WLAN im Restaurant oder Hotel einrichten - Vorteile & Risiken

Praktische Tipps für eine hohe WLAN-Qualität in Hotel und Restaurant

Sie kennen es sicherlich schon vom WLAN im eigenen Zuhause: In manchen Ecken oder Bereichen der Wohnung oder des Hauses gibt es häufig nur eine mäßige WLAN-Abdeckung. Wände, Türen oder andere WLAN-Netze können die Leistungsfähigkeit des eigenen Netzwerks deutlich einschränken. In einem Hotel oder einem Gastrobetrieb gibt es noch viel mehr Bereiche, die nur schwer mit einem WLAN-Router zu erreichen sind. Folgende Maßnahmen können weiterhelfen:

• Positionierung der WLAN-Router: Stellen Sie die Router an Stellen auf, die eine breite Abdeckung ermöglichen. Achten Sie darauf, dass Router und Repeater nicht hinter Türen oder Wänden „versteckt“ werden. Ideal ist eine Montage unterhalb der Zimmerdecke. Dann kann das Signal besser ausstrahlen. Sorgen Sie dafür, dass Repeater oder Router in der Nähe der Zimmer Ihrer Gäste platziert werden. So kann es unter Umständen sinnvoll sein, nicht nur auf jeder Etage einen Router, sondern gleich mehrere zu installieren.
• Nutzen Sie Repeater für größere Gebäude: WLAN-Repeater verstärken das Funksignal des Routers. Auf diese Weise lassen sich viele Meter überbrücken, ohne dass das WLAN-Signal signifikant nachlässt. Repeater lassen sich in der Regel sehr einfach einrichten und mit dem Hauptrouter verbinden.
• Aktualisieren Sie Ihre WLAN-Komponenten regelmäßig: Wenn Sie regelmäßige Updates der Hardware durchführen, erhöhen Sie nicht nur die Sicherheit des Netzwerks, sondern sorgen auch für eine zuverlässige Leistung.
• Planen Sie Ihr Netzwerk: Es ergibt Sinn, das eigene WLAN-Netzwerk sorgfältig zu planen. Berücksichtigen Sie dabei die Sendeleistungen des jeweiligen Routers/Repeaters, um eine gleichmäßige Abdeckung zu schaffen.

TIPP: Führen Sie regelmäßig Messungen durch, um Signalstärke und Bandbreite Ihres WLANs zu messen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste überall in Ihrem Hotel oder Gastrobetrieb eine verlässliche Internetverbindung nutzen können.

So bleibt Ihr Hotel-WLAN sicher

Sicherheit ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für WLAN im Hotel oder der Gastro bzw. für WLAN-Netzwerke, die öffentlich für Gäste zur Verfügung gestellt werden. Gleichzeitig ist die Netzwerksicherheit eine der größten Herausforderungen für Hotels, die WLAN bereitstellen.

Damit Ihre Gäste sicher im Internet surfen und Sie selbst für Ihren Betrieb ein zuverlässiges und sicheres Netz nutzen können, sollten Sie folgende Punkte beachten:

1. Aktualisieren Sie regelmäßig die Soft- und Hardware Ihrer WLAN-Installation. Durch die Updates werden meist auch Sicherheitslücken geschlossen, die Hacker nutzen könnten.
2. Richten Sie für den WLAN-Zugang Ihrer Gäste ein sicheres Passwort ein. Bieten Sie kein WLAN ohne Zugangsbeschränkung an. Wichtig ist auch, dass Sie dieses Passwort regelmäßig wechseln.
3. Verwenden Sie eine Firewall, um Ihr WLAN-Netzwerk zu schützen.
4. Trennen Sie das WLAN für Hotelgäste vom WLAN, das Sie für Ihre Mitarbeitenden und Ihren Betrieb verwenden. So schützen Sie Ihre Unternehmensdaten besser vor ungewolltem Zugriff.
5. Schränken Sie die Internetnutzung im Hotel ein, indem Sie den Zugriff auf gefährliche Websites blockieren.

Fazit: WLAN im Hotel – darauf kommt es an

WLAN im Hotel ist nicht nur wichtig für die Hotel-Klassifizierung, sondern der Service gehört mittlerweile zum Standard, den Hotelgäste erwarten. Deshalb kommen Sie um die Einrichtung nicht herum. Wichtig ist dabei, dass Sie Sicherheit, Leistung und Datenschutz im Blick behalten.

Ein eigenes Hotelnetz oder Restaurant-WLAN hat viele Vorteile. So können Sie darüber Zusatzservices anbieten und die Kundenbindung stärken. Ihre Hotelgäste können über das WLAN Infos zu Veranstaltungen in der Nähe erhalten oder sie können sich über Zusatzangebote informieren und diese direkt buchen.

Auf diese Weise sollten Sie als Hotelier oder Gastronom das WLAN nicht einfach nur als Internetanschluss betrachten, den Sie bereitstellen, sondern als Möglichkeit, Ihren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten.