INTEGRITETSPOLITIK & DATABESKYTTELSESERKLÆRING

1. Oplysninger om indsamling af personoplysninger og kontaktoplysninger ved den ansvarlige

1.1 Vi er glade for, at du besøger vores website, og takker for din interesse. I det følgende informerer vi om håndteringen af dine personoplysninger ved brug af vores website. Personoplysninger er i den forbindelse alle data, som du personligt kan identificeres med.

1.2 Ansvarlig for databehandling på dette website i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) er

LUSINI Scandinavia AB
Hamngatan 4
211 22 Malmø, Sverige
Telefon: 70890126

Den ansvarlige for behandling af personoplysninger er den fysiske eller juridiske person, som alene eller sammen med andre tager beslutning om formålet med og midlerne til behandling af personoplysninger.

1.3 Den ansvarlige har valgt en databeskyttelsesansvarlig, som kan kontaktes som følger:

Anneli Bell
Hamngatan 4
211 22 Malmö, Sverige
Telefon: 70890126
E-mail: privacy-se@lusini.com

1.4 Dette website anvender en SSL- eller en TLS-kryptering af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte overførslen af personoplysninger og andet fortroligt indhold (f.eks. bestillinger eller forespørgsler til den ansvarlige). Du kan genkende en krypteret forbindelse på tegnene "https://" og på låsesymbolet i din browserlinje.

2. Dataregistrering ved besøg på vores website

Ved en ren informativ brug af vores website, dvs. hvis du ikke registrerer dig eller på anden vis sender os information, indsamler vi kun data, som din browser sender til vores server (såkaldte "server-logfiles"). Når du åbner vores website, indsamler vi følgende data, der er teknisk nødvendige for at kunne vise dig websitet:

Den besøgte website
Dato og klokkeslæt for adgangstidspunktet
Mængden af sendte data i byte
Kilde/henvisning, hvorfra du kom ind på siden
Anvendt browser
Anvendt styresystem
Anvendt IP-adresse (evt. i anonymiseret form)

Behandlingen sker i henhold til artikel 6, afsnit 1f i GDPR på basis af vores berettigede interesse i at forbedre stabiliteten og funktionaliteten på vores website. Der sker ingen videregivelse eller nogen anden form for anvendelse af dataene. Vi forbeholder os dog ret til at kontrollere server-logfiles efterfølgende, hvis der er konkrete tegn på en ulovlig anvendelse.

3. Content Delivery Network

3.1 Hostet af Netlify

Vi benytter os af Netlifys, Inc., 2325 3rd St #215, San Francisco, USA ("Netlify") hosting- og indholdsleveringsnetværk. Alle data, der indsamles på vores websted, behandles på Netlifys servere. Som en del af ovennævnte tjenester kan data også överføres til Netlifys servere i USA til yderligere behandling. Vi har indgået en databehandleraftale med Netlify (”Data Processing Agreement”) tilgængligt på https://www.netlify.com/v3/static/pdf/netlify-dpa.pdf, i henhold til hvilken Netlify forpligter sig til at beskytte de data, som besøgende på vores websted har modtaget, og til ikke at videregive dem til tredje parter.

Yderligere oplysninger findes i Netlifys databeskyttelsespolitik: https://www.netlify.com/gdpr-ccpa. Behandling på andre servere end ovennævnte, Netlify, vil kun finde sted indenfor de rammer, der er fastsat nedenfor.

3.2 Shopware e-handelssoftware fra Metaways

Vores hjemmeside består af en Shopware e-handelsløsning fra Metaways Infosystems GmbH, Schlossstraße 49 i 22967 Tremsbüttel. Shopware gemmer cookies i din browser for at sikre den grundlæggende funktionalitet af hjemmesiden. For eksempel er indholdet af indkøbskurven, login-status og CSRF-beskyttelse muligt ved hjælp af cookies. Shopware kan ikke bruges, uden at du har tilladt cookies i din browser. Shopware gemmer kun ID'er i din browser, tilknytningen til de respektive oplysninger sker i applikationsområdet.

Shopware bruger sessionscookies til at fastslå, om du har en aktiv indkøbskurv, og om du er logget ind. Den fungerer derfor som identifikation mellem din browser og serveren. Der gemmes ikke andre oplysninger end sessions-id’et i browseren. Håndteringen af sessionscookies styre på serversiden va PHP og kan ses uafhængigt af shopware. Desuden genererer shopware en individuel CSRF-cookie, når du besøger webstedet, så du kan adminstrere de nkelte områder af webstedet. Derudover sættes en SLT-cookie der gør det muligt for os at genkende dig, når du vender tilbage til vores websted, selv om sessionen allerede er udløbet. SLT-cookien kan deaktiveres i din browsers grundlæggende indstillinger. Vi har indgået en databehandleraftale med Metaways Infosystems GmbH i overensstemmelse med artikel 28 i GDPR.

3.3 Cloudinary
På vores website anvender vi et såkaldt Content Delivery Network ("CDN") fra Cloudinary Ltd., 3400 Central Expressway, Suite 110, Santa Clara, CA 95051, USA ("Cloudinary"). Ved et Content Delivery Network er der tale om en onlinetjeneste, ved hjælp af hvilken især store mediefiler (som f.eks. grafik, sideindhold eller scripts) leveres ved hjælp af et net af regionalt fordelte servere, som er forbundet via internettet. Anvendelsen af Content Delivery Network fra Cloudinary hjælper os med at optimere hastigheder for indlæsning af vores website. Behandlingen sker i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR på basis af vores berettigede interesse i en sikker og effektiv tilvejebringelse og i at forbedre stabiliteten og funktionaliteten på vores website. Vi har med Cloudinary indgået en ordrebehandlingsaftale Cloudinary Data Processing Addendum https://cloudinary-res.cloudinary.com/image/upload/CloudinaryCustomerDataProcessingAddendumDecember2019.pdf, som forpligter Cloudinary til at beskytte data for besøgende på vores website og til ikke at videregive dem til tredjemand. I forbindelse med fremsendelse af data fra EU til USA henviser Cloudinary til såkaldte standarddatabeskyttelsesklausuler fra Den Europæiske Kommission, som skal sikre overholdelsen af EU's databeskyttelsesniveau i USA. Du finder yderligere information i Cloudinarys databeskyttelsespolitik på https://cloudinary.com/privacy.

4. Cookies

For at gøre besøget på vores website attraktivt og give mulighed for at bruge funktioner anvender vi såkaldte cookies på forskellige sider. Her er der tale om små tekstfiler, som lagres på din enhed. Nogle af de anvendte cookies slettes igen, når browsersessionen er afsluttet, dvs. når din browser lukkes (såkaldte sessionscookies). Andre cookies bliver på din enhed og giver os mulighed for at genkende din browser ved næste besøg (såkaldte permanente cookies). Ved sidstnævnte tilfælde finder du lagringstiden i oversigten over cookiesindstillingerne i din browser.

Hvis der ved hjælp af enkelte cookies, som vi anvender, også behandles personoplysninger, sker behandlingen i henhold til art. 6, stk. 1, litra b i GDPR enten for at gennemføre aftalen i henhold til art. 6, stk. 1, litra a i GDPR i tilfælde af et afgivet samtykke eller i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR for at varetage vores berettigede interesse i den bedst mulige funktionalitet på websitet samt en kundevenlig og effektiv udformning af besøget på siden. Vi involverer også partnere i tredjelande, herunder USA. Dataoverførsler er baseret på Europa-Kommissionens standardkontraktklausuler. Du kan finde nærmere oplysninger om den relevante behandling eller om partneren i forbindelse med denne integritetspolitik.

Vær opmærksom på, at du kan indstille browseren således, at du bliver informeret, når der indsættes cookies, og i hvert tilfælde separat kan tage beslutning om at acceptere eller kan afvise accepten af cookies helt eller delvist.
Vær opmærksom på, at funktionaliteten på vores website kan være indskrænket, hvis du ikke accepterer cookies.

5. Kontakt

5.1 Freshdesk Vi bruger Freshworks, Inc.'s e-mail billetsystem, 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, USA ("Freshdesk") til at behandle kundehenvendelser. Hvis brugere af vores websted sender kontaktanmodninger via e-mail, gemmes og organiseres disse i billetsystemet for at muliggøre kronologisk behandling og forbedre serviceoplevelsen. Personoplysninger, der gives på tidspunktet for anmodningen, som minimum fornavn, efternavn og e-mail-adresse, indsamles for at organisere anmodningerne og deres behandling. Disse overføres til Freshdesk, lagres og læses der. Retsgrundlaget for databehandlingen er vores legitime interesse i en effektiv udformning af vores kundeservice, i at besvare dine anmodninger så hurtigt som muligt og i at optimere vores serviceudbud i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1f i GDPR.

Vi har indgået databehandlingsaftalerne "Data Processing Addendum", som findes på https://www.freshworks.com/data-processing-addendum/ med Freshdesk, hvormed vi forpligter Freshdesk til at beskytte vores kunders data og ikke videregive dem til tredjeparter. Ved overførsel af data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde er Freshdesk afhængig af Europa-Kommissionens såkaldte standardkontraktklausuler, som skal sikre, at der opretholdes samme databeskyttelsesniveau i USA som i Europa.

Dine oplysninger slettes, når din anmodning er blevet behandlet. Dette vil være tilfældet, hvis sagen anses for afsluttet, og forudsat at der ikke er nogen retlig forpligtelse til at gøre det modsatte.

