Politika privatnosti za korištenje ove web stranice

1. Zaštita podataka

Opće informacije

Sljedeće informacije pružaju jednostavan pregled onoga što se događa s vašim osobnim podacima kada posjetite našu web stranicu. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih bi vas se moglo osobno identificirati. Detaljne informacije o temi zaštite podataka možete pronaći u našoj Politici privatnosti koja se nalazi u nastavku

Prikupljanje podataka na našoj web stranici

Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?

Podatke na ovoj web stranici obrađuje operater web stranice. Podaci za kontakt operatera mogu se pronaći u potrebnoj pravnoj obavijesti web stranice

Kako prikupljamo Vaše podatke? U pojedinim slučajevima, vaši podaci će biti prikupljeni kada nam ih priopćite. To mogu, na primjer, biti podaci koje unesete u obrazac za kontakt. Ostale podatke automatski prikupljaju naši IT sustavi kada posjetite web stranicu. Ovi podaci su prvenstveno tehnički podaci (kao što su preglednik i operativni sustav koji koristite ili kada ste pristupili stranici). Ovi se podaci automatski prikupljaju čim pristupite našoj web stranici

Za što koristimo vaše podatke? Dio podataka prikuplja se kako bi se osiguralo pravilno funkcioniranje web stranice. Ostali podaci mogu se koristiti za analizu načina na koji posjetitelji koriste stranicu.

Koja prava imate u vezi sa svojim podacima? Uvijek imate pravo, bez naknade, zatražiti informacije o svojim pohranjenim podacima, njihovom podrijetlu, primateljima i svrsi njihovog prikupljanja. Također imate pravo tražiti da se vaši podaci isprave, blokiraju ili izbrišu. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku putem adrese navedene u pravnoj obavijesti ako imate dodatnih pitanja u pogledu privatnosti i zaštite podataka. Također, naravno, možete podnijeti prigovor nadležnim regulatornim tijelima. Također imate pravo zahtijevati da se obrada Vaših osobnih podataka ograniči u određenim okolnostima. Relevantne pojedinosti mogu se pronaći u ovim Pravilima privatnosti pod "Pravo na ograničenje obrade".

Analitika i alati trećih strana

Kada posjetite našu web stranicu, vaše ponašanje prilikom pregledavanja može se statistički ocijeniti. To se prvenstveno događa upotrebom kolačića i analitike. Analiza vašeg ponašanja prilikom pregledavanja obično je anonimna, tj. nećemo vas moći identificirati na temelju tih podataka. Možete se usprotiviti ovoj analizi ili je spriječiti ako ne koristite određene alate. Detaljne informacije o ovim alatima i mogućnostima za odbijanje njihove upotrebe možete pronaći u sljedećoj Politici privatnosti.

2. Opće i obvezne informacije

Zaštita podataka

Operater ove web stranice vrlo ozbiljno shvaća zaštitu Vaših osobnih podataka. Vaše osobne podatke tretiramo kao povjerljive i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka, uključujući ovu Politiku privatnosti. Ako koristite ovu web stranicu, prikupljat će se različiti dijelovi osobnih podataka. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih bi vas se moglo osobno identificirati. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju koje informacije prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjava kako i u koju svrhu se to događa. Imajte na umu da prijenos podataka na internetu (npr. komunikacija putem e-pošte) može biti podložan sigurnosnim propustima. Podatke nije moguće u potpunosti zaštititi od pristupa trećih strana.

Podaci o voditelju obrade podataka

Voditelj obrade podataka odgovoran za obradu podataka na ovoj web stranici je:

LUSINI HRVATSKA d.o.o.
Ul. Roberta Frangeša Mihanovića 9
10 000 Zagreb
Hrvatska

Voditelj obrade je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o ciljevima i načinima obrade osobnih podataka (npr. imena, e-mail adrese i sl.)..

Zakonski službenik za zaštitu podataka

Imenovali smo službenika za zaštitu podataka za našu tvrtku.
Anamarija Smetko
LUSINI HRVATSKA d.o.o.
Ul. Roberta Frangeša Mihanovića 9
10 000 Zagreb
Hrvatska
E-mail: service.hr@lusini.com

Opoziv Vaše suglasnosti za obradu Vaših podataka

Brojne vrste obrade podataka moguće su samo uz vaš izričiti pristanak. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku. Dovoljan je e-mail s ovim zahtjevom. Podaci koji su obrađeni prije nego što primimo vaš zahtjev mogu još uvijek biti zakonski obrađeni.

Pravo na prigovor na prikupljanje podataka u posebnim slučajevima i na izravno oglašavanje (čl. 21. GDPR)

Pravo na podnošenje pritužbi regulatornim tijelima

Pravo na prigovor na prikupljanje podataka u posebnim slučajevima i na izravno oglašavanje (čl. 21. Opće uredbe o zaštiti podataka, dalje u tekstu: GDPR).

Kada se podaci obrađuju temeljem čl. 6. st. 1 točke e ili f GDPR, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije; to se također odnosi na profiliranje temeljeno na ovim odredbama. Dotična pravna osnova na kojoj se temelji obrada može se pronaći u ovoj Politici privatnosti. Ako podnesete prigovor, više nećemo obrađivati osobne podatke koji se tiču vas, osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu, koji prevladavaju nad vašim interesima, pravima i slobodama, ili obrada služi za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva (Prigovor na temelju čl. 21. st. 1. GDPR-a).

Kada se osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas za potrebe takvog oglašavanja, uključujući profiliranje u mjeri u kojoj je povezano s takvim izravnim marketingom. Ako se usprotivite, vaši osobni podaci više se neće obrađivati u svrhe izravnog marketinga (prigovor na temelju čl. 21. st. 2. GDPR).

Pravo na podnošenje pritužbi regulatornim tijelima

U slučaju kršenja GDPR-a, ispitanici imaju pravo pritužbe nadzornom tijelu, posebno u državi članici njihovog uobičajenog boravišta, radnog mjesta ili mjesta navodnog kršenja. Pravo na pritužbu ne dovodi u pitanje druge upravne ili sudske lijekove.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da Vama ili trećoj strani predamo podatke koje automatski obrađujemo na temelju Vašeg pristanka ili u sklopu ispunjenja ugovora u uobičajenom, strojno čitljivom formatu. Ako zahtijevate izravan prijenos podataka drugom voditelju obrade, to će biti učinjeno samo u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo.

SSL ili TLS enkripcija

Ova stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih sadržaja, kao što su upiti koje šaljete operateru stranice. Šifriranu vezu možete prepoznati u adresnom retku preglednika kada se promijeni iz "http://" u "https://" i kada se u adresnoj traci preglednika prikaže ikona lokota. Ako je aktivirana SSL ili TLS enkripcija, treće strane ne mogu čitati podatke koje nam prenesete.

Šifrirana plaćanja na ovoj web stranici

Ako sklopite ugovor koji od vas zahtijeva da nam pošaljete svoje podatke o plaćanju (npr. broj računa za izravna zaduženja), zahtijevat ćemo te podatke za obradu vašeg plaćanja. Platne transakcije uobičajenim sredstvima plaćanja (Visa/Mastercard, izravna zaduženja) provode se isključivo putem šifriranih SSL ili TLS veza. Šifriranu vezu možete prepoznati u adresnom retku preglednika kada se promijeni iz "http://" u "https://" i kada se u adresnoj traci preglednika prikaže ikona lokota. U šifriranoj komunikaciji treće strane ne mogu pročitati nikakve podatke o plaćanju koje nam pošaljete.

Informacija, ograničenje, brisanje i ispravak

Kako je dopušteno primjenjivim propisima, imate pravo u bilo kojem trenutku dobiti besplatne informacije o svim vašim osobnim podacima koji su pohranjeni, kao i o njihovom podrijetlu, primatelju i svrsi za koju su obrađeni. Također imate pravo na ispravak, blokiranje ili brisanje ovih podataka. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku u vezi s ovim ili bilo kojim drugim pitanjem koristeći adresu navedenu u našoj pravnoj obavijesti ako imate dodatnih pitanja na temu osobnih podataka.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka. U tu svrhu možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme na adresu navedenu u Pravnoj obavijesti. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima: Ako osporavate točnost svojih osobnih podataka pohranjenih kod nas, obično nam treba vremena da to provjerimo. Tijekom razdoblja provjere imate pravo zahtijevati ograničenje obrade Vaših osobnih podataka. Ako je obrada Vaših osobnih podataka protekla/odvija se protuzakonito, umjesto brisanja podataka možete zahtijevati ograničenje obrade podataka. Ako nam Vaši osobni podaci više nisu potrebni, ali su Vam potrebni za ostvarivanje, obranu ili podnošenje pravnih zahtjeva, imate pravo umjesto brisanja zahtijevati ograničenje obrade Vaših osobnih podataka. Ukoliko ste prigovorili temeljem čl. 21. st. 1 GDPR, vaši i naši interesi se ocjenjuju. Sve dok još nije jasno čiji interesi prevladavaju, imate pravo zahtijevati ograničenje obrade Vaših osobnih podataka. Kada je obrada Vaših osobnih podataka ograničena, ti se podaci, osim pohranjivanja, mogu obrađivati samo uz Vašu privolu, ili u svrhu ostvarivanja, ostvarivanja ili obrane prava ili zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe, ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.

