Prikaži sve u BrandsVEGAERWIN M.JOBELINEPULSIVAV-TouchAPS Arcoroc Bartscher Bonna Bormioli Rocco DUNI Helios Le Nouveau Chef PAPSTAR Paşabahçe Shoes for Crews Brands

Prikaži sve u Porculansko posuđe Serija porculanaTanjuriŠalicePosuđe za kavuPosuđe za posluživanjeZdjeliceMini-PosuđeStoneware posuđe Setovi posuđa Zdjelice za juhu Posuđe od kaljenog staklaVrčeviPosude za juhu Zdjelice za umak Posudice za šećer Porculansko posuđe

Prikaži sve u Pribor za jelo Serija pribora za jeloŽlicePoseban pribor za jeloNoževiViliceSetovi pribora za jeloSpremnici pribora za jeloPribor za posluživanjeMini pribor za jeloPribor za posluživanjePribor za jelo

Prikaži sve u Čaše Serija staklenih čaša Čaše za pićeKoktel čašeČaše za vinoKristalne čašeČašiceČaše za šampanjac Bokali & dekanteri Čaše za pivo Čaše za desert Mini-čašice Čaše za kavu & čaj Čaše za latte macchiato Čaše za sladoled Čaše za šampanjac Boca sa hermetičkim čepom Swing Setovi čaša Staklenka s hermetičkim čepom Swing Staklene posude Stakleni vrčevi Staklenke sa poklopcem Čaše

Prikaži sve u NamještajNamještaj po temiGastro stoliceVanjski namještajNoge za stol Stolne pločeGastro stoloviKlupeServisne postajeJastuci za sjedenjeSofeKrevetiSerija namještajaPepeljareRasvjetaSustavi odvajanjaDodaci za namještaj Okviri za stolove Stalak za kapute Stolice i taburei Dječji namještaj Namještaj

Prikaži sve u KuhinjaTransportGN posudeKuhinjska pomagalaGastro opremaTavePosude za kuhanjeKuhinjski aparatiKrpe za suđeSkladištenjeSlastičarski priborDaske za rezanjeKuhinjski noževiČišćenje kuhinjeNamještaj od nehrđajućeg čelika Kuhinjski setoviPotrepštine za pizzuKuhinja

Prikaži sve u BuffetBuffet opremaBuffet pladnjeviBuffet zdjeleUređaji za zagrijavanjeBokali & DekanteriVrčeviKošare za kruhPribor za buffetEtažeriPribor za posluživanjeBuffet pladnjeviBuffet opremaOznake za buffet stol Dispenzer za piće Staklena zvona Drvene kutije Dozator za žitarice Buffet prezentacija Posude za šećer Tosteri Buffet vitrine Posude za preljev Mini pribor za jeloFingerfoodBuffet

Prikaži sve u Take-awayTransportni kontejnerPapirnate salveteProizvodi za jednokratnu upotrebuProizvodi za višekratnu upotrebuPapirnate vrećice za pribor za jelo Papirnate vrećiceVrećice & folijeSlamke Kutije za pizzu Kutije za kolače Držači za čaše Take-away

Prikaži sve u Radna odjećaSlužbena odjećaOdjeća za kuhanjeHotelska odjećaMedicinska odjećaRadna obućaRadna odjeća

Prikaži sve u Hotelske potrepštineHotelska posteljinaHotelski ručniciHotelska kozmetikaOprema hotelskih sobaHotelska kupaonska opremaKrevetninaHotelski priborHotelski krevetiHotelski madraciHotelske potrepštine

Prikaži sve u TekstilStolnjaciPosteljinaRučniciPosteljinaMaterijali za vanjsku upotrebuNavlakeJastuci za sjedenjeKrpe za suđeDeke Dekorativni jastuci Tepisi Tekstil

Prikaži sve u Jelovnici & PločeJelovniciStolni stalci Ploče Ulične ploče Mapa za račune Zidne kutije s jelovnicima Ploče s jelovnicima Kreda markeri Držač kartice Oznake za broj stola Jelovnici & Ploče

Prikaži sve u Stolni priborSalveteMlinci za sol & paparPodmetači Košare za kruhPosude za sol & paparStolni stalci Papirnate vrećice za pribor za jelo Pepeljara antivjetar Stalci za začine Čaše za jaja Stolna kanta za smeće Posude za šećer Držač kartice Posude za maslac Oznake za broj stola Stolni pribor

Prikaži sve u Dekoracije Božićne dekoracije Ukrasni jastuci Vaze Stalci za čajne svijeće Svijeće Razni ukrasi Dekorativni etažeri Led svjetiljke Svijećnjaci Laterne Umjetne biljke Svijećnjaci Ukrasne posude Ukrasne figure Dekorativni elementi Suho cvijeće LED svijeće Zidne dekoracije Tegle za cvijeće Ukrasne zdjelice Dekoracije

Prikaži sve u Zaštitni proizvodiDispenzeriZaštitna odjeća Jednokratne rukavice Higijenske zaštitne pregrade Dezinfekcijsko sredstvo Zaštitni proizvodi

Prikaži sve u Pribor za bar Pladnjevi za posluživanje Kible Aparati za kavuSlamkeDispenzer za piće Otvarač za boce Izljevnici za bocePriprema koktelaPodloge za sušenje Posude za led Držači za boce Različiti proizvodi za bar Ledomati & drobilice za led Hvataljke za led Čepovi Sokovnik Pribor za bar

Prikaži sve u

Povrat robe i novca

Povrat

Kupujte bez rizika jer imate pravo na povrat robe i novca u roku od deset dana od dana primitka robe. Ovo se pravo ne odnosi na već korištenu ili robu koja je izrađena prema specifikacijama kupaca (npr. tiskanje loga hotela) ili za proizvode koji su prilagođeni osobnim zahtjevima. Kako bi ostvarili svoje pravo na povrat, neiskorištenu i čistu robu pošaljite nam natrag, ako je moguće u originalnom pakiranju, sa svim dodacima i komponentama pakiranja.