Du kan få flere oplysninger om Freshdesks databeskyttelse på https://www.freshworks.com/privacy/

5.2 Kontakt til os

Når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail) indsamles der personoplysninger. Hvilke data, der indsamles ved brug af en kontaktformular, fremgår af den enkelte kontaktformular. Disse data lagres og anvendes udelukkende med det formål at besvare dit anliggende eller for at tage kontakt og varetage den dermed forbundne, tekniske administration. Retsgrundlaget for behandling af disse data er vores berettigede interesse i at besvare dit anliggende i henhold til artikel 6, afsnit 1f i GDPR. Hvis din henvendelse har til formål at indgå en aftale, er et yderligere retsgrundlag for behandlingen artikel 6, afsnit 1b i GDPR. Dine data slettes, når behandlingen af din forespørgsel er afsluttet. Dette er tilfældet, når det fremgår af omstændighederne, at den pågældende sag er endeligt afklaret, og dette ikke strider mod lovmæssige opbevaringspligter.

5.3 Userlike (Userlike UG (begrænset ansvar))

Vi benytter programværktøj fra Userlike UG (begrænset ansvar), Deisterweg 7, 51109 Köln, (www.userlike.com) for at indsamle anonym data til webanalyse og for at drive et livechatsystem, som benyttes til besvaring af livesupport spørgsmål. Brugerprofiler kan skabes ud fra denne anonyme data under et pseudonym, hvor cookies kan benyttes. Cookies er små tekstfiler som lagres lokalt i den webpladsbesøgendes web-læser. Cookies gør det muligt at genkende web-læseren. Hvis informationen, som indsamles på denne måde behandler personoplysninger, skal det ske i henhold til artikel 6, afsnit 1f i GDPR på basis af vores berettigede interesse i effektiv kundeservice og den statistiske analyse af brugernes opførelse, i forbindelse med optimering af webpladsen.

Oplysninger som indsamles med Userlikes programværktøj vil ikke blive benyttet til at identificere brugeren personligt på denne webplads. Oplysningerne vil heller ikke benyttes til koppling med bæreren af et pseudonym, uden tilladelse fra den indblandede person. Hvis du ikke vil have lagrig af cookies på din weblæser i fremtiden, kan du indstille det i weblæseren, alternativt slette eksisterende lagrede cookies. At lukke for alle cookies, kan dog indebære at visse funktioner på vores webplads vil blive forringet eller stoppe med at fungere helt. Du kan til hver en tid, med fremtidig virkning, afmelde dig fra indsamling og lagring af data, ved at kontakte os på den angivne email-adresse under punkt 1.3.

6. Databehandling ved åbning af en kundekonto

I henhold til artikel 6, afsnit 1b i GDPR indsamles og behandles der også personoplysninger, når du meddeler os disse for at gennemføre en aftale eller ved åbning af en kundekonto. Hvilke data, der indsamles, fremgår af de enkelte indtastningsformularer. Det er til enhver tid muligt at slette din kundekonto, det kan ske ved at sende en besked til den ansvarlige på ovennævnte adresse. Efter din kundekonto er blevet slettet vil alle data være slettet, forudsat at alle indgåede kontrakter er afsluttet, at der ikke er nogen lovbestemte (skattemæssige og kommercielle) opbevaringsperioder, der taler imod og at vi ikke har nogen legitim interesse i yderligere opbevaring.

7. Brug af kundedata til direkte reklame

7.1 Tilmelding til vores e-mail-nyhedsbrev

Når du tilmelder dig med din e-mailadresse for at modtage vores nyhedsbrev, giver du samtykke til, at vi regelmæssigt må sende dig information om vores tilbud. Vi bruger kun de angivne data med dit udtrykkelige samtykke til at sende dig et personligt nyhedsbrev baseret på dine angivne data. De eneste obligatoriske oplysninger, du skal give for at modtage nyhedsbrevet fra os, er din e-mailadresse. Oplysninger ud over dette er frivillige og bruges til at kunne henvende sig til dig personligt. Vi bruger en såkaldt "double opt-in"-procedure til at sende nyhedsbreve, som sikrer, at du kun modtager nyhedsbrevet, når du har bekræftet dit samtykke ved at klikke på et bekræftelseslink, der sendes til den angivne e-mailadresse.

Ved at aktivere bekræftelseslinket giver du os dit samtykke til at bruge dine personlige data i overensstemmelse med art. 6, stk. 1, litra a i GDPR. Vi gemmer din IP-adresse, som er registreret af din internetudbyder (ISP), samt dato og klokkeslæt for registreringen for senere at kunne spore et eventuelt misbrug af din e-mailadresse. De data, vi indsamler, når du abonnerer på nyhedsbrevet, bruges kun til det tilsigtede formål. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet ved at bruge afmeldingslinket i nyhedsbrevet eller ved at sende en e-mail til den ansvarlige person, der er nævnt i begyndelsen af denne erklæring. Efter afmelding slettes din e-mailadresse straks fra vores nyhedsbrevsliste, medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi har et juridisk grundlag for yderligere brug og informerer dig om dette i erklæringen.

Vores nyhedsbreve indeholder oplysninger om interessante produkter, fødselsdagshilsner, påmindelser om indkøbskurven, produktanmeldelser osv. som er personligt tilpasset dig. De data, du har givet os, såsom fødselsdato og andre personlige data samt dine købs- og klikvaner, bruges til dette formål. Disse data er kun blevet givet til os personligt af dig og ikke af tredjeparter. Vi bruger almindelige marketingværktøjer i nyhedsbrevet til at måle dine interaktioner med det (f.eks. åbning af e-mails, klikkede links). Disse data bruges også i pseudonymiseret form til generel statistisk analyse samt til at optimere og udvikle vores indhold og kundekommunikation. Dette gøres med små grafikker, der er indlejret i meddelelserne (såkaldte pixels). Dataene indsamles på et personligt grundlag, hvis du giver dit samtykke, så ID'er knyttes til dine andre personlige data, og direkte identifikation af enkeltpersoner bliver mulig. Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbreve fra os, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke gratis med virkning for fremtiden, uden at dette påvirker transmissionsomkostningerne i henhold til basistarifferne. Et afmeldingslink findes også i hvert nyhedsbrev.

Vi bruger kundeaggregering i forbindelse med vores reklame- og salgsfremmende aktiviteter med forskellige partnere, såsom Google. Når du har givet dit samtykke i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR, uploades lister med krypterede brugerdata (f.eks. e-mailadresser) til vores partnere med det formål at matche kunder. Efter uploading kontrollerer partnersystemet mulige match af brugerdata. Efter oprettelsen af kundematchlister slettes de krypterede kundedata automatisk hos partnerne, så de ikke kan bruges til andre formål. Hvis systemet allerede kender dataene, tildeles denne bruger til en målgruppe, som derefter kan bruges til reklame- og salgsfremmende formål.

7.2 Afsendelse af e-mailnyhedsbrev til eksisterende kunder

Hvis du har stillet din e-mailadresse til rådighed ved køb af varer eller tjenesteydelser, forbeholder vi os ret til regelmæssigt pr. e-mail at sende dig tilbud på lignende varer eller tjenesteydelser, som de allerede købte, fra vores sortiment. Til dette behøver vi i henhold til § 7, stk. 3, i den tyske konkurrencelovgivning (UWG) ikke indhente dit særskilte samtykke. Databehandlingen sker for så vidt alene på basis af vores berettigede interesse i personlig, direkte reklame i henhold til artikel 6, afsnit 1f i GDPR. Hvis du fra starten har gjort indsigelse mod at bruge din e-mailadresse til dette formål, vil der ikke blive afsendt e-mails fra vores side. Du er til enhver tid berettiget til at gøre indsigelse mod at bruge din e-mailadresse til ovenstående reklameformål med virkning for fremtiden ved hjælp af en meddelelse til den ansvarlige som er anført ovenfor. Efter modtagelse af din indsigelse vil brugen af din e-mailadresse til reklameformål straks blive indstillet.

7.3 Afsendelse af nyhedsbrev via Emarsys eMarketing Systems GmbH

Vores e-mailnyhedsbreve afsendes via den tekniske tjenesteudbyder Emarsys eMarketing Systems GmbH, Märzstrasse 1, A-1150 Wien ("Emarsys"), til hvem vi videregiver dine data, som er stillet til rådighed ved tilmelding af nyhedsbrevet. Denne videregivelse sker i henhold til artikel 6, afsnit 1f i GDPR og tjener vores berettigede interesse i at anvende et reklameeffektivt, sikkert og brugervenligt system til nyhedsbreve. De data, som du indtaster for at abonnere på nyhedsbrevet (f.eks. e-mailadresse) lagres på servere hos Emarsys i EU.

Emarsys anvender disse oplysninger til afsendelse og til statistisk analyse af nyhedsbrevet på vores vegne. Med henblik på analysen indeholder de afsendte e-mails såkaldte web-beacons eller tracking pixels, som viser enpixels-billedfiler, der er lagret på vores website. Sådan kan det konstateres, om en nyhedsbrev-besked er blevet åbnet, og hvilke links der evt. er blevet klikket på. Ved hjælp af såkaldt conversion-tracking kan det også analyseres, om der er sket en foruddefineret handling (f.eks. køb af et produkt på vores website), efter at der er klikket på linket i nyhedsbrevet. Derudover registreres der tekniske oplysninger (f.eks. tidspunkt for indlæsning, IP-adresse, browsertype og styresystem). Dataene indsamles udelukkende pseudonymiseret og forbindes ikke med dine øvrige personoplysninger. En direkte personreference er ikke mulig. Disse data anvendes udelukkende til statistisk analyse af nyhedsbrevskampagner. Resultaterne af disse analyser kan bruges til bedre at tilpasse fremtidige nyhedsbreve til modtagernes interesser.

Hvis du vil gøre indsigelse mod dataanalyse med statistiske analyseformål, skal du afmelde nyhedsbrevet.