3. Prikupljanje podataka na našoj web stranici

Kolačići

Postavke kolačića

Neke od naših web stranica koriste kolačiće. Kolačići ne štete vašem računalu i ne sadrže nikakve viruse. Kolačići pomažu da naša web stranica bude lakša za korištenje, učinkovitija i sigurnija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i spremaju u vaš preglednik. Većina kolačića koje koristimo su "kolačići sesije". Automatski se brišu nakon vašeg posjeta. Ostali kolačići ostaju u memoriji vašeg uređaja dok ih ne izbrišete. Ovi kolačići nam omogućuju da prepoznamo vaš preglednik kada sljedeći put posjetite stranicu. Možete konfigurirati svoj preglednik da vas obavještava o korištenju kolačića kako biste mogli odlučiti od slučaja do slučaja hoćete li prihvatiti ili odbiti kolačić. Alternativno, vaš preglednik se može konfigurirati da automatski prihvaća kolačiće pod određenim uvjetima ili da ih uvijek odbija ili da automatski briše kolačiće pri zatvaranju preglednika. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost ove web stranice. Kolačići koji su nužni za omogućavanje elektroničke komunikacije ili za pružanje određenih funkcija koje želite koristiti (kao što je košarica za kupnju) spremaju se na temelju čl. 6. st. 1 točke f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za pohranu kolačića za ispravnu tehničku i optimiziranu isporuku svojih usluga. Ako se pohranjuju i drugi kolačići (kao što su oni koji se koriste za analizu vašeg ponašanja pri pregledavanju), oni će se zasebno tretirati u ovoj Politici privatnosti.

Dnevnici poslužitelja

Pružatelj web stranice automatski prikuplja i pohranjuje informacije u "log datotekama poslužitelja", koje nam vaš preglednik automatski šalje. To su:
• Vrsta i verzija preglednika
• Korišteni operativni sustav
• URL preporuke
• Ime glavnog računala koje pristupa
• Vrijeme zahtjeva poslužitelja
• IP adresa
Ovi podaci neće se kombinirati s podacima iz drugih izvora. Ovi se podaci prikupljaju temeljem čl. 6. st. 1 točke f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za tehnički prikaz bez grešaka i optimizaciju svoje web stranice. U tu svrhu, datoteke dnevnika poslužitelja moraju biti snimljene.

Kontakt obrazac

Ako koristite naš obrazac za kontakt da nam pošaljete upit, pohranit ćemo podatke koje unesete u obrazac, uključujući vaše podatke za kontakt, kako bismo odgovorili na vaš upit i postavili sva dodatna pitanja koja se mogu pojaviti. Ne dijelimo ove informacije bez vašeg dopuštenja. Stoga ćemo sve podatke koje unesete u obrazac za kontakt obraditi samo uz vašu privolu prema čl. 6. st. 1. točka a GDPR-a. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku. Dovoljan je e-mail s ovim zahtjevom. Podaci koji su obrađeni prije nego što primimo vaš zahtjev mogu još uvijek biti zakonski obrađeni. Podatke koje navedete u obrascu za kontakt čuvat ćemo sve dok ne zatražite njihovo brisanje, opozovete svoju privolu za njihovu pohranu ili dok svrha pohrane ne istekne (npr. nakon ispunjenja vašeg zahtjeva). Sve obvezne zakonske odredbe, posebno one koje se odnose na obvezna razdoblja čuvanja podataka, ostaju nepromijenjene ovom odredbom.

Upit putem e-maila, telefona ili faksa

Ako nas kontaktirate e-poštom, telefonom ili faksom, vaš zahtjev, uključujući sve osobne podatke koji iz njega proizlaze(ime, prirodu upita), pohranjujemo i obrađujemo u svrhu obrade vašeg zahtjeva. U tom slučaju vaši podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama bez izričitog pristanka. Ovi se podaci obrađuju temeljem čl. 6. st. 1 točka b GDPR-a, ako se vaš zahtjev odnosi na izvršenje ugovora ili je potreban za obavljanje predugovornih aktivnosti. U svim drugim slučajevima, obrada se temelji na vašoj privoli (čl. 6. stavak 1. točka a GDPR-a) i/ili našim legitimnim interesima (čl. 6. stavak 1. točka f GDPR-a) budući da imamo legitiman interes za učinkovitim rješavanjem zahtjeva upućenih nama. Podatke koje navedete u obrascu za kontakt čuvat ćemo sve dok se ne zatraži njihovo brisanje, dok se vaša privola za pohranu ne opozove ili svrha pohrane više ne bude primjenjiva (npr. nakon završetka obrade vašeg upita). Sve obvezne zakonske odredbe, posebno one koje se odnose na zakonska razdoblja čuvanja podataka, ostaju nepromijenjene ovom odredbom.

Registracija na ovoj web stranici

Možete se registrirati na našoj web stranici kako biste pristupili dodatnim funkcijama koje se ovdje nude. Ulazni podaci će se koristiti samo u svrhu korištenja dotične stranice ili usluge za koju ste se registrirali. Obavezne informacije koje se traže prilikom registracije moraju biti navedene u cijelosti. U suprotnom ćemo odbiti vašu registraciju. Kako bismo vas obavijestili o važnim promjenama poput onih u okviru naše stranice ili tehničkih promjena, koristit ćemo adresu e-pošte navedenu tijekom registracije. Podatke navedene prilikom registracije obrađivati ćemo samo na temelju Vašeg pristanka prema čl. 6. stavak 1. točka a GDPR-a. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom. Dovoljan je e-mail s takvim zahtjevom. Podaci koji su obrađeni prije nego što primimo vaš zahtjev mogu još uvijek biti zakonski obrađeni. Nastavit ćemo pohranjivati podatke prikupljene tijekom registracije sve dok ostanete registrirani na našoj web stranici i bit će izbrisani u okviru zakonskih zahtjeva kada uslugama više ne budete pristupali. Zakonska razdoblja čuvanja ostaju nepromijenjena. Zadržavamo pravo prosljeđivanja vaših podataka trećim stranama bez izričitog pristanka, primjerice u reklamne svrhe, u skladu sa zakonskim odredbama.

Funkcija komentara na ovoj web stranici

Ako koristite funkciju komentiranja na ovoj stranici, vrijeme u kojem ste napisali komentar i vaša adresa e-pošte bit će pohranjeni zajedno s vašim komentarom, kao i vaše korisničko ime, osim ako objavljujete anonimno.

Pohranjivanje IP adrese

Naša funkcija komentara pohranjuje IP adrese onih korisnika koji objavljuju komentare. Budući da ne provjeravamo komentare na našoj stranici prije nego što se objave, ti su nam podaci potrebni kako bismo mogli poduzeti mjere protiv autora u slučaju pravnih povreda poput klevete ili propagande.

Trajanje pohrane komentara

Komentari i povezani podaci (npr. IP adresa) pohranjuju se i ostaju na našoj web stranici sve dok se komentirani sadržaj u potpunosti ne izbriše ili dok se komentari ne uklone iz pravnih razloga (kleveta, itd.).

Podsjetnik na ocjenu putem Trusted Shops

U mjeri u kojoj ste nam dali svoj izričiti pristanak tijekom ili nakon slanja vaše narudžbe aktiviranjem potvrdnog okvira za podsjetnik da podnesete recenziju vaše narudžbe ili klikom na gumb ("Pregledajte kasnije") predviđen za tu svrhu, prenijet ćemo vašu e-poštu adresu Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, D-50823 Köln (www.trustedshops.de), kako bi vas e-poštom mogli podsjetiti na mogućnost podnošenja vaše procjene. Ovaj se pristanak može opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke kontaktu navedenom u nastavku ili izravno tvrtki Trusted Shops.

Integracija oznake pouzdanosti Trusted Shops

Oznaka pouzdanosti Trusted Shops ugrađena je na ovu web stranicu kako bi se prikazao naš pečat odobrenja Trusted Shops i sve prikupljene ocjene, kao i za ponudu proizvoda Trusted Shops kupcima nakon narudžbe. Ovo služi zaštiti naših legitimnih interesa u optimalnom marketingu naše ponude, vodeći računa o ravnoteži interesa. Oznaka povjerenja i usluge koje se s njom oglašavaju usluga su tvrtke Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Kada se Trustbadge učita, web poslužitelj automatski sprema takozvanu datoteku dnevnika poslužitelja, koja sadrži podatke kao što su vaša IP adresa, datum i vrijeme pristupa, količina prenesenih podataka i pružatelj zahtjeva (pristupni podaci). Ti pristupni podaci se ne analiziraju i automatski se brišu najkasnije sedam dana nakon završetka posjeta vašoj web stranici. Dodatni osobni podaci prenosit će se samo u Trusted Shop ako odlučite koristiti Trusted Shops proizvode nakon dovršetka narudžbe ili ste se već registrirali za njihovo korištenje. U tom slučaju primjenjuje se ugovorni sporazum sklopljen između vas i Trusted Shopa.

Zenloop

Surađujemo sa zenloop GmbH, Brunnenstrasse 196, 10119 Berlin. zenloop je međuposlovna platforma softvera kao usluge koja nam omogućuje prikupljanje i analizu povratnih informacija od naših klijenata putem različitih kanala. To nam omogućuje da našu ponudu prilagodimo i poboljšamo potrebama naših kupaca. Kada koristite alat za povratne informacije, zenloop prikuplja javnu IP adresu, podatke o uređaju i pregledniku te web stranicu s koje koristite platformu za povratne informacije. zenloop također koristi kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje agregiranih podataka o korisnicima. Osim toga, zenloop prikuplja vaše odgovore na anketu. Pravna osnova za obradu podataka od strane zenloopa je čl. 6. st. 1 točka f GDPR-a. Sa zenloopom imamo sklopljen ugovor o obradi podataka u skladu s čl. 28. st. 3 GDPR-a i uvjerili su nas da je zenloop proveo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere na način da se obrada odvija u skladu sa zahtjevima GDPR-a i jamči zaštitu njime zajamčenih prava. Više informacija o tome možete pronaći u Pravilima privatnosti zenloopa.(https://www.zenloop.com/en/legal/privacy)

Algolia pretraga

Koristimo tražilicu tvrtke Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Pariz, Francuska ("Algolia") na ovoj web stranici kako bismo omogućili funkciju pretraživanja i filtriranja putem okvira za pretraživanje u našoj web trgovini i poboljšali rezultate pretraživanja. U tu svrhu Algolia prikuplja i obrađuje sljedeće podatke:

• IP adresa,
• upit za pretraživanje putem funkcije pretraživanja,
• odabrane opcije filtra, ako je primjenjivo,
• kliknuti rezultat pretraživanja,
• automatski prenesene podatke o vezi. Za funkciju pretraživanja, upit za pretraživanje šalje se tvrtki Algolia i uspoređuje s našim proizvodima kako bi se vratili odgovarajući rezultati pretraživanja. Pomoću funkcije filtra, primjerice, može se postaviti kategorija proizvoda ili drugi filtri uz pomoć kojih se sužavaju rezultati pretraživanja. Kako bi se poboljšali rezultati pretraživanja, provodi se anonimna analiza upita za pretraživanje i kliknutih rezultata pretraživanja. U tu svrhu ne dolazi do dodjele IP adrese ili tokena.

