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I clienti che soggiornano in un hotel hanno di solito grandi aspettative: prima di tutto si attendono un arredamento che non sia in alcun modo inferiore a quello di casa loro. Tuttavia, anche l'ambiente deve essere giusto e tutto deve trasmettere un'impressione che mostri il massimo dell'accoglienza, un ambiente in cui ci si sente ben curati, comodi e benvenuti. Nel settore dell'hotellerie e dell'ospitalità, gli albergatori devono pensare a tutta una serie di cose in più dei ristoratori che gestiscono un ristorante, perché qui i clienti si trattengono anche dopo il pasto. Pertanto, la qualità e la funzionalità degli accessori per hotel vanno al di là delle forniture per la ristorazione e devono essere pensate molto bene fin dall'inizio, in modo che nulla venga lasciato al caso.
Chiunque gestisca un hotel o voglia aprirne uno, sa che l'arredamento delle camere è l'elemento fondamentale e per qualsiasi albergatore. Oltre agli armadi e ai letti, l'arredamento di un hotel comprende anche altri arredi come divani, sedie, tv, scaffali, tavoli e lampade in una grande varietà di design, perché non solo le camere vere e proprie, ma anche le aree comuni come la lobby, la reception e la sala informatica devono essere arredati con attenzione. Tuttavia, i mobili per le camere e tutte le altre stanze fanno parte dell'attrezzatura di base dell'hotel e vengono rinnovati piuttosto raramente durante la durata del business. D'altra parte, sia nelle camere, che nei bagni così come nella hall, alla reception, in cucina e nel ristorante, c'è sempre qualcosa che deve essere sostituito, integrato o costantemente rinnovato.
Quasi tutti gli hotel hanno anche un ristorante e una cucina dove ogni giorno sono necessarie molte forniture per la ristorazione, come pentole, piatti, posate, tovaglie, tovaglioli, vassoi o decorazioni. Da un certo qual punto di vista, le forniture per la ristorazione e le forniture per hotel non sono poi così diverse: gli ospiti dell'hotel e i clienti del ristorante vogliono che sia loro offerta un'esperienza culinaria globale quando si godono il pasto.
In ogni hotel e ristorante, le stoviglie, le posate, i tovaglioli e le tovaglie devono essere coerenti e opportunamente combinati per creare un ambiente bello e curato. Quando si acquistano forniture per la ristorazione, la selezione di eleganti calici, portacandele, vasi o ciotole non può passare in secondo piano.
Quando si tratta di forniture per hotel, tutti i tipi di tessuti sono indispensabili, sia nella hall che nelle camere e nei bagni. Mentre in un ristorante la necessità di tessili comprende principalmente tovaglie e tovaglioli, all'interno di un hotel si l'esigenza è molto maggiore.
Asciugamani, teli doccia, federe, lenzuola, biancheria da letto, runner da letto e guanciali sono elementi essenziali per l'arredamento di ogni albergo o hotel. Quando si pensa alle forniture alberghiere, queste sono quindi anche le prime cose che vengono in mente ad un albergatore, ma lo stesso avviene anche nella mente del cliente.
Colori sottili e motivi molto discreti sono alcune delle tendenze più in voga al momento, subito dopo ovviamente il classico color bianco o crema, che adorna la maggior parte delle camere d'albergo in tutto il mondo, soprattutto perché si adattano discretamente a qualsiasi stile di arredamento. Ma i tessuti all'interno di un hotel non si trovano solo nelle camere e nei bagni, ma anche nell'area benessere e nelle spa, presenti in molti hotel. Oltre ad asciugamani e teli per la doccia, gli accappatoi e i teli per la sauna fanno spesso parte della dotazione indispensabile in questo tipo di hotel.
Quando si acquistano tessuti per uso alberghiero, occorre considerare alcune caratteristiche. Questo tipo di prodotti deve avere una qualità superiore ai prodotti per uso domestico, poiché devono essere semplici da pulire e igienizzare ed essere dunque idonei ad un lavaggio ad alte temperature, poiché, specie dopo la pandemia di Coronavirus, i clienti mettono al primo posto l'igiene e la pulizia e vogliono sentirsi come se fossero il primo ospite ad essere entrato in quella camera di hotel.
Le pulizie sono l'attività essenziale di ogni hotel, perché la prima impressione del cliente è spesso legata alla qualità della pulizia interno dell'albergo. La pandemia di Covid non ha fatto che accentuare questo lato delle cose, perché il cliente desidera la sicurezza totale di poter stare al sicuro anche all'interno dell'hotel. Ecco perché sono necessarie forniture alberghiere che siano in grado di garantire una pulizia efficiente e di qualità professionale, ai quali difficilmente è possibile rinunciare:
Le attrezzature per la pulizia sono quindi forniture indispensabili per l'hotel che non devono mai finire e devono essere costantemente riforniti. Oltre a queste cose pratiche, anche i cartelli delle porte, i portachiavi e gli extra come i ventilatori fanno parte delle forniture alberghiere che il servizio di pulizia utilizza ogni giorno per garantire il benessere dei suoi ospiti.
Un altro elemento appartenente alle forniture per alberghi di tipo completamente diverso è l'equipaggiamento ottimale dei vari gruppi professionali impiegati in un hotel, come l'abbigliamento professionale e i relativi accessori.
Il personale di servizio nel ristorante, il personale di cucina, le governanti e le cameriere dovrebbero essere dotati di abbigliamento funzionale, in base al loro lavoro e anche avere sempre un aspetto elegante per sostenere l'immagine generale dell'hotel.
L'abbigliamento professionale è anche un grande vantaggio alla reception e al ricevimento, perché in questo modo l'ospite può ammirare un'immagine coerente e uniforme fin dal momento dell'arrivo.
Oltre alle classiche cose che vengono in mente a tutti quando si tratta di forniture alberghiere, ci sono anche alcune cose che non dovrebbero mancare in un hotel, ma che di solito vengono trascurate o date per scontate.
Una cassaforte per gli oggetti di valore è usata da dai clienti dell'hotel per conservare in modo sicuro i suoi oggetti di valore e il minibar, non importa la sua dimensione, è semplicemente parte essenziale di una camera d'albergo.
Si può riconoscere un buon hotel dalle piccole cose ed è per questo che l'attrezzatura dell'hotel non dovrebbe mai trascurare i dettagli. Calzascarpe e appendiabiti, traverse letto, asciugacapelli e portasciugamani sono semplicemente indispensabili come i cestini per la spazzatura e i gli esposotori per le linee cortesia. Fanno altrettanto parte dell'attrezzatura dell'hotel, il materiale per scrivere come le penne o un blocco per attrezzare al meglio la scrivania.