Vi har indgået en ordrebehandlingsaftale med Emarsys, hvori vi forpligter Emarsys til at beskytte vores kunders data og til ikke at videregive dem til tredjemand. Du kan se databeskyttelseserklæringen fra Emarsys her: https://emarsys.com/privacy-policy/.

7.4 Reklame pr. post

På grundlag af vores berettigede interesse i personlig, direkte reklame forbeholder vi os ret til at lagre dit for- og efternavn, din postadresse og – såfremt vi har modtaget disse ekstra oplysninger fra dig i forbindelse med kontraktforholdet – din titel, akademiske grad, dit fødselsår og din stillings-, branche- eller forretningsbetegnelse i henhold til artikel 6, afsnit 1f i GDPR og at bruge dette til at sende interessante tilbud og oplysninger om vores produkter pr. post.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod lagringen og brugen af dine data til dette formål ved at sende en tilsvarende besked til den ansvarlige.

7.5 E-mails, der sendes til dem, der har lagt varer i indkøbskurven

Hvis du annullerer dit planlagte køb hos os, før du har haft tid til at gennemføre ordren, har du mulighed for at blive mindet om indholdet af din virtuelle varekurv på et tidspunkt via en email fra os. De eneste obligatoriske oplysninger, vi har brug for, for at sende denne påmindelse, er din emailadresse. Det er frivilligt at give yderligere oplysninger, men de kan bruges til at henvende sig til dig personligt.

Vi bruger den såkaldte dubbel-opt-in-procedure til at sende e-mails til privatkunder, hvilket sikrer, at du kun modtager en meddelelse, hvis du udtrykkeligt har bekræftet dit samtykke ved at klikke på et verificeringslink, som sendes til den angivne emailadresse. Når du aktiverer bekræftelseslinket giver du dermed dit samtykke til brugen af dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1a i GDPR til at sende en påmindelse om varekurven.

Vi bruger den såkaldte single-opt-in-procedure til at sende e-mails til erhvervskunder, hvilket sikrer, at du kun modtager en besked, hvis du udtrykkeligt har angivet din e-mailadresse og dermed givet dit samtykke til brugen af dine personlige data i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1a i GDPR til at sende en påmindelse om varekurven.

Vi gemmer din IP-adresse fra internetudbyderen (ISP) samt dato og klokkeslæt for registreringen for at kunne spore eventuelt misbrug af din emailadresse på et senere tidspunkt. De data, som vi indsamler, når du tilmelder dig vores email-advarselstjeneste, bruges udelukkende til det tilsigtede formål. Du kan til enhver tid afmelde dig fra påmindelser om varekurven ved at sende en besked til de ovenfor nævnte kontrollanter. Når du har afmeldt dig, vil din emailadresse straks blive slettet fra vores emailliste, der er oprettet til dette formål, medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os retten til at bruge data ud over dette, som tilladt ved lov og som vi informerer dig om i denne privatlivspolitik.

8. Databehandling med henblik på afvikling af bestilling

8.1 Fremsendelse af billedfiler til afvikling af bestilling pr. e-mail

På vores website giver vi kunder mulighed for at bestille personlige produkter ved at fremsende billedfiler pr. e-mail. Her anvendes det indsendte billedmotiv som skabelon for personliggørelsen af det valgte produkt. Via e-mailadressen, som meddeles på websitet, kan kunden sende os en eller flere billedfiler fra hukommelsen på den anvendte enhed. Vi registrerer, lagrer og anvender de på denne måde fremsendte filer udelukkende med henblik på at fremstille det personlige produkt i henhold til den pågældende ydelsesbeskrivelse på vores website. Såfremt de fremsendte billedfiler videregives til specielle tjenesteudbydere med henblik på fremstilling og afvikling af bestillingen, vil du blive informeret eksplicit om dette i de følgende afsnit. Der sker ingen yderligere videregivelse. Hvis de fremsendte filer/de digitale motiver indeholder personoplysninger (især billeder af identificerbare personer), sker samtlige før angivne behandlingsprocesser udelukkende med det formål at afvikle din onlinebestilling i henhold til artikel 6, afsnit 1b i GDPR.

8.2 De personoplysninger, som vi indsamler i forbindelse med opfyldelsen af en kontrakt, videregives til det transportfirma, vi bruger, hvis det er nødvendigt for leveringen af produktet. Dine betalingsoplysninger videregives i forbindelse med betalingsprocessen til din angivne bank, hvis det er nødvendigt for at gennemføre betalingen. Retsgrundlaget for vores videregivelse af dine personoplysninger i dette tilfælde er artikel 6, afsnit 1b i GDPR. Hvis vi er kontraktligt forpligtet til at give dig opdateringer af digitale varer eller varer med digitale elementer, bruger vi de kontaktoplysninger, som du har oplyst ved bestillingen (navn, adresse, emailadresse), til at informere dig inden for rammerne af vores juridiske informationsforpligtelser i henhold til artikel 6, afsnit 1c i GDPR via en passende kommunikationskanal (f.eks. pr. post eller email) om fremtidige opdateringer inden for den lovbestemte periode. Dine kontaktoplysninger vil kun blive brugt til meddelelser om opdateringer, som vi er forpligtet til at foretage, og vil kun blive behandlet af os til dette formål i det omfang, det er nødvendigt for de pågældende oplysninger. I forbindelse med opfyldelsen af din ordre samarbejder vi med nedenstående tjenesteudbydere, som hjælper os med at opfylde indgåede kontrakter helt eller delvist. Vi videregiver forskellige typer personoplysninger til disse tjenesteudbydere som beskrevet nedenfor.

8.3 For at opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser over for vores kunder samarbejder vi med eksterne forsendelsespartnere.

Vi videregiver udelukkende dit navn og din leveringsadresse og, såfremt nødvendigt for levering, dit telefonnummer, til en forsendelsespartner, som vi vælger, med det formål at levere varen i henhold til artikel 6, afsnit 1b i GDPR.

8.4 Videregivelse af personoplysninger til forsendelsesudbydere

PostNord

Hvis varen leveres af PostNord (PostNord A/S Hedegaardsvej 88 2300 København S), videregiver vi din e-mailadresse til PostNord i henhold til artikel 6, afsnit 1a i GDPR før levering af varen med det formål at afstemme en leveringsdato eller at advisere leveringen, såfremt du har givet dit udtrykkelige samtykke til dette under bestillingsprocessen. Ellers videregiver vi kun navnet på modtageren og leveringsadressen til PostNord i henhold til artikel 6, afsnit 1b i GDPR med det formål at levere varen. Videregivelsen sker kun, hvis dette er nødvendigt for at levere varen. I så fald er det ikke muligt at afstemme leveringsdatoen med PostNord på forhånd eller at advisere leveringen.

Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden over for den ovenfor angivne ansvarlige eller over for PostNord. Mere information findes på PostNords hjemmeside: https://www.postnord.dk/.

8.5 Anvendelse af betalingstjenesteudbydere (betalingstjenester)

Saferpay/PayUnity

Ved betaling via Saferpay/PayUnity videregives dine oplysninger, som meddeles i forbindelse med bestillingsprocessen, ud over oplysningerne om din bestilling i henhold til artikel 6, afsnit 1b i GDPR til SIX Payment Services (Germany) GmbH, Langenhorner Chaussee 92-94, D-22415 Hamborg (i det følgende "SIX") med det formål at afvikle betalingen. Videregivelsen af dine data sker udelukkende med det formål at afvikle betalingen med betalingstjenesteudbyderen SIX og kun, for så vidt dette er nødvendigt. Du finder yderligere information om databeskyttelse på websitet for SIX på https://www.six-payment-services.com.

8.6 Kreditvurderinger

Hvis vi foretager levering før betaling (f.eks. levering på faktura), forbeholder vi os ret til at udføre en kreditvurdering på grundlag af matematisk-statistiske processer for at varetage vores berettigede interesse i at kunne bekræfte vores kunders betalingsevne. De personlige oplysninger, som er nødvendige for en kreditvurdering, videresender vi i henhold til artikel 6, afsnit 1f i GDPR til følgende tjenesteudbyder:

CRIF GmbH, Kaiserstraße 217, 76133 Karlsruhe

Kreditoplysningen kan indeholde sandsynlighedsværdier (såkaldte score-værdier). Såfremt der indgår score-værdier i resultatet af kreditoplysningen, har disse deres grundlag i en videnskabeligt anerkendt, matematisk-statistisk proces. I beregningen af score-værdier indgår blandt andet, men ikke udelukkende, adressedata. Resultatet af kreditvurderingen med hensyn til den statistiske sandsynlighed for betalingssvigt anvender vi til at træffe afgørelse om indgåelse, udførelse eller afslutning af et kontraktforhold.

8.7
Hvis vi foretager levering før betaling (f.eks. levering på faktura), forbeholder vi os ret til at udføre en kreditvurdering på grundlag af matematisk-statistiske processer for at varetage vores berettigede interesse i at kunne bekræfte vores kunders betalingsevne. De personlige oplysninger, som er nødvendige for en kreditvurdering, videresender vi i henhold til artikel 6, afsnit 1f i GDPR til følgende tjenesteudbyder:

Creditsafe Danmark Aps, Strandvejen 125, 2900 Hellerup

8.8
Vi forbeholder os retten til at videresende dine data til vores inkassobureau:

Collectia A/S, Abildager 11, 2605 Brøndby

I dette tilfælde vil kravet blive inddrevet direkte af inkassobureauet. Formålet med at fremsende dine oplysninger er at opfylde kontrakten i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1b i GDPR og at beskytte vores legitime interesse i et effektivt og effektivt betalingskrav i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1f i GDPR.

9. Online markedsføring

9.1 Facebook-pixel til kategorisering af brugerdefinerede målgrupper (med værktøj til accept af cookies)

I forbindelse med vores online-tilbud bruger vi den såkaldte Facebook-pixel med automatisk avanceret matchning aktiveret (eng. Automatic Advanced Matching) fra det sociale netværk Facebook, som stilles til rådighed af Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irland ("Facebook"). Hvis en bruger klikker på en af vores reklamer, der vises på Facebook, placerer Facebook Pixel en kode på den URL-adresse, som brugeren klikker på. Hvis vores websted tillader, at data overføres til Facebook via pixelen, skrives denne URL-parameter til brugerens browser via en cookie, som vores websted selv gemmer. Denne cookie fortolkes derefter af Facebook-pixelen og gør det muligt at overføre data til Facebook. Ved hjælp af denne Facebook-pixel kan Facebook på den ene side kategorisere dem, der har klikket på vores online tilbud, som en målgruppe for visning af reklamer (såkaldte "Facebook Ads") og på den anden side indsamle yderligere data såsom hashede e-mails, navn, køn, by, postnummer og fødselsdato eller telefonnummer, forudsat at du har givet disse oplysninger.

På denne måde bruger vi Facebook-pixelen til kun at vise vores Facebook-annoncer til de Facebook-brugere, der har vist interesse for vores online-tilbud, eller som opfylder visse kriterier (f.eks. Facebook Pixel hjælper os også med at sikre, at vores Facebook-annoncer matcher brugernes potentielle interesser og ikke opfattes som påtrængende. Det hjælper os med at analysere virkningen af Facebook-annoncer, så vi kan udarbejde statistikker og gennemføre markedsundersøgelser baseret på oplysninger om, hvorvidt et besøg på vores websted blev foranlediget af en bruger, der klikkede på en Facebook-annonce (kendt som en konvertering). De indsamlede data vises i anonymiseret form. Vi kan derfor ikke knytte den til en individuel brugers identitet. Facebook gemmer og behandler dog dataene for at knytte dem til den pågældende brugerprofil og for at bruge dem til markedsføringsformål i overensstemmelse med Facebooks retningslinjer for brug af data https://www.facebook.com/about/privacy/. Facebook og dets partnere bruger dataene til at vise reklamer på og uden for Facebook. Den databehandling, der udføres i forbindelse med brugen af Facebook-pixelen, finder i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1a i GDPR kun sted, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til fremtidig behandling af dine oplysninger. Du kan trække dit samtykke tilbage i hjemmesidens integrerede værktøj til accept/afvisning af cookies ved siden af Facebook Pixel-indstillingerne.

9.2 Anvendelse af Google Ads-konverteringsmåling

Dette websted bruger reklamesoftwaren Google Ads og i denne forbindelse også konverteringssporing, der leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Vi bruger Google Ads til at henlede brugernes opmærksomhed på vores attraktive tilbud på eksterne websteder ved hjælp af forskellige markedsføringsmetoder. De data, der genereres af reklamekampagnerne, gør det muligt for os at evaluere effektiviteten af de forskellige typer markedsføring. Med andre ord forsøger vi at vise annoncer, som du måske er interesseret i, designe webstedet, så det bliver mere interessant for dig, og lave et rimeligt skøn over fremtidige markedsføringsomkostninger.

Cookies til sporing af konvertering gemmes, når brugeren klikker på en af Google Ads-annoncerne. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Disse cookies er normalt aktive i 30 dage og kan ikke bruges til at identificere nogen fysisk person. Hvis brugeren går ind på bestemte sider på dette websted, og cookien stadig er aktiv, kan Google og vi se, om brugeren har været forbundet til den pågældende side efter at have klikket på annoncen. Alle Google Ads-kunder får tildelt forskellige cookies. Det er derfor ikke muligt at spore cookies via Google Ads-kundernes websteder. De oplysninger, der indsamles ved hjælp af disse konverteringscookies, bruges til at udarbejde konverteringsstatistik for de Google Ads-kunder, der har valgt konverteringssporing. Kunderne får oplysninger om, hvor mange brugere der klikkede på annoncen og blev linket til en side med et konverteringssporingstag. De modtager dog ingen oplysninger, der kan bruges til at identificere en person. I forbindelse med brugen af Google Ads kan vi også overføre personlige oplysninger til Google LLC's server i USA.

Du kan finde flere oplysninger om den databehandling, der finder sted i forbindelse med Google Ads konverteringssporing, og om Googles håndtering af data fra webstederne her: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=da.

I det omfang det er lovpligtigt, indhenter vi dit samtykke til den ovenfor beskrevne behandling af dine data, især i forhold til indstillingen af konverteringscookies på slutenheden (artikel 6, afsnit 1a i GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til fremtidig behandling af dine oplysninger. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, kan du deaktivere denne tjeneste i hjemmesidens cookie-værktøj til samtykke. Du kan også gøre indsigelse mod fremtidig lagring af cookies via Google Ads konverteringssporing ved at downloade og installere Googles browser-plugin, der findes på følgende link: https://support.google.com/ads/answer/7395996.

For at henvende os til brugere, hvis data vi har fået i forbindelse med forretningsmæssige eller forretningslignende relationer, på en endnu mere interessebaseret måde, bruger vi funktionen Customer Matching som en del af Google Ads. For at gøre dette sender vi elektronisk en eller flere filer med aggregerede kundedata (primært e-mailadresser og telefonnumre) til Google. Google har ikke adgang til de faktiske data, men krypterer automatisk oplysningerne i kundefilerne under overførselsprocessen ved hjælp af en særlig algoritme. De krypterede oplysninger kan derefter kun bruges af Google til at tildele dem til eksisterende Google-konti, der er oprettet af den registrerede. Dette gør det muligt at afspille personaliserede reklamer via alle Google-tjenester, der er knyttet til den pågældende Google-konto.

Vi har også opsat Enhanced Conversion. Det er en funktion, der forbedrer nøjagtigheden af konverteringssporing og samtidig beskytter brugernes privatliv ved at supplere eksisterende konverteringskoder med hashede førstepartskonverteringsdata fra hjemmesiden. Hashing af førstepartsdata, før de sendes til Google Ads, sikrer brugernes privatliv ved at beskytte personlige oplysninger som navn og e-mailadresse. For at optimere indholdet på vores hjemmeside og måle succesen af reklamekampagner, sporer vi adfærden hos vores besøgende på hjemmesiden ved hjælp af Google Analytics og Google Ads. Denne sporing finder naturligvis kun sted, hvis du har givet dit samtykke via cookiebanneret. Vi vil også gerne påpege, at hvis der ikke er givet samtykke til personlig sporing, vil en ikke-personlig og cookie-fri analyse finde sted. Følgende data behandles:

Funktionelle oplysninger (f.eks. overskrifter, der passivt tilføjes af browseren):
Tidsstempel
Brugeragent
Henvisningsadresse

Aggregerede eller ikke-personlige data:

En indikation af, om den aktuelle side eller en tidligere side under brugerens navigation på webstedet indeholder oplysninger om annonceklik i URL'en (f.eks. GCLID eller DCLID).
Boolske oplysninger om samtykkestatus
Tilfældige tal, der genereres, når den pågældende side indlæses. Dette giver os mulighed for at forstå strømmen af besøgende på vores hjemmeside (men ikke individuel brugsadfærd).

Kundeoplysninger overføres kun til Google, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1a i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til fremtidig behandling af dine oplysninger. Du kan finde flere oplysninger om Googles databeskyttelsesforanstaltninger i forbindelse med Customer Match her: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=.

Du kan finde flere oplysninger om Googles databeskyttelsesforanstaltninger på internetadressen https://policies.google.com/privacy.

9.3 Google Marketing Platform

Dette websted bruger online-markedsføringsværktøjet Google Marketing Platform, der tilbydes af Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("GMP"). GMP bruger cookies til at vise relevante annoncer til brugerne, til at forbedre statistikken for mere effektive kampagner eller til at forhindre en bruger i at se de samme annoncer flere gange. Google bruger et cookie-id til at registrere, hvilke annoncer der vises i en bestemt browser, og kan dermed forhindre, at de vises gentagne gange. GMP kan også ved hjælp af et cookie-ID registrere såkaldte konverteringer i forbindelse med brugernes klik på annoncer. Dette registreres f.eks. hvis en bruger ser en GMP-annonce og senere bruger den samme browser til at gå til annoncørens websted og derefter køber noget på dette websted. Ifølge Google indeholder GMP-cookies ingen personlige oplysninger.

Med det integrerede markedsføringsværktøj etablerer din browser automatisk en direkte forbindelse til Googles server. Vi har ingen indflydelse på behandlingen eller den videre anvendelse af de data, som Google indsamler ved brug af dette værktøj, og vi vil derfor gerne give dig de oplysninger, som vi har på nuværende tidspunkt: Ved brug af GMP modtager Google oplysninger om, at du har besøgt den relevante side på vores websted, eller at du har klikket på en af vores annoncer. Hvis du har tilmeldt dig en Google-tjeneste, kan Google spore besøget tilbage til din konto. Selv hvis du ikke er registreret hos Google, eller hvis du ikke er logget ind, er der en vis sandsynlighed for, at udbyderen registrerer og gemmer din IP-adresse. I forbindelse med brugen af GMP kan vi også overføre personlige data til Google LLC's server i USA. I det omfang det er lovmæssigt nødvendigt, indhenter vi dit samtykke til den ovenfor beskrevne behandling af dine data, især indstillingen af konverteringscookies på slutenheden (artikel 6, stk. 1a i GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til den fremtidige behandling af dine data. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, kan du deaktivere denne tjeneste i hjemmesidens cookie-samtykkeværktøj. Du kan finde flere oplysninger om GMP's bestemmelser om databeskyttelse på følgende internetadresse https://policies.google.com/privacy.

9.4 Microsoft-reklamer
Vi bruger konverteringssporing fra Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft placerer en cookie på din computer, hvis du er kommet til vores hjemmeside via en Microsoft Advertising-annonce. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Disse cookies udløber efter 180 dage og bruges ikke til personlig identifikation. Hvis brugeren besøger visse sider på dette websted, og cookien stadig er aktiv, kan vi og Microsoft se, at brugeren har klikket på annoncen og er blevet omdirigeret til denne side (konverteringsside). De oplysninger, der indsamles ved hjælp af konverteringscookies, bruges til at generere konverteringsstatistik, dvs. til at registrere, hvor mange brugere der når en konverteringsside efter at have klikket på en annonce. Dette giver os det samlede antal brugere, der klikkede på vores annonce og blev omdirigeret til en side med et konverteringssporingstag. Vi modtager dog ingen oplysninger, hvormed brugerne kan identificeres personligt. Enhver behandling, der er beskrevet ovenfor, især indstillingen af cookies til at læse oplysninger om den anvendte enhed, vil kun blive udført, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1a i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med fremtidig virkning ved at deaktivere denne tjeneste i "Cookie Consent Tool", der er tilgængelig på hjemmesiden.

9.5 Brug af reklamenetværk

AWIN-reklamenetværk

Vi benytter os af det reklamenetværk, som leveres af AWIN AG, Eichhornstraße 3, DE-10785 Berlin (i det følgende benævnt "AWIN"). Inden for rammerne af sporingstjenesterne gemmer AWIN med henblik på at dokumentere transaktioner (f.eks. af potentielle kunder) cookies på brugernes enheder, når de besøger deres kunders hjemmesider eller benytter sig af andre online-tilbud fra deres kunder (f.eks. tilmelding til et nyhedsbrev eller bestilling af et produkt online). Disse cookies bruges kun til at knytte en reklame eller et tilbud til den korrekte faktura inden for rammerne af netværket.

En cookie gemmer kun oplysninger om, hvornår brugeren har klikket på en bestemt reklame på sin enhed. AWIN's sporingscookies gemmer en unik numerisk kode, som ikke kan bruges til at identificere den enkelte bruger, hvilket gør det muligt for annoncørens partnerprogram at registrere udgiveren og tidspunktet for begivenheden (hvornår brugeren klikkede på eller fik vist en annonce). I denne forbindelse indsamler AWIN også oplysninger om den enhed, hvorfra transaktionen gennemføres, f.eks. operativsystem eller browser. Hvis oplysningerne også indeholder personoplysninger, udføres den beskrevne databehandling på grundlag af vores legitime økonomiske interesse i at kunne gennemføre provisionsbetalinger med AWIN i henhold til artikel 6, afsnit 1f i GDPR.

Hvis du ikke ønsker, at der skal gemmes cookies i din browser, kan du indstille dette i din browser. I browseren kan du deaktivere lagring af cookies i internetindstillingerne, begrænse din brug til bestemte websteder eller indstille browseren til at give dig besked, hver gang der sendes en cookie. Bemærk venligst, at du i dette tilfælde kan opleve nedsat funktionalitet, eller at online-tilbuddene muligvis ikke vises korrekt. Du kan også til enhver tid slette cookies. Hvis du gør det, vil de oplysninger, der er gemt i dem, forsvinde fra din enhed. Yderligere oplysninger om den databehandling, der udføres af AWIN, kan findes i virksomhedens privatlivspolitik, som findes her: https://www.awin.com/nordics/privacy.

I det omfang det er lovmæssigt nødvendigt, indhenter vi dit samtykke til behandling af dine data som beskrevet ovenfor (artikel 6, afsnit 1a i GDPR). Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til fremtidig behandling af dine data. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, skal du fortsætte som beskrevet ovenfor.

RECOVA

Dette websted bruger softwareløsningen fra den besøgende gendannelsestjenesteudbyder Exceed Solutions GmbH, Schanzenstr. 12b 20357 Hamburg, Tyskland.

Vi behandler dine sessionsdata (URL, henvisnings-URL, tidspunkt for sidevisning og omdirigering, indholdsrelaterede oplysninger om brugersessionen (f.eks. produkter i indkøbskurven; produktpris; kategorier, leveringspris, købstidspunkt osv.), sessions-ID til identifikation) for at kunne præsentere dig for andre produkter, der kan være af interesse for dig. Hvis vi gemmer disse oplysninger på din slutenhed eller henter dem fra den, sker det på grundlag af dit samtykke. Oplysningerne gemmes i 40 dage.

Hvis vi behandler dine data på grundlag af dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden. Det betyder, at lovligheden af den behandling, der har fundet sted på grundlag af samtykket, indtil tilbagekaldelsen ikke påvirkes. Erklæringen om tilbagekaldelse kan foretages uformelt og kræver ingen begrundelse. Du kan til enhver tid justere og administrere dine præferencer for databeskyttelsessamtykke her: Databeskyttelse LUSINI Tyskland Databeskyttelse LUSINI Danmark.

Du kan finde alle databeskyttelsesrelevante oplysninger om Exceed Solutions GmbH på https://recova.ai/de/datenschutzerklaerung

10. Webanalysetjenester

10.1 Google (Universal) Analytics med Google-signals

Dette websted bruger Google (Universal) Analytics, en webanalysetjeneste, der leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Google (Universal) Analytics bruger "cookies", som er små tekstfiler, der placeres på din enhed, for at hjælpe hjemmesiden med at analysere, hvordan brugerne bruger hjemmesiden. De oplysninger, der genereres af cookien om din brug af dette websted (herunder den forkortede IP-adresse), overføres normalt til en Google-server, hvor de gemmes. I denne forbindelse kan vi også overføre data til Google LLC's server i USA. På dette websted anvendes Analytics-funktionen UserID til at spore interaktionsdata. Dette UserID er anonymiseret og krypteret og bliver ikke slået sammen med andre data. Brugen af Google (Universal) Analytics finder kun sted med udvidelsen "_anonymizeIp()", som sikrer anonymisering af IP-adressen ved at forkorte den og gør direkte identifikation af en person umulig. Med denne udvidelse forkortes din IP-adresse af Google inden for EU's medlemsstater og inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til en server hos Google LLC i USA, før den forkortes.

På vores vegne vil Google bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af webstedet, til at udarbejde rapporter om webstedsaktivitet og til at levere andre tjenester i forbindelse med webstedsaktivitet og internetbrug. Den IP-adresse, som din browser overfører inden for rammerne af Google (Universal) Analytics, bliver ikke slået sammen med andre data fra Google.

Google Analytics tilbyder en særlig funktion, kaldet demografiske karakteristika, ud over indsamling af statistikker om brugernes alder, køn og interesser baseret på analyse af interessebaseret annoncering og ved hjælp af data fra tredjepartsleverandører. Dette gør det muligt for os at definere og differentiere brugergrupper på webstedet, så vi kan skræddersy vores markedsføring til forskellige målgrupper. Det er dog ikke muligt at identificere en bestemt person på grundlag af demografiske karakteristika.

Du kan finde flere oplysninger om den databehandling, der udføres af Google Analytics, og om Googles håndtering af hjemmesidens data her: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Alle typer databehandlinger, der er beskrevet ovenfor, især brugen af Google Analytics-cookies til indsamling af oplysninger om den anvendte enhed, finder kun sted, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1a i GDPR. Uden dit givne samtykke finder der ingen brug af Google Analytics sted, når du tilgår vores websted.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til den fremtidige behandling af dine data. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, kan du deaktivere denne tjeneste i hjemmesidens cookie-samtykkeværktøj. Vi har indgået en databehandleraftale med Google om brugen af Google Analytics, i henhold til hvilken Google forpligter sig til at beskytte dataene om de besøgende på vores websted og ikke videregive dem til tredjemand. Ved overførsel af data fra EU til USA benytter Google sig af Europa-Kommissionens såkaldte standardkontraktklausuler, som skal sikre, at der opretholdes samme databeskyttelsesniveau i USA som i Europa.

Du kan finde flere oplysninger om Google (Universal) Analytics her: https://policies.google.com/privacy.

Som et supplerende produkt til Google Analytics anvender dette websted også Google Signals-tjenesten. Google Signals giver os mulighed for at udarbejde rapporter, der omfatter flere enheder (såkaldt "Cross Device Tracking"). Hvis du har aktiveret "personaliserede annoncer" i dine Google-kontoindstillinger og har tilsluttet en internetaktiveret enhed til din Google-konto, kan Google, hvis du har givet dit samtykke til brugen af Google Analytics i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1a i GDPR (se ovenfor), udføre analyser af flere enheder og udarbejde databasemodeller på grundlag heraf. I denne sammenhæng omfatter dette alle logins af besøgende på hjemmesiden og de forskellige typer enheder, som de har brugt, mens de var logget ind på en Google-konto og foretog en konvertering. Disse data viser bl.a. den enhed, hvorpå der først blev klikket på en annonce, og den enhed, hvor den efterfølgende konvertering fandt sted. Vi modtager ingen personlige data fra Google i forbindelse hermed, men kun fra statistikker, der udarbejdes af Google Signals. Du kan vælge at deaktivere funktionen "personaliserede annoncer" i dine indstillinger for Google-kontoen, hvis du ikke ønsker, at dine enheder skal analyseres på denne måde.

Du kan gøre dette ved at følge vejledningen her: https://support.google.com/ads/answer/2662922.

Du kan finde yderligere information om Google Signals her: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=en#zippy=%2Cin-this-article.

10.2 Google Analytics 4

Dette websted bruger Google Analytics 4, en tjeneste, der leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), for at analysere brugen af websteder.