IP adresa poslana korištenjem funkcije pretraživanja i filtriranja anonimizira se nakon kratkog vremena i pohranjuje 7 dana. Upiti za pretraživanje i rezultati bez dodjele IP adrese ili tokena pohranjuju se 90 dana.

Ako se osobni podaci obrađuju u ovom kontekstu, obrada se provodi u skladu s člankom 6. stavkom 1. f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa da omogućimo pretraživanje artikala otporno na pogreške i lakše lociranje naših proizvoda u web trgovine, a time i u marketingu naše ponude prilagođenom kupcu.

Samo ako nam date svoj pristanak u vezi s tim, koristimo se i uvidima o vašem korištenju naše funkcije pretraživanja i filtriranja putem funkcije Analytics kako bismo razumjeli što vas zanima i kako bismo vam u skladu s tim prilagodili rezultate pretraživanja i predložili odgovarajuće proizvode tebi U tu svrhu, uz gore navedene podatke, pregledani proizvodi i filtri kao i druge interakcije kao što su klikovi na samodovršene rezultate pretraživanja, dodavanje proizvoda u košaricu za kupnju ili dovršetak naplate/kupnje na korisnički token pohranjuju se i procjenjuju kako bi se pronašli koji su filtri proizvoda posebno relevantni za vas i kako komunicirate s našom web trgovinom. Algolia također koristi tzv. A/B testove, u sklopu kojih ocjenjujemo uspješnost različitih varijanti dizajna funkcije pretraživanja i filtriranja te ih možemo prilagoditi u skladu s tim. Personalizirani korisnički profili čuvaju se zadnjih 90 dana u svakom slučaju. Kako bi se omogućila procjena i personalizacija, Algolia postavlja kolačić s korisničkim tokenom ("_ALGOLIA") sa životnim vijekom od dvanaest mjeseci. Pravna osnova za pohranjivanje kolačića na terminalnom uređaju i čitanje podataka s njega je vaš pristanak, koji možete opozvati u bilo kojem trenutku, sukladno članku 25 (1) TTDSG i pravni temelj za povezanu obradu osobnih podataka je vaš pristanak, koji možete opozvati u bilo kojem trenutku, sukladno članku 6. stavku 1. rečenici 1. a) GDPR-a. Za više informacija o Algolia praksi privatnosti, posjetite: https://www.algolia.com/policies/privacy

Hotjar

Ova web stranica koristi Hotjar. Pružatelj je Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (web stranica: https://www.hotjar.com).
Hotjar je alat za analizu vašeg ponašanja korisnika na ovoj web stranici. Uz Hotjar možemo, između ostalog: Snimite pokrete i klikove miša i pomicanja. Hotjar također može odrediti koliko ste dugo ostali s pokazivačem miša na određenom mjestu. Hotjar koristi ove podatke za izradu takozvanih toplinskih karti, pomoću kojih se može odrediti koja područja web stranice preferiraju posjetitelji web stranice.

Također možemo utvrditi koliko ste dugo ostali na stranici i kada ste je napustili. Također možemo utvrditi u kojem trenutku ste poništili svoje unose u obrazac za kontakt (tzv. tokovi konverzije). Osim toga, Hotjar se može koristiti za dobivanje izravnih povratnih informacija od posjetitelja web stranice. Ova funkcija služi za poboljšanje web ponude operatera web stranice.

Hotjar koristi tehnologije koje omogućuju prepoznavanje korisnika u svrhu analize ponašanja korisnika (npr. kolačići ili korištenje otiska prsta uređaja). Budući da je tražena odgovarajuća suglasnost, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6. stavka 1. točke B. Otisak prsta uređaja) u smislu TTDSG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Ako želite deaktivirati prikupljanje podataka od strane Hotjara, kliknite na sljedeću poveznicu i slijedite upute tamo: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Imajte na umu da se deaktivacija Hotjara mora obaviti zasebno za svaki preglednik ili uređaj. Za više informacija o Hotjaru i prikupljenim podacima pogledajte Hotjarovu politiku privatnosti na sljedećoj poveznici: https://www.hotjar.com/privacy

S gore navedenim pružateljem sklopili smo ugovor za obradu narudžbi (AV) u skladu s čl.28 GDPR. Ovo je ugovor koji zahtijeva zakon o zaštiti podataka, koji osigurava da osobne podatke posjetitelja naše web stranice obrađujemo samo u skladu s našim uputama i u skladu s GDPR-om.

New Relic

Ova web stranica koristi dodatak iz usluge web analize New Relic. Ovu uslugu pruža New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, SAD i omogućuje statističke procjene brzine web stranice. Putem dodatka New Relic prima informaciju da je korisnik pristupio odgovarajućoj stranici ponude. Ako ste prijavljeni na New Relic kao korisnik, New Relic tamo može dodijeliti posjet vašem računu. Ako niste član New Relic-a, još uvijek je moguće da New Relic sazna i pohrani vašu IP adresu. Svrha i opseg prikupljanja podataka kao i informacije o obradi i korištenju podataka od strane New Relic-a, kao i mogućnosti podešavanja za zaštitu privatnosti korisnika, mogu se pronaći u informacijama o zaštiti podataka New Relic-a: https://newrelic .com/privacy.

Pravna osnova za obradu vaših podataka je članak 6. stavak 1. rečenica 1. slovo a GDPR, tj. integracija će se dogoditi samo uz vaš pristanak. Ovo se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Pravna osnova

Komentari se pohranjuju na temelju vašeg pristanka prema čl. 6. st. 1 točka a GDPR-a. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom. Dovoljan je e-mail s takvim zahtjevom. Podaci koji su obrađeni prije nego što primimo vaš zahtjev mogu još uvijek biti obrađivani u skladu s propisima.

Obrada podataka (podaci o kupcima i ugovoru)

Osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za uspostavljanje, oblikovanje ili izmjenu pravnih odnosa s nama (matični podaci). To se radi na temelju čl. 6. st. 1 točka b GDPR-a, koji dopušta obradu podataka za izvršavanje ugovora ili za mjere koje prethode sklapanju ugovora. Prikupljamo, obrađujemo i koristimo Vaše osobne podatke prilikom pristupa našoj web stranici (podatke o korištenju) samo u onoj mjeri u kojoj je potrebno da Vam omogućimo pristup našoj usluzi ili da Vam istu naplatimo. Prikupljeni podaci o kupcima bit će izbrisani nakon završetka narudžbe ili raskida poslovnog odnosa u okviru zakonskih zahtjeva. Zakonska razdoblja čuvanja ostaju nepromijenjena.

Podaci koji se prenose prilikom sklapanja ugovora za online trgovine, trgovce i narudžbe putem pošte

Prenosimo osobne identifikacijske podatke trećim stranama samo u mjeri potrebnoj za ispunjavanje uvjeta vašeg ugovora s nama, na primjer, tvrtkama kojima je povjerena isporuka robe na vašu lokaciju ili bankama kojima je povjerena obrada vaših plaćanja. Vaši se podaci neće prenositi u bilo koju drugu svrhu, osim ako ste za to dali izričito dopuštenje. Zadržavamo pravo prosljeđivanja vaših podataka trećim stranama bez izričitog pristanka, primjerice u reklamne svrhe, u skladu sa zakonskim odredbama. Osnova za obradu podataka je čl. 6. st. 1 točka b GDPR-a, koji dopušta obradu podataka za izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora. Osnova za korištenje podataka u reklamne svrhe od strane nas ili trećih osoba je čl. 6. st. 1 točka f GDPR-a.

Podaci koji se prenose prilikom prijave za usluge i digitalni sadržaj

Prenosimo osobne identifikacijske podatke trećim stranama samo u mjeri potrebnoj za ispunjavanje uvjeta vašeg ugovora s nama, na primjer, bankama kojima je povjerena obrada vaših plaćanja. Vaši se podaci neće prenositi u bilo koju drugu svrhu osim ako niste izričito pristali na prijenos ili bez izričitog pristanka, primjerice u reklamne svrhe, unutar zakonskog opsega. Osnova za obradu podataka je čl. 6. st. 1 točka b GDPR, koji dopušta obradu podataka za izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora.

Provjera kreditne sposobnosti i bodovanje Za prodaju robe s odgodom plaćanja, na primjer za kupnju po računu, zadržavamo pravo zaštititi naše legitimne interese angažiranjem specijalizirane uslužne tvrtke (kreditne agencije) da izvrši provjeru identiteta i kreditne sposobnosti. Vaše osobne podatke potrebne za provjeru kreditne sposobnosti prenosimo sljedećim tvrtkama: • CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München Kreditno izvješće može uključivati vrijednosti vjerojatnosti (vrijednosti bodova), koje su izračunate korištenjem znanstveno priznatih matematičkih i statističkih metoda. Između ostalog, vaša adresa može biti uzeta u obzir u izračunima. Dobivene informacije o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja koristimo za uravnoteženu odluku o uspostavi, provedbi ili raskidu ugovornog odnosa. Vaši legitimni interesi bit će uzeti u obzir u skladu sa zakonskim odredbama. Pravne osnove za ove prijenose su članak 6. stavak 1. točka b i članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a. Prijenos na temelju ovih odredbi može se izvršiti samo ako je to neophodno za zaštitu legitimnih interesa naše tvrtke ili trećih strana i ne preteže interese temeljnih prava i sloboda dotičnih osoba, koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka. Imate priliku iznijeti svoje stavove gore navedenoj tvrtki i osporiti odluku.

Obrada podataka u reklamne svrhe

Na temelju članka 6. st. 1 točka f GDPR-a, voditelj obrade podataka ima legitiman interes za obradu podataka u svrhe oglašavanja. Na temelju ove zakonske osnove također zadržavamo pravo korištenja imena, prezimena, ulice, poštanskog broja i grada u svrhu korištenja personaliziranog pristupa klijentu. Trajanje pohrane osobnih podataka u reklamne svrhe proizlazi iz načela je li pohranjivanje potrebno u reklamne svrhe. Pridržavamo se načela brisanja podataka najkasnije dvije godine nakon što se više ne koriste u reklamne svrhe

Vlastite reklamne svrhe i reklamne svrhe trećih strana

Ukoliko ste s nama sklopili ugovor ili Vam je poslan reklamni materijal, vodit ćemo Vas kao postojećeg kupca ili zainteresiranu stranu. U tim slučajevima obrađujemo vaše ime i adresu kako bismo vam poslali informacije o novim proizvodima i uslugama. U okviru naših legitimnih interesa, zadržavamo pravo prenijeti vaše poštanske kontakt podatke odabranim ugovornim partnerima iz područja poštanske narudžbe, telekomunikacija i pružateljima sličnih proizvoda koje smo odabrali s velikom pažnjom, kako bi vas i oni mogli informirati o njihove proizvode.

Oglašavanje u skladu s vašim interesima

Kako bismo osigurali da primate samo one informacije koje vas zanimaju, kategoriziramo i dopunjujemo vaš korisnički profil dodatnim informacijama. U tu svrhu koriste se i statistički podaci i podaci o vama (npr. osnovni podaci vašeg korisničkog profila). Cilj je pružiti vam oglašavanje koje je isključivo orijentirano na vaše stvarne ili pretpostavljene potrebe, a ne zamarati vas nezanimljivim oglašavanjem.

Obrada reklamnih poruka

Reklamne poruke u naše ime obrađuje pružatelj usluga kojemu prosljeđujemo vaše podatke.

Pravo na prigovor

U svakom trenutku možete besplatno uložiti prigovor na obradu podataka u gore navedene svrhe, zasebno za odgovarajući komunikacijski kanal i s učinkom za ubuduće. Za to je dovoljan e-mail ili pisani dopis poslan na gore navedene kontakt podatke. Ako podnesete prigovor, dotična kontakt adresa bit će blokirana za daljnju obradu promotivnih podataka. Napominjemo da u iznimnim slučajevima reklamni materijal ipak može biti privremeno poslan nakon primitka vašeg prigovora. To je tehnički zbog potrebnog vremena za prikazivanje oglasa i ne znači da nećemo primijeniti vaš prigovor.

4. Društveni mediji

Gumbi društvenih medija s linkovima

Gumbi društvenih medija s linkovima Na ovoj web stranici ne koriste se dodaci društvenih medija (npr. Facebook, Instagram, YouTube). Ovo su samo gumbi koji, kada se aktiviraju, povezuju na odgovarajuće društvene medije. Tipke općenito možete prepoznati po odgovarajućim logotipima društvenih medija. Kako bismo osigurali zaštitu podataka na ovoj web stranici, ne koristimo dodatke. Naša aplikacija sprječava prijenos podataka s naše web stranice do odgovarajućeg pružatelja usluga čim prvi put uđete na stranicu. Bit ćete proslijeđeni na pružatelja usluge samo ako aktivirate odgovarajući gumb klikom na njega (pristanak). Koji se podaci obrađuju na društvenim mrežama izvan je naše kontrole. Detaljne smjernice za zaštitu podataka mogu se pronaći na odgovarajućim stranicama korištenih društvenih medija.

5. Alati za analizu i oglašavanje

Google Analytics

Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike. Davatelj je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Google Analytics koristi takozvane „kolačiće“. To su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu vašeg korištenja web stranice. Informacije koje generira kolačić o vašem korištenju web stranice obično se prenose i pohranjuju od strane Googlea na poslužiteljima u Sjedinjenim Američkim Državama. Pohranjivanje Google Analytics kolačića i korištenje ovog alata za analizu temelje se na čl. 6. st. 1 točka f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes analizirati ponašanje korisnika kako bi optimizirao svoju web stranicu i svoje oglašavanje. Također koristimo "Google signale". Google koristi takozvano "cross device tracking". Ono omogućuje da se posjeti web stranici pojedinačnog posjetitelja s različitim krajnjim uređajima dodijele tom jednom posjetitelju, pod uvjetom da se prijavio na Google uslugu tijekom sesija i da je istovremeno aktivirao opciju "personalizirano oglašavanje" u postavkama svog Google računa. Time nam ne postaju dostupni nikakvi osobni podaci ili korisnički profili. Ako ne želite koristiti "Signale", možete deaktivirati opciju "personalizirano oglašavanje" u postavkama Google računa.

IP anonimizacija

Aktivirali smo značajku IP anonimizacije na ovoj web stranici. Vašu IP adresu Google će skratiti unutar Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora prije prijenosa u Sjedinjene Američke Države. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa bit će prebačena na Google poslužitelj u SAD-u i tamo skraćena. Google će koristiti ove informacije u ime operatera ove web stranice kako bi procijenio vaše korištenje web stranice, sakupio izvješća o aktivnostima na web stranici i pružio druge usluge u vezi s aktivnostima na web stranici i korištenju interneta za operatera web stranice. IP adresa koju prenosi vaš preglednik unutar Google Analyticsa ne spaja se s drugim Google podacima.

Dodatak za preglednik

Možete spriječiti pohranjivanje kolačića prilagođavanjem softverskih postavki vašeg preglednika u skladu s tim. Međutim, imajte na umu da u tom slučaju možda nećete moći u potpunosti iskoristiti sve značajke ove web stranice. Također možete spriječiti prijenos podataka koje generiraju kolačići o vašem korištenju web stranice (uključujući vašu IP adresu) na Google i obradu tih podataka od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Prigovor na prikupljanje podataka

Možete spriječiti Google Analytics da prikuplja vaše podatke klikom na sljedeću poveznicu. Postavit će se kolačić za isključivanje kako bi se spriječilo prikupljanje vaših podataka prilikom budućih posjeta ovoj web stranici: Onemogućite Google Analytics Više informacija o tome kako Google Analytics postupa s korisničkim podacima možete pronaći u Googleovoj izjavi o zaštiti podataka: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Naručena obrada

Sklopili smo ugovor s Googleom za outsourcing naše obrade podataka i u potpunosti primjenjujemo stroge zahtjeve hrvatskih tijela za zaštitu podataka kada koristimo Google Analytics.

Prikupljanje demografskih podataka putem Google Analytics

Ova web stranica koristi funkciju "Demografija" Google Analyticsa. To omogućuje generiranje izvješća koja sadrže izjave o dobi, spolu i interesima posjetitelja stranice. Ovi podaci dolaze iz oglašavanja na temelju interesa s Googlea i podataka o posjetiteljima trećih strana. Ovi prikupljeni podaci ne mogu se pripisati nijednoj određenoj pojedinoj osobi. Ovu značajku možete onemogućiti u bilo kojem trenutku podešavanjem postavki oglasa na svom Google računu ili možete općenito zabraniti prikupljanje vaših podataka od strane Google Analytics kao što je opisano u odjeljku "Prigovor na prikupljanje podataka".

Razdoblje zadržavanja

Podaci pohranjeni na Googleu na razini korisnika i događaja koji su povezani s kolačićima, korisničkim ID-ovima ili ID-ovima oglašavanja (npr. DoubleClick kolačići, ID oglašavanja Androida) bit će anonimizirani nakon 14 mjeseci ili izbrisani. Detalje pogledajte na sljedećoj poveznici: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=hr

Google AdSense (nije personalizirano)

Ova web stranica koristi Google AdSense, uslugu za uključivanje oglasa. Davatelj je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Google AdSense koristimo u "nepersonaliziranom" načinu rada. Za razliku od "personaliziranog" načina, reklame se stoga ne temelje na vašem prethodnom korisničkom ponašanju i na vama se ne stvara korisnički profil. Umjesto toga, prilikom odabira oglašavanja koriste se "informacije o kontekstu". Odabrani oglasi tada se temelje, na primjer, na vašoj lokaciji, sadržaju web stranice na kojoj se nalazite ili vašim trenutnim pojmovima za pretraživanje. Više o razlikama između personaliziranog i nepersonaliziranog ciljanja s Google AdSenseom možete saznati na: https://support.google.com/adsense/answer/9007336. Imajte na umu da se kolačići također mogu spremati kada koristite Google AdSense u nepersonaliziranom načinu rada. Prema Googleu, oni se koriste za borbu protiv prijevara i zlouporabe. Kolačići će ostati na vašem uređaju dok ih ne izbrišete. Google AdSense se koristi u nepersonaliziranom načinu na temelju čl. 6., st. 1., točka f GDPR-a. Imamo legitiman interes za analizu ponašanja korisnika kako bismo optimizirali ponudu naše web stranice kao i naše oglašavanje. Google je certificiran prema “EU-US Privacy Shieldu”. Privacy Shield je sporazum između Europske unije i SAD-a, koji je namijenjen osiguravanju usklađenosti s europskim standardima zaštite podataka za obradu podataka u SAD-u. Svaka tvrtka certificirana prema Privacy Shieldu obvezuje se pridržavati se ovih standarda zaštite podataka. Postavke oglašavanja možete samostalno prilagoditi na svom korisničkom računu. Da biste to učinili, kliknite na sljedeću poveznicu i prijavite se: https://adssettings.google.com/authenticated. Više informacija o Googleovim tehnologijama oglašavanja možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/technologies/ads https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Analytics Remarketing

