è possibile concedere il consenso selezionando le caselle di controllo per determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie. Attraverso l'uso di questo strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo se l'utente specifico ha fornito il consenso corrispondente selezionando la casella di controllo appropriata. Ciò garantisce che i cookie di questo tipo vengano impostati solo sul dispositivo finale dell'utente in caso di consenso fornito. Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le tue preferenze sui cookie. In generale, i dati personali degli utenti non vengono elaborati in questo contesto. Nel caso in cui sia necessaria la memorizzazione, l'assegnazione o la registrazione delle impostazioni dei cookie per scopi specifici, potrebbe tuttavia essere effettuata l'elaborazione di dati personali (come ad esempio l'indirizzo IP) in conformità all'Art. 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, basata sul nostro legittimo interesse a gestire in modo conforme alla legge, specifico per l'utente e user-friendly il consenso per i cookie e, di conseguenza, a configurare in modo conforme alla legge la nostra presenza su Internet. Un'ulteriore base giuridica per l'elaborazione è l'Art. 6, paragrafo 1, lettera c del GDPR. In quanto responsabili, siamo legalmente obbligati a condizionare l'uso dei cookie non strettamente necessari al consenso dell'utente. Ulteriori informazioni sull'operatore e sulle opzioni di configurazione dello strumento di consenso per i cookie sono disponibili direttamente nell'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.

14) Diritti dell'interessato

14.1

Ai sensi delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati, lei ha i seguenti diritti nei confronti del titolare del trattamento per quanto riguarda il trattamento dei suoi dati personali (diritti degli interessati e diritto di intervento), facendo riferimento alla base giuridica indicata per ciascun diritto:

 Diritto di accesso ai sensi dell'Art. 15 del GDPR;

 Diritto di rettifica ai sensi dell'Art. 16 del GDPR;

 Diritto alla cancellazione ai sensi dell'Art. 17 del GDPR;

 Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell'Art. 18 del GDPR;

 Diritto di informazione ai sensi dell'Art. 19 del GDPR;

 Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'Art. 20 del GDPR;

 Diritto di revocare il consenso precedentemente fornito ai sensi dell'Art. 7, paragrafo 3 del GDPR;

 Diritto di reclamo ai sensi dell'Art. 77 del GDPR.

14.2 DIRITTO DI OPPORSI

TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DI UN NOSTRO PREVALENTE INTERESSE LEGITTIMO NELL'AMBITO DI UNA VALUTAZIONE DEGLI INTERESSI, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO PER MOTIVI CONNESSI ALLA TUA PARTICOLARE SITUAZIONE, CONTRO TALE TRATTAMENTO, CON EFFETTO PER IL FUTURO. SE FAI USO DEL TUO DIRITTO AD OPPORTI, CESSIAMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. TUTTAVIA, SI RISERVA LA POSSIBILITÀ DI CONTINUARE IL TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI IMPERIOSI CHE PREVALGONO I TUOI INTERESSI, I TUOI DIRITTI FONDAMENTALI E LE TUE LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO È FINALIZZATO ALL'AFFERMAZIONE, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI PRETESI DIRITTI LEGALI. SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI PER SCOPI DI MARKETING DIRETTO, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI PER SCOPI DI TALE MARKETING. PUOI ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA. SE FAI USO DEL TUO DIRITTO DI OPPORSI, CESSIAMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER SCOPI DI MARKETING DIRETTO.