Ved brug af Google Analytics 4 anvendes der som standard såkaldte "cookies". Cookies er tekstfiler som lagres på din slutenhed og gør det muligt at analysere din brug af websitet. De oplysninger, der indsamles af cookies om din brug af hjemmesiden (herunder den IP-adresse, som din enhed overfører, se nedenfor), overføres normalt til en Google-server og gemmes og behandles der. Dette kan også resultere i, at oplysninger overføres til Google LLCs servere i USA, hvor oplysningerne kan blive yderligere behandlet.

Når du bruger Google Analytics 4, indsamles og behandles IP-adressen, som din slutenhed overfører ved brug af hjemmesiden, altid automatisk og som standard kun på en anonymiseret måde, så de indsamlede oplysninger ikke kan knyttes direkte til en person. Denne automatiske anonymisering sker ved, at Google fjerner de sidste cifre i den IP-adresse, der overføres af din slutenhed inden for medlemsstaterne i Den Europæiske Union (EU) eller andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

På vegne af os bruger Google disse og andre oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden, til at udarbejde rapporter om dine aktiviteter på hjemmesiden eller din brugsadfærd og til at give os andre tjenester i forbindelse med din brug af hjemmesiden og internettet. Den forkortede IP-adresse, der overføres af din slutenhed som en del af Google Analytics 4, bliver ikke slået sammen med andre Google-data. Data, der registreres som led i vores brug af Google Analytics 4, gemmes i 26 måneder og slettes derefter. En særlig funktion i Google Analytics 4, kaldet "demografiske karakteristika", gør det også muligt at udarbejde statistikker med data om alder, køn og interesser for webstedsbrugere på baggrund af en evaluering af interesseorienteret reklame og ved hjælp af oplysninger fra tredjeparter. Dette gør det muligt at bestemme og skelne mellem grupper af brugere af hjemmesiden med henblik på at optimere markedsføringsforanstaltninger. De data, der indsamles via "demografiske karakteristika", kan dog ikke henføres til en bestemt person og derfor ikke til dig personligt. Disse data, der indsamles via funktionen "demografiske karakteristika", gemmes i to måneder og slettes derefter.

Alle former for databehandling, der er beskrevet ovenfor, især brugen af Google Analytics-cookies til indsamling af oplysninger om den anvendte enhed, finder kun sted, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1a i GDPR. Uden dit samtykke gøres der ikke brug af Google Analytics 4, når du tilgår vores hjemmeside. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden, ved at deaktivere denne tjeneste i "Cookie Consent Tool", der findes på webstedet.

Som et yderligere produkt til Google Analytics 4 kan Google Signals-tjenesten også anvendes på dette websted. Google Signals giver os mulighed for at udarbejde rapporter, der omfatter flere enheder (såkaldt "Cross Device Tracking"). Hvis du har aktiveret "personaliseret annoncering" i indstillingerne for din Google-konto og har tilsluttet en internetegnet enhed til din Google-konto, kan Google, hvis du har givet dit samtykke til brugen af Google Analytics 4 i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1a, i GDPR, foretage analyser af flere enheder og udarbejde databasemodeller på dette grundlag. Dette omfatter alle logins af besøgende på webstedet og de forskellige typer enheder, som de brugte, mens de var logget ind på en Google-konto og foretog en konvertering. Disse data viser bl.a., på hvilken enhed du klikkede på en annonce første gang, og på hvilken enhed den efterfølgende konvertering fandt sted. Vi modtager ingen personlige data fra Google i forbindelse hermed, men kun statistikker, der er udarbejdet af Google Signals. Du kan vælge at deaktivere funktionen "personaliserede annoncer" i dine indstillinger for Google-konto, hvis du ikke ønsker, at dine enheder skal analyseres på denne måde.

Du kan gøre dette ved at følge vejledningen på denne side: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=da

Du kan finde mere detaljerede oplysninger om Google Signals her: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=da

Som et supplement til Google Analytics 4 kan funktionen "UserIDs" også anvendes på dette websted. Ved at tildele individuelle UserID'er (brugeridentiteter) kan vi få Google til at generere rapporter på tværs af flere enheder (såkaldt "Cross Device Tracking").

Det betyder, at din brugeradfærd også kan analyseres på tværs af forskellige enheder, hvis du har givet dit samtykke til brugen af Google Analytics 4 i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1a i GDPR, og hvis du har oprettet en personlig konto ved at registrere dig på dette websted og er logget ind på din personlige konto på forskellige slutenheder. De data, der indsamles på denne måde, viser bl.a., på hvilken enhed du klikkede på en annonce første gang, og på hvilken enhed den pågældende konvertering fandt sted.

Vi har indgået en databehandleraftale med Google om brugen af Google Analytics 4, i henhold til hvilken Google forpligter sig til at beskytte dataene om de besøgende på vores hjemmeside og til ikke at videregive dem til tredjemand. Ved overførsel af data fra EU til USA benytter Google Europa-Kommissionens standardkontraktklausuler for at sikre, at der opretholdes samme databeskyttelsesniveau i USA som i Europa.

Yderligere oplysninger om Google Analytics 4, herunder en kopi af de nævnte standardkontraktklausuler, findes på: https://policies.google.com/privacy?hl=da&gl=sv%20och%20https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=da

10.3 Google Tag Manager

Dette websted anvender "Google Tag Manager", en tjeneste, der leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Tag Manager udgør et teknisk grundlag for pakning af forskellige webapplikationer, herunder sporings- og analysetjenester, og for kalibrering, kontrol og tilknytning af vilkår via en samlet brugergrænseflade.

Google Tag Manager lagrer eller læser ikke selv nogen oplysninger på brugerens enheder. Tjenesten udfører heller ikke nogen uafhængig dataanalyse. Google Tag Manager overfører dog din IP-adresse til Google, når der er adgang til siden, og kan gemme den der. En overførsel til Google LLC's servere i USA er også mulig.

Denne behandling finder kun sted, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, afsnit 1a i GDPR. Uden dit givne samtykke vil Google Tag Manager ikke blive anvendt, når du tilgår vores hjemmeside.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke til den fremtidige behandling af dine data tilbage. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, kan du deaktivere denne tjeneste i hjemmesidens cookie-samtykkeværktøj. Vi har indgået en databeskyttelsesaftale med Google om brugen af Google Tag Manager, i henhold til hvilken Google forpligter sig til at beskytte dataene om vores besøgende på webstedet og ikke videregive dem til tredjemand. Ved overførsel af data fra EU til USA benytter Google sig af Europa-Kommissionens såkaldte standardkontraktklausuler, som skal sikre, at der opretholdes samme databeskyttelsesniveau i USA som i Europa.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse i forbindelse med Google Tag Manager findes her: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=en.

Separate oplysninger om databeskyttelsesrelaterede tjenester og applikationer, der er blevet kombineret i Google Tag Manager, findes i de relevante afsnit i denne privatlivspolitik.

11. Retargeting/remarketing/anbefalende reklamer

Bing Ads (Microsoft Corporation)
Dette website bruger conversion-tracking-teknologien "Bing Ads" fra Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads sætter en cookie på din computer, hvis du er kommet ind på vores website via en Microsoft Bing-annonce. Cookies er små tekstfiler, som lagres på din enhed. Disse cookies mister deres gyldighed efter 180 dage og bruges ikke til at identificere dig personligt. Hvis brugeren besøger bestemte sider på dette website, og cookien endnu ikke er udløbet, kan vi og Microsoft se, at brugeren har klikket på annoncen og er videresendt til denne side (conversion-side). Hvis der i den forbindelse behandles personoplysninger, sker dette i henhold til artikel 6, afsnit 1f i GDPR på grund af vores berettigede interesse i effektiv marketing.

De oplysninger, som indsamles ved hjælp af conversion-cookies, anvendes til at oprette conversion-statistikker, dvs. til at registrere, hvor mange brugere der kommer ind på en conversion-side efter at have klikket på en annonce. Dermed får vi det samlede antal brugere at vide, som har klikket på vores annonce og derefter er videresendt til en side, som er forsynet med et conversion-tracking-tag. Vi får dog ingen oplysninger, hvormed brugere kan identificeres personligt. Hvis du ikke vil deltage i tracking, kan du gøre indsigelse mod dette ved at deaktivere Bing Ads' cookie conversion-tracking via din internetbrowser under brugerindstillinger. Så vil du ikke blive optaget i conversion-tracking-statistikkerne. Alternativt kan du ved at bruge deaktiveringssiden for forbrugere i EU: https://www.youronlinechoices.com/den/dine-valg kontrollere, om der sættes reklamecookies fra Microsoft i din browser, og deaktivere disse.

På nedenstående internetadresse finder du yderligere information om databeskyttelsesbestemmelserne for Microsoft Bing Ads. https://privacy.microsoft.com/da-dk/privacy-in-our-products.

Såfremt det er lovmæssigt påkrævet, har vi indhentet dit samtykke i henhold til artikel 6, afsnit 1a i GDPR for at behandle dine data som beskrevet ovenfor. Du kan til enhver tid med virkning for fremtiden tilbagekalde dit afgivne samtykke. For at udøve din tilbagekaldelse skal du følge den ovenfor beskrevne mulighed for at gøre indsigelse.

Criteo (Criteo SA)

Dette websted indsamler, gemmer og evaluerer oplysninger om browsingadfærd hos besøgende på webstedet i pseudonymiseret form ved hjælp af teknologien fra Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrig ("Criteo") og cookie-tekstfiler. Criteo bruger en algoritme til at analysere browsingadfærd og kan derefter vise målrettede produktanbefalinger som personlige reklamebannere på andre websteder (såkaldte udgivere). De indsamlede oplysninger kan under ingen omstændigheder bruges til personligt at identificere den besøgende på dette websted. De bruges eller videregives heller ikke til tredjeparter.