Naše web stranice koriste značajke Google Analytics remarketinga u kombinaciji s mogućnostima Google AdWordsa i DoubleClicka za više uređaja. Davatelj je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Ova funkcija omogućuje da se ciljne skupine stvorene pomoću Google Analytics Remarketinga povežu s funkcijama Google AdWordsa i Google DoubleClicka na različitim uređajima. To omogućuje prikazivanje oglasa na temelju vaših osobnih interesa, identificiranih na temelju vašeg prethodnog korištenja i ponašanja prilikom pregledavanja na jednom uređaju (npr. vašem mobilnom telefonu), na drugim uređajima (kao što je tablet ili računalo). Ako ste dali privolu, Google će u tu svrhu povezati vašu povijest pregledavanja weba i aplikacija s vašim Google računom. Na taj način svaki uređaj koji se prijavljuje na vaš Google račun može koristiti iste prilagođene promotivne poruke. Kako bi podržao ovu značajku, Google Analytics prikuplja Google autentificirane korisničke ID-ove koji su privremeno povezani s našim Google Analytics podacima za definiranje i stvaranje ciljanja oglasa na različitim uređajima. Možete se trajno usprotiviti ponovnom marketingu/ciljanju na različitim uređajima tako da onemogućite prilagođeno oglašavanje na svom Google računu na sljedećoj poveznici: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Agregacija podataka prikupljenih u podacima vašeg Google računa temelji se isključivo na vašoj privoli koju možete dati ili povući Google-u (čl. 6. stavak 1. točka a GDPR). Za operacije prikupljanja podataka koje nisu spojene s vašim Google računom (za na primjer, jer nemate Google račun ili ste se protivili spajanju), prikupljanje podataka temelji se na članku 6., st. 1., točka f GDPR-a. Dodatne informacije i propisi o zaštiti podataka mogu se pronaći u Politici privatnosti na: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Google AdWords i Google praćenje pretvorbi

Ova web stranica koristi program za internetsko oglašavanje "Google Ads" i kao dio Google Adsa, praćenje konverzija Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"). Google Ads koristimo kako bi skrenuli pozornost na naše atraktivne ponude uz pomoć reklamnog materijala (tzv. Google Adwords) na vanjskim web stranicama. U odnosu na podatke reklamnih kampanja možemo utvrditi koliko su pojedine reklamne mjere uspješne. Cilj nam je prikazati vam oglašavanje koje vas zanima, učiniti našu web stranicu zanimljivijom za vas i postići odgovarajući izračun nastalih troškova oglašavanja. Kolačić za praćenje pretvorbe postavlja se kada korisnik klikne na Ads oglas koji je postavio Google. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem krajnjem uređaju. Ovi kolačići obično gube valjanost nakon 30 dana i ne koriste se za osobnu identifikaciju. Ako korisnik posjeti određene stranice ove web stranice, a kolačić još nije istekao, mi i Google možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i bio preusmjeren na ovu stranicu. Svaki Google Ads korisnik dobiva drugačiji kolačić. To znači da se kolačići ne mogu pratiti putem web stranica Google Ads korisnika. Podaci dobiveni pomoću kolačića konverzije koriste se za izradu statistike konverzije za Google Ads korisnike koji su se odlučili za praćenje konverzija. Korisnici saznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i bili preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje konverzija. Međutim, ne dobivaju nikakve informacije pomoću kojih bi se korisnici mogli osobno identificirati. Kao dio korištenja Google Adsa, osobni podaci također se mogu prenijeti na poslužitelje Google LLC. dođi u SAD. Pojedinosti o obradi koju pokreće Google Ads praćenje konverzija i kako Google obrađuje podatke s web-mjesta mogu se pronaći ovdje: https://policies.google.com/technologies/partner-sites Sva gore opisana obrada, posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, bit će provedena samo ako ste nam dali izričitu suglasnost u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku deaktiviranjem ove usluge u "Alatu za pristanak za kolačiće" koji se nalazi na web stranici. Također se možete trajno usprotiviti postavljanju kolačića Google Ads praćenja konverzija preuzimanjem i instaliranjem dodatka za Google preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=hr Kako bismo se obratili korisnicima čije smo podatke primili u kontekstu poslovnih ili poslovnih odnosa na još više interesno utemeljen način oglašavanja, koristimo funkciju usporedbe korisnika kao dio Google Adsa. Da bismo to učinili, Googleu elektronički prenosimo jednu ili više datoteka s agregiranim podacima o klijentima (uglavnom e-adrese i telefonski brojevi). Google ovdje nema pristup jasnim podacima, već automatski kriptira informacije u korisničkim datotekama tijekom procesa prijenosa pomoću posebnog algoritma. Šifrirane informacije zatim može koristiti samo Google kako bi ih dodijelio postojećim Google računima koje je ispitanik postavio. To omogućuje prikazivanje prilagođenog oglašavanja putem svih Googleovih usluga povezanih s odgovarajućim Google računom.

Također smo postavili poboljšane konverzije. Poboljšane konverzije značajka je osmišljena za poboljšanje točnosti praćenja konverzija uz zaštitu privatnosti korisnika nadopunjavanjem postojećih oznaka konverzije hashiranim podacima konverzije prve strane s web-mjesta. Raspršivanje podataka prve strane prije slanja u Google Ads osigurava privatnost pretvaranjem osobnih podataka kao što su ime i adresa e-pošte u raspršeni niz.

Kako bismo optimizirali sadržaj naše web stranice i izmjerili uspješnost reklamnih kampanja, pratimo ponašanje posjetitelja naše web stranice putem Google Analyticsa i Google Adsa.

Naravno, praćenje se odvija samo ako ste dali svoj pristanak putem natpisa kolačića.

Također bismo željeli istaknuti da će se provesti neosobna analiza bez kolačića, osim ako nije dan pristanak na osobno praćenje. Obrađuju se sljedeći podaci:

· Funkcionalne informacije (kao što su zaglavlja koja pasivno dodaje preglednik):
o Vremenska oznaka
o Korisnički agent
o URL preporuke

· Skupni ili neosobni podaci:
o Indikacija sadrži li trenutna stranica ili prethodna stranica u povijesti korisnikove navigacije na web-mjestu podatke o kliku na oglas u URL-u (npr. GCLID/DCLID)
o Booleova informacija o statusu pristanka
o Slučajni broj koji se generira kada se dotična stranica učita

Na taj način možemo pratiti tijek posjetitelja naše web stranice (ali ne i individualno ponašanje pri korištenju).

Podaci o klijentima prenose se Googleu samo ako ste nam dali svoj izričiti pristanak u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a. Ovu suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Dodatne informacije o Googleovim mjerama zaštite podataka u vezi s funkcijom usporedbe korisnika možete pronaći ovdje: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182 Googleova pravila o privatnosti mogu se pogledati ovdje: https://www.google.de/policies/privacy/

Google Marketing Platform

Naša web stranica koristi Google Marketing Platform, uslugu tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, kao tehnologiju ponovnog marketinga i upravljanja ponudama. Google Marketing Platform koristi kolačiće za posluživanje oglasa temeljenih na korisnicima. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u vašem pregledniku kada posjetite našu web stranicu i na taj način omogućuju da se vašem pregledniku pridruži. Kolačići prepoznaju koji je oglas već prikazan u vašem pregledniku i jeste li pristupili web stranici putem oglasa. Kolačići ne bilježe nikakve osobne podatke i ne mogu se s njima povezati. Ako ne želite primati oglašavanje temeljeno na korisniku, možete deaktivirati postavljanje oglasa pomoću Googleovih postavki oglasa: https://www.google.com/settings/ads/ Dodatne informacije o tome kako Google koristi kolačiće možete pronaći u Googleovim Pravilima o privatnosti: http://www.google.com/policies/privacy/

Adobe Media Optimizer

Naša web stranica koristi Adobe Media Optimizer, uslugu upravljanja ponudama tvrtke Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republika Irska. Adobe Media Optimizer koristi, između ostalog, kolačiće i kolačiće iz pridružene oznake za mapiranje AMO JS, koji su pohranjeni na vašem računalu i koji omogućuju analizu korištenja web stranice. U kontekstu korištenja, podaci, kao što su posebno IP adrese i aktivnosti korisnika, mogu se prenijeti na poslužitelj tvrtke Adobe Systems GmbH i tamo pohraniti. Adobe Systems GmbH može proslijediti ove podatke trećim stranama ako je to propisano zakonom ili ako treće strane obrađuju podatke.

Facebook pikseli

U okviru naše online ponude koristi se tzv. "Facebook piksel" s aktiviranim, automatskim podudaranjem (Automatic Advanced Matching) društvene mreže Facebook kojom upravlja Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irska ("Facebook "). Ako korisnik klikne na oglas koji smo postavili, a koji se prikazuje na Facebooku, URL naše povezane stranice dodaje Facebook Pixel. Ako naša stranica dopušta dijeljenje podataka s Facebookom putem piksela, ovaj URL parametar se upisuje u preglednik korisnika putem kolačića, koji naša povezana stranica sama postavlja. Ovaj kolačić zatim čita Facebook Pixel i omogućuje prosljeđivanje podataka Facebooku. Uz pomoć Facebook piksela, Facebook je s jedne strane u mogućnosti odrediti posjetitelje naše online ponude kao ciljnu skupinu za prikazivanje oglasa (tzv. „Facebook oglasi“) te prikupiti dodatne podatke kao što su raspršeni e -adrese e-pošte, imena, spol, grad, država, poštanski broj i datum rođenja ili broj telefona, pod uvjetom da ste dali te informacije.

