Foire aux questions & réponses

Livraison en France métropolitaine et Corse. Les frais de port sont de 11,90 € HT, ils vous seront offerts si votre commande atteint 190 € HT d'achats. Les articles volumineux génèrent des frais d'encombrants, qui font l'objet de forfaits spécifiques. LUSINI vous livre en 2 à 4 jours chez vous, du lundi au vendredi, sous réserve de disponibilité en stock. Articles volumineux : livraison en 5 à 7 jours ouvrés. Les prix sont stipulés en euros, éco-contributions (DEEE et DEA) incluses, hors taxe au départ de nos entrepôts, TVA et frais de port en sus.

Livraison en France métropolitaine et Corse. Les frais de port sont de 14,28 € TTC, ils vous seront offerts si votre commande atteint 228 € TTC d'achats. Les articles volumineux génèrent des frais d'encombrants, qui font l'objet de forfaits spécifiques. Le montant minimum de commande pour le consommateur particulier est de 20,00 € TTC, hors frais de port. LUSINI vous livre en 2 à 4 jours chez vous, du lundi au vendredi, sous réserve de disponibilité en stock. Articles volumineux et Corse : livraison en 5 à 7 jours ouvrés. Les prix sont stipulés en euros TTC, éco-contributions (DEEE et DEA) incluses, frais de port en sus.

Foire aux questions & réponses

Généralités sur la personnalisation

Qu'est-ce que la personnalisation ?

Que signifie la personnalisation pour vous ?

Que signifie la personnalisation pour nous ?

Pourquoi faire personnaliser vos produits ?

Comment faire personnaliser un produit ?

Comment recevoir un devis personnalisation ?

Comment passer une commande personnalisation ?

Quels sont les produits personnalisables ?

Sous quel format envoyer le logo, le texte ou le motif ?

Qu'est-ce qu'un fichier vectorisé ?

Comment savoir si le produit est personnalisable ?

Quelle technique de personnalisation choisir ?

Est-il possible de personnaliser un produit avec plusieurs motifs ?

Pourquoi faire appel à LUSINI ?

Est-il possible de personnaliser des gros volumes ?

Sérigraphie sur porcelaine

Quelles sont les différences entre la sérigraphie sur émail et la sérigraphie incrustée dans l’émail ?

Quelle porcelaine peut-être sérigraphiée ?

Comment déterminer la taille du logo ?

A quels endroits peut-on sérigraphier la porcelaine ?

Quels coloris sont utilisés ?

Qu'est-ce que le nuancier pantone ?

Sous quel format envoyer le logo, le texte ou le motif ?

Quelle est la durée de vie de la sérigraphie ? Passe-t-elle au lave-vaisselle ?

Que sont les frais de calibrage ?

Est-il possible de voir le résultat avant le démarrage de la production ?

Est-il possible de recevoir un échantillon original ?

Quel est le délai de livraison ?

Puis-je retourner un produit personnalisé ?

Existe-t-il un minimum de commande ?

Sérigraphie sur verre

Sérigraphie ou gravure laser?

Quels sont les produits en verre non personnalisables ?

Quels coloris sont utilisés ?

Qu'est-ce que le nuancier pantone ?

Combien de coloris peuvent être sérigraphiés ?

Où les verres peuvent-ils être sérigraphiés ?

Comment déterminer la taille de mon logo ?

Est-il possible de faire sérigraphier un trait de remplissage ?

Que sont les frais de calibrage ?

Est-il possible de voir le résultat avant le démarrage de la production ?

Quel est le délai de livraison ?

Puis-je retourner un produit personnalisé ?

Existe-t-il un minimum de commande ?

Gravure laser sur verre

Sérigraphie ou gravure laser?

Où les verres peuvent-ils être gravés ?

Que sont les frais de calibrage ?

Est-il possible de voir le résultat avant le démarrage de la production ?

Quel est le délai de livraison ?

Puis-je retourner un produit personnalisé ?

Existe-t-il un minimum de commande ?

Gravure laser sur métal, bois, cuir, ardoise ou plastique

Quels sont les produits personnalisables avec cette technique ?

Que se passe-t-il pendant la gravure laser ?

Quelles sont les particularités de la gravure laser ?

Que sont les frais de calibrage ?

Est-il possible de voir le résultat avant le démarrage de la production ?

Quel est le délai de livraison ?

Puis-je retourner un produit personnalisé ?

Existe-t-il un minimum de commande ?

Sérigraphie ou marquage à chaud sur protège-menus

Quels sont les produits personnalisables ?

Quelles sont les différences entre sérigraphie et marquage à chaud ?

Quel est le délai de livraison ?

Gravure laser sur porte-clés

Quels produits sont personnalisables ?

Que se passe-t-il pendant la gravure laser ?

Que peut-on faire graver sur les porte-clés ?

Quel est le délai de livraison ?

Existe-t-il un minimum de commande ?

Broderie d'un logo

Quelles sont les différences entre la broderie d'un logo et la broderie d'un texte ?

Broderie d'un logo ou écusson ?

Broderie ou impression ?

Existe-t-il des restrictions à la broderie ?

Quelles dimensions doit avoir mon logo ?

Quels fils et quelles couleurs sont utilisés ?