Enhver behandling, der er beskrevet ovenfor, især indstillingen af cookies til at læse oplysninger om den anvendte enhed, vil kun blive udført, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1a i GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med fremtidig virkning ved at deaktivere denne tjeneste i "Cookie Consent Tool", der er tilgængeligt på hjemmesiden.

Dynamic Yield

På denne side bruger vi retargeting-teknologien "Dynamic Yield", der leveres af Dynamic Yield GmbH, Theodor-Stern-Kai 1, 60596 Frankfurt am Main, Tyskland ("Dynamic Yield"). Hvis du har givet os dit samtykke, analyserer vi vores brugeres besøg på hjemmesiden og placerer skræddersyet og personaliseret indhold og produktanbefalinger på vores hjemmeside. Til dette formål registrerer Dynamic Yield dine brugeraktiviteter på vores hjemmeside. Cookies benyttes og indstillingerne gemmes i din browsers cache. Her gemmes kun pseudonymiserede oplysninger under et tilfældigt genereret ID (pseudonym). Din IP-adresse gemmes kun pseudonymiseret af Dynamic Yield. Følgende data kan blive overført:

Browseroplysninger (type, versionsnummer) og din slutenheds IP-adresse
Henvisningsadresse (hvilket websted du kom fra)
Tidspunkt for besøg, f.eks. dato og klokkeslæt
Kunde-ID (pseudonymiseret), hvis du logger ind med f.eks. en kundekonto
Besøgte hjemmesider, set indhold og købte produkter
Geografiske placeringsdata (f.eks. by, amt) via din IP-adresse

Da vi videresender personoplysninger til Dynamic Yield, har vi, hvis du har givet samtykke til databehandling af Dynamic Yield, indgået en databehandlingsaftale med denne virksomhed i overensstemmelse med artikel 28 i GDPR ("Data Processing Addendum", tilgængelig på https://www.dynamicyield.com/dpa/, hvor udbyderen forpligter sig til at beskytte oplysningerne om vores besøgende på hjemmesiden og ikke videregive dem til tredjeparter.

Retsgrundlaget for vores og Dynamic Yields behandling af dataene er baseret på artikel 6, afsnit 1a i GDPR (udtrykkeligt samtykke). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i "Cookie Consent Tool", der er tilgængeligt på hjemmesiden.

Brug af Dynamic Yield uden samtykke

Hvis du ikke giver dit udtrykkelige samtykke i cookie-samtykkeværktøjet til denne tjeneste, vil dine aktiviteter på vores hjemmeside ikke blive behandlet eller gemt af Dynamic Yield. Det er derfor ikke muligt at vise personaliseret indhold eller produktanbefalinger. Dynamic Yield-tjenesten er dog nødvendig for at vise ikke-personaliseret indhold og for visse funktionaliteter, såsom visning af produktlister, tekst- og billedindhold, dynamiske overlays og navigationselementer. Retsgrundlaget for behandlingen af oplysningerne er artikel 6, afsnit 1f i GDPR (legitim interesse). Vores legitime interesse ligger i en attraktiv og fejlfri præsentation og funktion af vores hjemmeside.

Hvis der er adgang til indhold leveret af Dynamic Yield på vores hjemmeside, kan servicelogfiler blive gemt på Dynamic Yield-siden (f.eks. IP-adresse, dato og klokkeslæt for adgang). Disse data kan ikke evalueres og slettes automatisk af Dynamic Yield efter syv dage. Denne dataudveksling er nødvendig for præsentationen af indholdet.

Google Ads Remarketing

Vores website bruger funktionerne i Google Ads Remarketing, og vi reklamerer dermed for dette website i Googles søgeresultater samt på tredjepartswebsites. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google").

Til dette formål sætter Google en cookie i browseren på din enhed, som ved hjælp af et pseudonymt cookie-ID og på grundlag af de sider, du har besøgt, automatisk giver mulighed for interessebaseret reklame. Behandlingen sker på basis af vores berettigede interesse i en optimal markedsføring af vores website i henhold til art. 6, afsnit 1f i GDPR.

Yderligere databehandling finder kun sted, hvis du over for Google har givet dit samtykke til, at dit internet- og app-browserforløb i Google forbindes med din Google-konto, og at der anvendes oplysninger fra din Google-konto til at personliggøre annoncer, som du ser på internettet. Hvis du i dette tilfælde er logget ind på Google, mens du besøger vores website, anvender Google dine data sammen med Google Analytics-data for at oprette og definere målgruppelister til remarketing på tværs af enheder. I den forbindelse forbindes dine personoplysninger fra Google midlertidigt med Google Analytics-data for at danne målgrupper. I forbindelse med brugen af Google Ads Remarketing kan der også ske fremsendelse af personoplysninger til serverne hos Google LLC. i USA.

Du finder detaljer om den behandling, som foranlediges ved Google Ads Remarketing, og om Googles håndtering af data fra websites her: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Du kan gøre permanent indsigelse mod at sætte cookies via Google Ads Remarketing ved at downloade og installere Googles browser-plug-in, som er tilgængeligt via følgende link: https://adssettings.google.com/authenticated

Du finder yderligere information og kan se databeskyttelsesbestemmelserne vedrørende reklame og Google her: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Såfremt det er lovmæssigt påkrævet, har vi indhentet dit samtykke i henhold til artikel 6, afsnit 1a i GDPR for at behandle dine data som beskrevet ovenfor. Du kan til enhver tid med virkning for fremtiden tilbagekalde dit afgivne samtykke. For at udøve din tilbagekaldelse skal du deaktivere denne tjeneste i "Cookie Consent Tool", som stilles til rådighed på websitet, eller alternativt følge den ovenfor beskrevne mulighed for at gøre indsigelse.

Web Extend fra Emarsys

Dette website anvender tjenesten "Web Extend" fra Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, D-10243 Berlin, med henblik på administration af kundekontakter og målrettet visning af reklametiltag. "Web Extend" stiller en central database over alle kundekontakter til rådighed og giver mulighed for at organisere dem i bestemte grupper. I den forbindelse lagres der også oplysninger om bestillinger foretaget af lagrede kunder, ligesom disse oplysninger knyttes til den pågældende kunde.

Med henblik på statistik- og analyseformål sendes de lagrede oplysninger om foretagne bestillinger (blandt andet bestillingsværdi, -mængde og -størrelse) i anonymiseret form til Emarsys, hvor de analyseres for os. Dette tjener vores berettigede interesse i statistikbaseret optimering af vores website i henhold til artikel 6, afsnit 1f i GDPR. I den forbindelse udelukkes en personreference som følge af anonymiseringen.

Kun hvis der foreligger et udtrykkeligt samtykke i henhold til artikel 6, afsnit 1a i GDPR, supplerer "Web Extend" de eksisterende databaser med yderligere information om den individuelle brugsadfærd på vores website. På basis af en cookiebaseret analyse kan der således eksempelvis indsamles bestemte oplysninger om allerede foretagne bestillinger, også om klikbaserede produktinteresser; disse kan knyttes til en lagret kontakt og derefter analyseres. Alle disse oplysninger behandles udelukkende pseudonymiseret.

Analysen med cookies fra "Web Extend" giver i den forbindelse blandt andet mulighed for at vise den pågældende kontakt interessebaseret reklame på basis af den analyserede brugsadfærd på vores website. Disse cookies er små tekstfiler, som lagres på din computer eller din mobile enhed. Således kan de kontakter, som er lagret i databasen, vises reklame, som med stor sandsynlighed stemmer overens med de enkelte produkt- og informationsinteresser. Databehandlinger, som er forbundet med anvendelse af Web Extend, og som går ud over lagring af kontakter i databasen og fremsendelse af anonymiserede bestillingsdata fra databasen, sker kun, hvis dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, afsnit 1a i GDPR foreligger. Du kan til enhver tid med virkning for fremtiden tilbagekalde dit afgivne samtykke. For at udøve din tilbagekaldelse skal du fjerne fluebenet ved "Cookie Consent Tool", som er integreret i websitet, ved siden af indstillingen for "Web Extend fra Emarsys".

Vi har indgået en ordrebehandlingsaftale med Emarsys, hvori vi forpligter Emarsys til at beskytte dataene om de besøgende på vores website og til ikke at videregive dem til tredjemand.

Du finder yderligere information og kan se databeskyttelsesbestemmelserne for Emarsys her https://www.emarsys.com/privacy-policy/.

12. Websted-funktioner

12.1 Anvendelse af sociale medier: social media-knapper med link

På dette website anvendes der ikke plugin fra social medier (f.eks. Facebook, Instagram, YouTube). Der er kun tale om knapper, som linker til de pågældende sociale medier, når du aktiverer dem. Knapperne kan du som regel genkende ved hjælp af de pågældende social media-logoer. For at sikre databeskyttelsen på dette website anvender vi ikke plugins. Vores applikation forhindrer, at data på vores website allerede overføres til den pågældende udbyder ved første besøg på siden.

Først når du aktiverer den pågældende knap ved at klikke på den, bliver du viderestillet til udbyderens server (samtykke). Vi har ingen indflydelse på, hvilke data der behandles af de sociale medier. Du finder detaljerede databeskyttelsesbestemmelser på de pågældende sider hos de anvendte sociale medier.