Sukladno tome, Facebook piksel koristimo samo za prikazivanje Facebook oglasa koje smo postavili onim korisnicima Facebooka koji su također pokazali interes za našu online ponudu ili koji imaju određene karakteristike (npr. interese za određene teme ili proizvode, koji se temelje na posjećenim web stranica). određuju se web stranice), koje prenosimo Facebooku (tzv. „Custom Audiences”). Uz pomoć Facebook piksela također želimo osigurati da naši Facebook oglasi odgovaraju potencijalnim interesima korisnika i da nisu dosadni. To nam omogućuje daljnju procjenu učinkovitosti Facebook oglasa u statističke svrhe i svrhe istraživanja tržišta razumijevanjem jesu li korisnici bili preusmjereni na našu web stranicu nakon klika na Facebook oglas (tzv. "konverzija"). Prikupljeni podaci za nas su anonimni, stoga ne možemo donositi zaključke o identitetu korisnika. Međutim, Facebook podatke pohranjuje i obrađuje kako bi se omogućilo povezivanje s dotičnim korisničkim profilom i Facebook ih može koristiti u vlastite svrhe oglašavanja u skladu s Facebookovim smjernicama za korištenje podataka (https://www.facebook.com /o/privatnosti/). Podaci mogu omogućiti Facebooku i njegovim partnerima da oglašavaju na Facebooku i izvan njega. Obrada podataka povezana s upotrebom Facebook piksela odvijat će se samo ako ste dali izričitu suglasnost u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost deaktiviranjem ove usluge u "Alatu za pristanak za kolačiće" koji se nalazi na web stranici.

Google Analytics 4

Ova web stranica koristi Google Analytics 4, uslugu Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"), s kojom se može analizirati korištenje web stranica.

Kada koristite Google Analytics 4, prema zadanim postavkama koriste se takozvani "kolačići". Kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem krajnjem uređaju i omogućuju analizu vašeg korištenja web stranice. Podaci prikupljeni kolačićima o vašem korištenju web stranice (uključujući IP adresu koju prenosi vaš uređaj i skraćenu za posljednjih nekoliko znamenki, vidi dolje) obično se prenose na Google poslužitelj te se tamo pohranjuju i obrađuju. To također može rezultirati prijenosom informacija na poslužitelje tvrtke Google LLC sa sjedištem u SAD-u, gdje se informacije mogu dalje obrađivati.

Kada koristite Google Analytics 4, IP adresa koju prenosi vaš krajnji uređaj kada koristite web stranicu se automatski prikuplja i obrađuje na anoniman način, tako da je isključena izravna osobna referenca na prikupljene podatke. Ova automatska anonimizacija provodi se skraćivanjem zadnjih znamenki IP adrese koju Google prenosi s vašeg krajnjeg uređaja unutar država članica Europske unije (EU) ili drugih država ugovornica Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru (EEA).

U naše ime, Google koristi ove i druge informacije kako bi procijenio vaše korištenje web stranice, sakupio izvješća o vašim aktivnostima na web stranici ili ponašanju pri korištenju te kako bi nam pružio druge usluge povezane s vašom web stranicom i korištenjem interneta. Skraćena IP adresa koju prenosi vaš krajnji uređaj kao dio Google Analytics 4 ne spaja se s drugim Google podacima. Podaci zabilježeni u sklopu korištenja Google Analytics 4 čuvaju se 26 mjeseci, a zatim se brišu.

Google Analytics 4 omogućuje posebnu funkciju, tzv. "demografske karakteristike", da također generira statistiku s izjavama o dobi, spolu i interesima korisnika web stranice na temelju procjene oglašavanja na temelju interesa i korištenjem podataka trećih strana. To omogućuje određivanje i razlikovanje skupina korisnika web stranice u svrhu usklađivanja marketinških mjera optimiziranih za ciljnu skupinu. O zabilježenim "demografskim karakteristikama".

Međutim, podaci se ne mogu dodijeliti određenoj osobi, a time ni vama osobno. Ovi podaci prikupljeni putem funkcije "demografske karakteristike" čuvaju se dva mjeseca, a zatim se brišu.

Sva gore opisana obrada, posebno postavljanje Google Analytics kolačića za pohranjivanje i čitanje informacija na uređaju koji koristite za korištenje web stranice, odvijat će se samo ako ste nam dali dopuštenje za to u skladu s člankom 6. stavkom 1 lit. a DSGVO dali smo vaš izričiti pristanak. Bez vašeg pristanka, Google Analytics 4 neće se koristiti dok koristite web stranicu. Privolu koju ste dali možete opozvati u bilo kojem trenutku. Kako bi iskoristili svoj opoziv, deaktivirajte ovu uslugu pomoću "Alata za pristanak za kolačiće" koji se nalazi na web stranici.

Kao proširenje Google Analytics 4, usluga Google Signals također se može koristiti na ovoj web stranici. Pomoću Google signala možemo imati izvješća o različitim uređajima (izvješća) koje je izradio Google (tzv. "praćenje više uređaja"). Ako ste aktivirali "personalizirane oglase" u svojim postavkama na svom Google računu i povezali svoje internetske uređaje sa svojim Google računom, Google može pratiti ponašanje korištenja kada date privolu za korištenje Google Analytics 4 u skladu s čl. 6. stavak 1. lit. a DSGVO analizira više uređaja i na temelju toga stvara modele baze podataka. U obzir se uzimaju prijave i vrste uređaja svih korisnika web stranice koji su bili prijavljeni na Google račun i izvršili konverziju. Podaci pokazuju, između ostalog, na kojem ste krajnjem uređaju prvi put kliknuli na oglas i na kojem je krajnjem uređaju izvršena konverzija. Ako se koriste Google signali, od Googlea ne primamo nikakve osobne podatke, samo statistiku temeljenu na Google signalima. Imate mogućnost deaktiviranja funkcije "Personalizirani oglasi" u postavkama vašeg Google računa i na taj način isključiti analizu više uređaja u vezi s Google signalima. Da bi to učinili, slijedite upute na ovoj stranici: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Dodatne informacije o Google signalima možete pronaći na sljedećoj poveznici: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Kao proširenje Google Analyticsa, funkcija “UserIDs” također se može koristiti na ovoj web stranici. Dodjeljivanjem pojedinačnih korisničkih ID-ova možemo imati izvješća (izvješća) s više uređaja koje je izradio Google (tzv. "praćenje s više uređaja"). To znači da vaše ponašanje pri korištenju prilikom odobravanja odgovarajućeg Suglasnost za korištenje Google Analytics 4 u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. Ovako prikupljeni podaci pokazuju, između ostalog, na kojem ste krajnjem uređaju prvi put kliknuli na oglas te na kojem je krajnjem uređaju došlo do relevantne konverzije.

S Googleom smo sklopili tzv. ugovor o obradi narudžbi za naše korištenje Google Analytics 4, koji obvezuje Google da štiti podatke korisnika naše web stranice i da ih ne prosljeđuje trećim stranama.

Kako bi osigurao usklađenost s europskom razinom zaštite podataka, čak i kada se podaci prenose iz EU ili EEA u SAD i moguću daljnju obradu tamo, Google se oslanja na tzv. standardne ugovorne klauzule Europske komisije, koje imamo ugovorno dogovoreno s Googleom.

Daljnje pravne informacije o Google Analytics 4, uključujući kopiju spomenutih standardnih ugovornih klauzula, mogu se pronaći na https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de i na https://policies.google.com /tehnologije/partnerska -mjesta

Google Tag Manager

Ova web stranica koristi "Google Tag Manager", uslugu koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (u daljnjem tekstu: "Google"). Google Tag Manager pruža tehničku osnovu za spajanje različitih web aplikacija, uključujući usluge praćenja i analize, te mogućnost kalibracije, kontrole i pridavanja uvjeta putem jedinstvenog korisničkog sučelja. Sam Google Tag Manager ne pohranjuje niti čita nikakve informacije na korisničkim uređajima. Usluga također ne provodi nikakve neovisne analize podataka.

Međutim, Google Tag Manager prenosi vašu IP adresu Googleu kada se pristupi stranici i može je tamo pohraniti. Također prijenos na poslužitelje Google LLC. u SAD-u je moguće.

Ova obrada će se provesti samo ako ste nam dali svoj izričiti pristanak u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a. Bez ovog pristanka, Google Tag Manager neće se koristiti tijekom vašeg posjeta stranici.

Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku. Kako biste iskoristili svoj opoziv, deaktivirajte ovu uslugu u "Alatu za pristanak za kolačiće" koji se nalazi na web stranici. S Googleom smo sklopili ugovor o obradi narudžbe kojim se Google obvezuje da štiti podatke posjetitelja naše stranice i da ih ne prosljeđuje trećim stranama.

Za prijenos podataka iz EU u SAD, Google se oslanja na tzv. standardne klauzule o zaštiti podataka Europske komisije, koje imaju za cilj osigurati usklađenost s europskom razinom zaštite podataka u SAD.

Dodatne informacije o zaštiti podataka o Google Tag Manageru možete pronaći ovdje: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=de

Primit ćete zasebne informacije o uslugama i aplikacijama povezanim sa zaštitom podataka koje su kombinirane u Google Tag Manageru u relevantnim odjeljcima ove izjave o zaštiti podataka.