Informacije o tome kako vratiti svoju narudžbu

Korak 1:
Molimo zapakirajte robu koja se vraća.

Korak 2:
Proizvode koje vraćate, zapakirajte zajedno s dostavnicom.

Korak 3 (nije obvezno):
Molimo prekrižite odgovarajući razlog vraćanja:
• Pogrešna ili nepotpuna isporuka
• Isporuka uzorka / Ne sviđaju se proizvodi
• Oštećenje u transportu
• Kvaliteta
• Veličina
• Ostali razlozi

Popunjeni dokument također položite u paket.

Korak 4:
Pošaljite paket natrag na sljedeću adresu:

LUSINI International GmbH
RETOURENABTEILUNG
Hettlinger Str. 9
86637 Wertingen
GERMANY

Rok za povrat

Naručenu robu možete nam vratiti u roku od 14 dana od primitka.

Troškovi povrata

1. PAKETNE POŠILJKE – besplatni troškovi povrata robe za kupca

U niže navedenim slučajevima preuzeti ćemo troškove povrata vaših paketa:

• Pogrešna dostava
• Oštećenje u transportu
• Proizvod s greškom

Ukoliko imate reklamaciju sukladno gore navedenim razlozima povrata, molimo obratite se našoj Službi za korisnike koja će Vam kreirati potrebne formulare za povrat.

Nakon što dobijete formulare za povrat svoj paket ili više njih možete predati u bilo koji ured Hrvatske pošte, te na taj način vratiti robu bez dodatnih troškova povrata za Vas.

Služba za korisnike LUSINI HRVATSKA:
Telefon +385 1 7900 770 ili
E-mail: service.hr@lusini.com

2. PAKETNE POŠILJKE– troškove povrata snosi kupac

Ukoliko želite vratiti robu iz bilo kojeg drugog razloga osim ova 3 slučaja: • Pogrešna dostava • Oštećenje u transportu • Proizvod s greškom

rado ćemo Vam vratiti novac u vrijednosti robe ili poslati zamjensku robu, dok troškove prijevoza povratne pošiljke snosite sami. Preporučujemo povrat pošiljke putem DHL ili GLS kurirske službe. Postupak povrata naveden gore pod „Informacije o tome kako vratiti svoju narudžbu“.

3. PALETNA ROBA - ŠPEDICIJSKI POVRAT - povratna dostava za veliku (KABASTU) robu – besplatni troškovi povrata robe za kupca.

Molimo obratite se našoj Službi za korisnike koja će kreirati formulare za povrat i javiti vam detalje u vezi preuzimanja robe (datum, vrijeme i adresa). Molimo pripremite dostavnicu ili račun prije kontaktiranja Službe za korisnike.

Služba za korisnike LUSINI HRVATSKA:
Telefon +385 1 7900 770 ili
E-mail: service.hr@lusini.com

Povrat novca

Nakon što primimo i pregledamo povrat, vratit ćemo vam novac na vaš LUSINI Račun kupca. Ukoliko želite povrat novca na račun s kojeg ste napravili uplatu molimo kontaktirajte našu Službu za korisnike. Povrat novca ovisi o načinu plaćanja i bit će izvršen unutar 14 dana nakon primitka povrata.

Za narudžbe plaćene unaprijed:

Povrat će biti izvršen na bankovni račun s kojeg je izvršen vaš prijenos nama.

Za narudžbe plaćene kreditnom karticom:

Povrat će biti izvršen na račun kreditne kartice koju smo teretili. Povrat možete vidjeti na sljedećem izvodu kreditne kartice.

LUSINI – Vaš pouzdan partner za gastronomiju i hotelijerstvo

Plaćanje unaprijed

Usluge

O nama

Vaše prednosti kod nas

Dostava unutar cijele Hrvatske
Brza dostava
Besplatan povrat
Kvaliteta za profesionalce
Jamstvo dostupnosti do 10 godina

Zaštita podataka Impresum Opći uvjeti poslovanja

Dostava paketa unutar cijele Hrvatske, uključujući i otoke u roku od 4-6 radnih dana, osim ako nije drugačije navedeno. Cijene i ponude LUSINI Hrvatska za poslovne korisnike ne uključuju PDV i ne sadrže troškove transporta.

Dostava paketa unutar cijele Hrvatske, uključujući i otoke u roku od 4-6 radnih dana, osim ako nije drugačije navedeno. Cijene i ponude LUSINI Hrvatska za privatne korisnike uključuju PDV, bez troškova transporta. Minimalna vrijednost narudžbe za privatne kupce (fizičke osobe) iznosi 60,00 € uključujući PDV, bez troškova dostave.