Microsoft Bing oglasi

Na našoj web stranici koristimo praćenje pretvorbi tvrtke Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD. Microsoft Bing Ads postavit će kolačić na vaše računalo ako ste našoj web stranici pristupili putem Microsoft Bing oglasa. Na taj način mi i Microsoft Bing možemo prepoznati da je netko kliknuo na oglas, da je preusmjeren na našu web stranicu ili da je došao do prethodno definirane ciljne stranice (stranice za pretvorbu). Vidimo samo ukupan broj korisnika koji su kliknuli Bing oglas i potom bili preusmjereni na stranicu pretvorbe. Ne otkrivaju se osobni podaci o identitetu korisnika. Ako ne želite da Microsoft koristi informacije o vašem ponašanju kao što je gore objašnjeno, možete odbiti potrebnu postavku kolačića, na primjer putem postavke preglednika koja općenito deaktivira automatsku postavku kolačića. Nadalje, možete spriječiti prikupljanje podataka koje generira kolačić i koji se odnose na vaše korištenje web stranice i obradu tih podataka od strane Microsofta izjavom svog prigovora na ovoj poveznici: http://choice.microsoft.com/de- EN/opt-out. Za više informacija o zaštiti podataka i kolačićima koji se koriste u Microsoftovim i Bing oglasima, posjetite Microsoftovu web stranicu: https://privacy.microsoft.com/hr-hr/privacystatement

Criteo

Criteo je usluga koju pruža Criteo CIL - 32 Rue Blanche - 75009 Pariz - Francuska, specijalizirana za kreiranje i isporuku personaliziranog oglašavanja putem "Criteo Dynamic Retargeting" i "Criteo Sponsored Products". Oni surađuju s internetskim partnerima kako bi ponudili oglašavanje korisnicima koji posjećuju ovu web stranicu ili koriste njihove aplikacije. Criteo prikuplja podatke o navigaciji kao što su pregledani proizvodi, ali ne osobne podatke. Osim toga, Criteo surađuje s izdavačima za prikazivanje personaliziranog oglašavanja. Cilj je prikazati vam oglase i proizvode koji su vam što relevantniji na temelju vašeg trenutnog ponašanja u pregledavanju i pretraživanju. Primjer oglasa proizvoda s Criteo dinamičkim ponovnim ciljanjem: na primjer, ako posjetite/koristite web-stranicu/aplikaciju A, a zatim web-stranicu/aplikaciju B, prikazat ćemo vam prilagođeno oglašavanje na temelju vašeg ponašanja pregledavanja/korištenja s obzirom na web-stranicu/aplikaciju A. Primjer oglasa proizvoda s Criteo sponzoriranim proizvodima: na primjer, ako izvršite pretragu na web stranicama jednog od naših partnera (Criteo sponzorirani proizvodi), primit ćete prilagođene oglase na temelju ove pretrage. Kroz ponudu tvrtke Criteo trebali biste primati personalizirano oglašavanje koje vam je relevantnije od uobičajenog oglašavanja koje primate bez Critea. Više informacija o oglašavanju na temelju interesa možete pronaći ovdje: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising Dodatne informacije o zaštiti podataka u vezi s Criteom, kao i opciju deaktivacije možete pronaći na Criteo web stranici: https://www.criteo.com/de/privacy/

Dynamic Yield

Ova web stranica koristi tehnologiju ponovnog ciljanja "Dynamic Yield" tvrtke Dynamic Yield GmbH, Theodor-Stern-Kai 1, 60596 Frankfurt na Majni.

Ako nam date svoju suglasnost, analiziramo posjete naših korisnika našim web stranicama i postavljamo prilagođeni sadržaj i preporuke proizvoda na naše web stranice putem personaliziranog sadržaja. Dynamic Yield bilježi vaše aktivnosti korištenja na našoj web stranici. Koriste se kolačići, a postavke se pohranjuju u predmemoriju vašeg preglednika. Ovdje se pohranjuju samo pseudonimizirane informacije pod nasumično generiranim ID-om (pseudonimom). Dynamic Yield će vašu IP adresu pohraniti samo pod pseudonimom.

Mogu se prenijeti sljedeći podaci:

• Podaci o pregledniku (vrsta, broj verzije) i IP adresa vašeg uređaja
• URL preporuke (s koje ste web stranice došli)
• Vrijeme posjete, npr. datum i vrijeme
• ID-ovi korisnika (pseudonimizirani), na primjer ako se prijavljujete korisničkim računom
• Posjećene web stranice, pregledani sadržaj i kupljeni proizvodi
• Podaci o geografskoj lokaciji (npr. grad, država, država) putem vaše IP adrese

Budući da osobne podatke prosljeđujemo Dynamic Yieldu ako se slažete s obradom podataka od strane Dynamic Yielda, imamo odgovarajući ugovor o obradi narudžbe s ovom tvrtkom u skladu s člankom 28. GDPR-a („Dodatak o obradi podataka“, koji se može vidjeti na https: //www.dynamicyield .com/dpa/), koji obvezuje pružatelja da štiti podatke posjetitelja naše stranice i da ih ne prosljeđuje trećim stranama. Pravna osnova za obradu podataka od strane nas i našeg procesora (Dynamic Yield) temelji se na članku 6. stavak 1. lit. a GDPR (izričiti pristanak). Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom deaktiviranjem ove usluge u "alatu za pristanak na kolačiće" koji se nalazi na web stranici ili ponovnim pozivanjem natpisa pristanka.

Korištenje Dynamic Yielda bez pristanka

Ako ne date izričit pristanak za ovu uslugu u postavkama kolačića (alat za pristanak za kolačiće), Dynamic Yield neće obrađivati ​​niti pohranjivati ​​vaše aktivnosti na našoj web stranici. Nije moguće prikazati personalizirani sadržaj ili preporuke proizvoda. Međutim, usluga Dynamic Yield potrebna je za prikaz nepersonaliziranog sadržaja i funkcija, npr. prikaz popisa proizvoda, tekstualnog i slikovnog sadržaja, dinamičkih slojeva i navigacijskih elemenata. Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. slovo f GDPR (legitimni interes). Naš legitimni interes leži u atraktivnoj prezentaciji i funkciji naše web stranice bez pogrešaka.
Ako se na našoj web stranici pristupi sadržaju koji nudi Dynamic Yield, Dynamic Yield može pohraniti datoteke dnevnika usluge (npr. IP adresu, datum i vrijeme pristupa). Ovi se podaci ne mogu procijeniti i Dynamic Yield ih automatski briše nakon sedam dana. Ova razmjena podataka je neophodna za prezentaciju sadržaja.

Typeform

Typeform je usluga za kreiranje i hosting online obrazaca. Ove obrasce koristimo za evidentiranje zahtjeva za personalizacijom proizvoda, kako bismo dobili što veću jasnoću narudžbe te kako bismo kupcima dali neobvezujuću ponudu ili ih kontaktirali za upite u vezi željene personalizacije. Nadalje, ove obrasce koristimo za izradu anketa i primanje povratnih informacija (npr. "pohvale i kritike") o raznim temama kao što su internetska trgovina, katalozi ili usluge. Mi smo odgovorni za sadržaj obrasca i podatke obrasca prikupljene na ovaj način, a ne Typeform. Typeformom upravlja Typeform S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, Španjolska (porezni identifikacijski broj: C.I.F. B65831836). Za više informacija o privatnosti i korištenim kolačićima posjetite Typeformovu web stranicu na: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt. Upotreba Typeform-a i pohranjivanje Typeform kolačića temelji se na članku 6., stavku 1., točki f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao svoju web ponudu i svoje oglašavanje.

Wistia

Wistia je usluga za hosting i ugradnju videozapisa na web stranice. Koristimo Wistia Video Player za prikaz i reprodukciju videa. Video zapise koristimo za pružanje informacija (npr. "video o razvoju proizvoda") i zabavu (npr. "video o sklopivim ručnicima u posebnim oblicima") našim posjetiteljima. Wistia prikuplja podatke o korištenju videozapisa od strane korisnika, kao što su: koliko je videozapis pregledan, kada je pauziran, premotavan ili preskočen, koliko je videozapisa pregledano i koliko često. Wisita koristi kolačiće za identifikaciju korisnika. Ostali zabilježeni podaci uključuju IP adresu, klasu uređaja ("Desktop", "Mobile"), operativni sustav, preglednik, URL (stranica na kojoj se video reproducira), internetski pružatelj, lokacija, regija i država, vrijeme početka sesije (datum i vrijeme prvog pregledanog videozapisa po videozapisu). Wistiom upravlja Wistia, Inc., 17 Tudor Street, Cambridge, Massachusetts, 02139, SAD. Dodatne informacije o zaštiti podataka i korištenim tehnologijama mogu se pronaći na web stranici Wistia na: https://wistia.com/privacy Korištenje Wistie i pohranjivanje Wistia kolačića temelji se na čl. 6., st. 1., točka f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes analizirati ponašanje korisnika kako bi optimizirao svoju web stranicu i svoje oglašavanje.

Mogućnost protivljenja/izuzeća

Uz gore opisane metode deaktivacije, općenito možete spriječiti opisane tehnologije ciljanja postavljanjem odgovarajućih postavki kolačića u vašem pregledniku. Također možete deaktivirati oglašavanje temeljeno na preferencijama pomoću upravitelja preferencijama, do kojeg možete doći putem veze na svakom oglasu.

6. Newsletter

Newsletter podaci - prilikom prijave na newslettere

Ako želite primati naš newsletter, potrebna nam je valjana adresa e-pošte kao i informacije koje nam omogućuju da potvrdimo da ste vlasnik navedene adrese e-pošte i da pristajete na primanje newslettera. Nikakvi dodatni podaci se ne prikupljaju ili će se prikupljati samo na dobrovoljnoj osnovi. Ove podatke koristimo samo za slanje traženih informacija i ne prosljeđujemo ih trećim stranama. Stoga ćemo sve podatke koje unesete u obrazac za kontakt obraditi samo uz vaš pristanak (čl. 6., st. 1., točka a GDPR-a). Privolu za pohranjivanje Vaših podataka i email adrese kao i njihovo korištenje za slanje newslettera možete opozvati u bilo kojem trenutku putem poveznice "odjava" u newsletteru. Podaci koji su obrađeni prije nego što primimo vaš zahtjev mogu još uvijek biti zakonski obrađeni. Podaci navedeni prilikom registracije za newsletter koristit će se za distribuciju newslettera do trenutka kada otkažete pretplatu, kada će ti podaci biti izbrisani. Ovo neće utjecati na podatke koje pohranjujemo u druge svrhe.

• bez pretplate na naš newsletter Ako primimo Vašu adresu e-pošte u vezi s prodajom proizvoda ili usluge, a niste se usprotivili korištenju Vaše adrese e-pošte, zadržavamo pravo redovito Vam slati ponude putem e-pošte za proizvode slične onima koji su već kupljeni iz našeg asortimana. Naš interes za obradu adrese se temelji na članku 6., stavku 1., točka f GDPR-a. Vaša adresa e-pošte tada će biti obrađena u skladu s člankom 6., stavkom. 1., točka f GDPR-a. Možete se usprotiviti ovakvom korištenju vaše adrese e-pošte u bilo kojem trenutku slanjem poruke na kontakt opcije opisane u Pravnoj obavijesti ili putem poveznice koja je u tu svrhu navedena na kraju biltena.

Newsletter & marketing web stranica

Newsletter u naše ime šalje pružatelj usluga Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Allee 6, 10245 Berlin). Vaši osobni podaci bit će preneseni Emarsys-u i tamo pohranjeni. Emarsys nudi opsežne mogućnosti analize o tome kako se bilteni otvaraju i koriste. Osim toga, koristimo Emarsys web praćenje koje nam omogućuje praćenje vaših aktivnosti i ponašanja kada posjetite našu web stranicu—na primjer, kategorije koje posjećujete, proizvode koje kupujete ili ostavljate bez kupnje, kao i druge informacije prikupljene tijekom vaših zadnjih sesija na stranici. Tako dobivene i povezane podatke koristimo za izradu korisničkog profila kako bismo vam u newsletteru i online trgovini prikazali ponude prilagođene vašim osobnim interesima.

7. Dodaci i alati

Politika privatnosti za korištenje WhatsApp usluge Koristeći uslugu WhatsApp Grupe EM, odgovaramo na vaš upit kupaca i informiramo vas o nama ili našim ponudama (u daljnjem tekstu "usluga"). Ako želite primiti uslugu, od vas tražimo važeći broj mobitela, kao i podatke koji nam omogućuju da potvrdimo da ste vlasnik navedenog broja mobitela ili da vlasnik pristaje primiti uslugu. Kada se registrirate za uslugu, vaše ime, prezime, broj mobilnog telefona i datum registracije za našu uslugu spremamo na vaš WhatsApp račun. Ova pohrana služi kao dokaz vaše registracije, provedbe usluge i isključenja bilo kakve zlouporabe od strane trećih strana. Daljnji podaci se neće prikupljati. Vaš pristanak na pohranu podataka, broj mobitela i njihovo korištenje za slanje usluga možete poništiti u bilo kojem trenutku. Opoziv se može izvršiti WhatsApp porukom ili e-poštom na kontakt podatke navedene u impresumu. Vaši osobni podaci obrađuju se sukladno članku 6., stavku 1., točka f GDPR-a. WhatsApp je usluga WhatsApp Inc., koji pripada društvu Facebook, Inc. Ovu vanjsku aplikaciju koristimo isključivo kao kanal usluge. Nismo odgovorni za sadržaj i podatke koji se dijele, učitavaju i obrađuju putem WhatsAppa izvan naše mreže. Ovdje se primjenjuju pravila o privatnosti WhatsAppa. Pažljivo pročitajte Pravila o privatnosti za WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/) prije korištenja WhatsAppa. Korištenjem WhatsAppa automatski se slažete s ovim smjernicama. Ako nam pošaljete poruku putem WhatsApp-a, šaljete nam svoj broj telefona. Ovaj broj koristimo za komunikaciju s vama, a sadržaj chata samo za obradu vašeg zahtjeva. Međutim, obratite pozornost na uvjete korištenja WhatsAppa na koje mi nemamo utjecaja: ako instalirate i koristite WhatsApp na svojem mobilnom telefonu, slažete se s uvjetima korištenja WhatsAppa. To uključuje, između ostalog, da WhatsApp Inc. dajete pristup vašem telefonskom broju i kontaktima pohranjenim na vašem telefonu. Za pitanja osobne ili povjerljive prirode (tj. sa sadržajem koji se odnosi na osobne podatke), potrebno je navesti adresu e-pošte ili telefonski broj za daljnju korespondenciju, budući da na takva pitanja ne odgovaramo putem WhatsAppa. GDPR predviđa neke mjere za zaštitu osobnih podataka korisnika s kojima WhatsApp trenutno nije u skladu. Prakse koje nisu u skladu s europskim zakonom o zaštiti podataka uključuju: Svi lokalno spremljeni kontakti korisnika WhatsAppa šalju se na poslužitelje u SAD radi usporedbe. Za prijenos ovih osobnih podataka potrebna je pravno valjana privola svake kontakt osobe, koja jednostavno nedostaje i stoga zabranjuje prijenos podataka. Iako je komunikacijski sadržaj šifriran od kraja do kraja (eng. „end-to-end“), bavarski državni ured za nadzor zaštite podataka (BayLDA) žali se da WhatsApp obrađuje metapodatke u SAD-u. Metapodaci su svi podaci osim stvarnog sadržaja poruke, tj. uključujući podatke o pošiljatelju i primatelju WhatsApp poruke. U svojim FAQ-ovima o zaštiti podataka WhatsApp potvrđuje da se informacije poput telefonskog broja, informacije o korištenim uređajima te vrsti i učestalosti korištenja prosljeđuju Facebooku. Tijela za zaštitu podataka kritički gledaju na ovu razmjenu.

Google Web fontovi

Za ujednačeno predstavljanje fontova, ova stranica koristi web fontove koje nudi Google. Kada otvorite stranicu, vaš preglednik učitava tražene web fontove u predmemoriju preglednika kako bi ispravno prikazao tekstove i fontove. Kada otvorite našu web stranicu koja sadrži dodatak za društvene mreže, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s Googleovim poslužiteljima. Google je stoga svjestan da je našoj web stranici pristupljeno putem vaše IP adrese. Korištenje Google Web fontova vrši se u interesu jedinstvenog i privlačnog prikaza naše web stranice. To predstavlja opravdani interes prema čl. 6., st. 1., točka f GDPR-a. Ako vaš preglednik ne podržava web fontove, vaše računalo koristi standardni font. Dodatne informacije o rukovanju korisničkim podacima mogu se pronaći na https://developers.google.com/fonts/faq iu Googleovim Pravilima o privatnosti na: https://policies.google.com/privacy?hl=hr

Google Maps (uz pristanak)

Ova stranica koristi uslugu karte Google Maps putem API-ja. Davatelj je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Kada prvi put posjetite našu web stranicu, Google karte se deaktiviraju kako bi se osigurala zaštita podataka na stranici. Izravna veza s Googleovim poslužiteljima uspostavit će se samo ako neovisno omogućite Google karte (što predstavlja vaš pristanak u skladu s čl. 6., st. 1., točka a GDPR-a). Time se sprječava prijenos vaših podataka Googleu čim prvi put uđete na web stranicu. Nakon aktivacije, Google karte će pohraniti vašu IP adresu. To će se naknadno prenijeti na Google poslužitelj u SAD-u i tamo pohraniti. Pružatelj ove web stranice nema utjecaja na ovaj prijenos podataka nakon što je Google Maps aktiviran. Dodatne informacije o rukovanju korisničkim podacima možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google reCAPTCHA

Na našim web stranicama koristimo "Google reCAPTCHA" (u daljnjem tekstu "reCAPTCHA"). Davatelj je Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. reCAPTCHA se koristi za provjeru jesu li podaci uneseni na našoj web stranici (kao što je obrazac za kontakt) uneseni od strane čovjeka ili automatiziranog programa. Da bi to učinio, reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web stranice na temelju različitih karakteristika. Ova analiza počinje automatski čim posjetitelj uđe na web stranicu. Za analizu, reCAPTCHA procjenjuje različite informacije (npr. IP adresu, koliko je dugo posjetitelj bio na web stranici ili pokrete miša koje je napravio korisnik). Podaci prikupljeni tijekom analize bit će proslijeđeni Googleu. ReCAPTCHA analize odvijaju se potpuno u pozadini. Posjetitelje se ne obavještava o provođenju takve analize. Podaci se obrađuju temeljem čl. 6., st. 1., točka f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes u zaštiti svoje stranice od zlonamjernog automatskog pretraživanja i neželjene pošte. Za više informacija o Google reCAPTCHA i Googleovim pravilima o privatnosti pogledajte sljedeće veze: https://policies.google.com/privacy?hl=de i https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html .

8. Primatelji izvan EU

Uz izuzetak obrade opisane u gornjim točkama 5. i 7., nećemo proslijediti vaše podatke primateljima izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora. Prema pružateljima usluga, gore navedena obrada obično rezultira prijenosom podataka na poslužitelje pružatelja usluga koje mi naručimo. Prema pružateljima usluga, ti se poslužitelji obično nalaze u SAD-u. Podaci se zatim prenose u skladu s načelima tzv. Privacy Shielda i na temelju tzv. standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

9. Pružatelji usluga plaćanja i preprodavači

PayPal

Naša web stranica prihvaća plaćanja putem PayPala. Pružatelj ove usluge je PayPal (Europa) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu "PayPal"). Ako odaberete plaćanje putem PayPala, podaci o plaćanju koje navedete bit će preneseni na PayPal. Prijenos Vaših podataka na PayPal temelji se na članku 6., stavku 1., točka a GDPR (suglasnost) i članku 6., stavku 1., točka b GDPR-a (obrada za izvršenje ugovora). U svakom trenutku imate mogućnost opozvati svoj pristanak. Opoziv ne utječe na postupke obrade povijesnih podataka.

10. Sigurnost podataka

Svi podaci koje prenosite osobno, uključujući vaše podatke o plaćanju, prenose se korištenjem općeprihvaćenog i sigurnog standarda SSL (Secure Socket Layer). SSL je siguran i provjeren standard, koji se također koristi u internetskom bankarstvu, na primjer. Sigurnu SSL vezu možete prepoznati po pridruženom slovu „s“ na http (tj. https://…) u adresnoj traci vašeg preglednika ili po simbolu lokota na dnu vašeg preglednika. Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše pohranjene osobne podatke od manipulacije, djelomičnog ili potpunog gubitka, kao i od neovlaštenog pristupa. Naše sigurnosne mjere kontinuirano se poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem. Ova verzija Politike privatnosti vrijedi od 15.05.2023.