Hootsuite
I forbindelse med forvaltningen af vores sociale mediekanaler bruger vi Hootsuite, HootSuite Media Inc, 37 Dunlevy Ave., Vancouver, BC, Canada V6A 3A3. Hootsuite giver os mulighed for at administrere sociale mediekanaler, planlægge indlæg, offentliggøre og analysere dem. Hootsuite behandler data, der uploades af brugere på sociale mediekanaler eller videresendes via deling og likes af indlæg fra brugere. Yderligere oplysninger og den gældende Hootsuite-politik om beskyttelse af personlige oplysninger findes på https://www.hootsuite.com/legal/privacy og på https://www.hootsuite.com/legal/general-data-protection-regulation.

12.2 E-mærket

E-mærket symbolet er integreret på dette websted for at vise, at vi er certificeret af E mærket som repræsenterer en bred stifterkreds fra Forbrugerrådet Tænk til Dansk Erhverv, HK og Dansk Industri, med flere. Det viser at vi er en seriøs e-handel og at køb på dette websted foregår sikkert og trygt. Når cookies accepteres, vises symbolet for e-mærket, som automatisk gemmer en såkaldt serverlogfil, der f.eks. indeholder din IP-adresse, dato og klokkeslæt for besøget. Disse adgangsdata evalueres ikke og overskrives automatisk senest syv dage efter dit besøg på hjemmesiden. Databehandlingen i denne forbindelse sker med henvisning til vores legitime interesse i effektiv markedsføring i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1f i GDPR.

12.3 Zenloop

Dette website samarbejder med zenloop GmbH, Pappelallee 78/79, D-10437 Berlin ("zenloop"). Zenloop er en business-to-business software-as-a-service-platform, som giver os mulighed for at samle og analysere feedback fra vores kunder via forskellige kanaler. Dermed kan vi justere og forbedre vores tilbud, så de passer til vores kunders behov.

Via Zenloop kan der via e-mail sendes specifikke spørgeskemaer om vores ydelser til vores adspurgte kunder. Afsendelsen sker kun, hvis der foreligger et udtrykkeligt samtykke fra kunden i henhold til artikel 6, afsnit 1a i GDPR.

Såfremt der foreligger et samtykke fra den adspurgte i henhold til artikel 6, afsnit 1a i GDPR, indsamler Zenloop, for det første, dennes e-mailadresse. Dette samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage med virkning for fremtiden.

For det andet indsamler og lagrer zenloop eventuelle svar fra de adspurgte, som afhængigt af spørgeskemaet også kan indeholde personoplysninger som f.eks. for- og efternavn, og laver analyser på baggrund af disse på vores vegne. Hvis svarene på spørgeskemaet indeholder personoplysninger, sker behandlingen i henhold til artikel 6, afsnit 1f i GDPR på basis af vores berettigede interesse i statistisk analyse af brugertilfredshed og efterfølgende optimering af vores website.

Vi har indgået en ordrebehandlingsaftale med Zenloop, hvori vi forpligter Zenloop til at beskytte dataene om de besøgende på vores website og til ikke at videregive dem til tredjemand.

Yderligere information om Zenloops anvendelse af data findes her i Zenloops databeskyttelseserklæring https://www.zenloop.com/en/legal/privacy.

12.4 Google Web Fonts

For at sikre en ensartet visning af skrifttyper anvender denne side såkaldte web fonts, som leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Når en side åbnes, indlæser din browser de nødvendige web fonts i din browsercache for at vise tekster og skrifttyper korrekt.

Til dette formål skal den anvendte browser oprette forbindelse til serverne hos Google. Her kan der også ske fremsendelse af personoplysninger til serverne hos Google LLC. i USA. På denne måde får Google kendskab til, at vores website er blevet åbnet via din IP-adresse. Brugen af Google Web Fonts sker med henblik på en ensartet og tiltalende visning af vores websites. Dette udgør en berettiget interesse i henhold til artikel 6, afsnit 1f i GDPR. Hvis din browser ikke understøtter web fonts, anvendes der en standardskrift fra din computer.

Du finder yderligere information om Google Web Fonts på https://developers.google.com/fonts/faq og i databeskyttelseserklæringen fra Google: https://www.google.com/policies/privacy/

12.5 Algolia søgemaskine

Denne hjemmeside bruger søgemaskinen Algolia som leveres af Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Paris, Frankrig ("Algolia") til at forbedre søgeresultaterne gennem søge- og filterfunktionen i søgefeltet på vores webshop. Til dette formål indsamler og behandler Algolia følgende data:

IP-adresser,
søgeforespørgselser via søgefunktionen,
eventuellt valgte filteralternativer,
klikkede søgeresultater,
automatisk transmitterede forbindelsesdata

Når søgefunktionen benyttes sendes søgeforespørgslen til Algolia og matches med vores produkter for at returnere matchende søgeresultater. Med filterfunktionen kan f.eks. produktkategorien eller andre filtre indstilles for at indsnævre søgeresultaterne. For at forbedre søgeresultaterne foretages der en anonymiseret analyse af søgeforespørgslerne og de klikkede søgeresultater. Til dette formål sker der ingen tildeling til en IP-adresse eller et token. Den IP-adresse, der overføres ved brug af søge- og filterfunktionen, anonymiseres efter kort tid og gemmes i 7 dage. Søgeforespørgsler og resultater uden tildeling til en IP-adresse eller token gemmes i 90 dage.

Hvis personoplysninger behandles i denne sammenhæng, sker det i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1f i GDPR på grundlag af vores berettigede interesse i at tilbyde en fejltolerant artikelsøgning samt at gøre det lettere at finde vores produkter i webshoppen og dermed tilbyde en mere kundevenlig markedsføring af vores udbud.

Det er kun hvis du giver os dit samtykke i denne henseende, at vi også bruger analysefunktionen for at forstå din brug af vores søge- og filterfunktion til at personliggøre søgeresultater til dig og foreslå passende produkter til dig. Ud over de ovennævnte data gemmes og evalueres viste produkter og filtre samt andre interaktioner såsom klik på autofyldte søgeresultater, produkter tilføjet til indkøbskurven eller checkout i et brugertoken for at finde ud af, hvilket produktfilter der er særligt relevant for dig, og hvordan du interagerer med vores hjemmeside. Algolia bruger også såkaldte A/B-tests, hvor vi kan evaluere succesen af forskellige designvarianter af søge- og filterfunktionen og tilpasse dem i overensstemmelse hermed. De personaliserede brugerprofiler opbevares hver især i de sidste 90 dage. For at muliggøre evaluering og tilpasning sætter Algolia en cookie med brugertokenet ("_ALGOLIA"), der har en levetid på 12 måneder.

Retsgrundlaget for lagring af cookien på din slutenhed samt læsning af data fra den er baseret på dit samtykke, som til enhver tid kan tilbagekaldes, i overensstemmelse med § 25 stk. 1 i TTDSG (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz), og retsgrundlaget for den tilknyttede behandling af personoplysninger er dit samtykke, som til enhver tid kan tilbagekaldes, i overensstemmelse med artikel 6, afsnit 1a i GDPR.
Du kan finde flere oplysninger om Algolias databeskyttelse på: https://www.algolia.com/policies/privacy

12.6 New Relic

Dette websted bruger et plugin fra webanalysetjenesten New Relic, der leveres af New Relic Inc, 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA, og muliggør statistiske analyser af webstedets hastighed. Gennem pluginet modtager New Relic oplysninger om, at en bruger har åbnet den tilsvarende side på hjemmesiden. Hvis du er logget ind på New Relic som bruger, kan New Relic tilskrive besøget til din konto der. Hvis du ikke er medlem af New Relic, er det stadig muligt for New Relic at finde ud af din IP-adresse og gemme den. Formålet med og omfanget af dataindsamlingen og oplysninger om New Relics behandling og brug af data samt indstillingsmuligheder for at beskytte brugernes privatliv kan findes i New Relics databeskyttelsesoplysninger: https://newrelic.com/privacy.

Retsgrundlaget for behandlingen af dine data i denne henseende er også artikel 6, afsnit 1a i GDPR, dvs. integrationen finder kun sted med dit samtykke. Dette kan til enhver tid trækkes tilbage.

12.7 Wistia

Dette websted bruger Wistia video portal plugin. Udbyderen er Wistia, Inc, 17 Tudor Street, Cambridge, Massachusetts, 02139, USA. Når du klikker på en produktvideo, oprettes der en forbindelse til Wistias servere. Wistia-serveren modtager bl.a. oplysninger om, hvilken side du har besøgt. Din IP-adresse behandles også og kan overføres til USA. Retsgrundlaget for brugen af Wistia er dit tidligere givne samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1a, i GDPR, for så vidt som du gav os dette samtykke, da du første gang gik ind på vores websted via samtykkebanneret. Wistia er ikke certificeret i henhold til Data Privacy Framework og opfylder derfor ikke Europa-Kommissionens krav. Vi er derfor blevet enige med Wistia om standardkontraktbestemmelser for databeskyttelse i overensstemmelse med artikel 46, afsnit 2c i GDPR.

Yderligere oplysninger om håndtering af brugerdata kan findes i Wistias privatlivspolitik på: https://wistia.com/privacy.

13.Værktøj og andet

13.1 Værktøj til samtykke af cookies

For at gøre det muligt for os at indhente samtykke til samtykkebaserede cookies og cookiebaserede funktioner så effektivt og problemfrit som muligt, bruger vi et samtykkeværktøj på denne hjemmeside. Cookie-samtykkeværktøjet præsenteres for brugeren i form af en interaktiv brugergrænseflade, når de besøger vores hjemmeside. Her kan der gives samtykke til visse cookies og/eller cookie-baserede funktioner ved at sætte kryds i den respektive boks. Værktøjet blokerer alle samtykkebaserede cookies, indtil brugeren aktivt accepterer dem ved at sætte kryds i den relevante boks. På denne måde sikrer vi, at disse cookies kun gemmes på brugerens enhed, hvis de har givet deres samtykke.

Værktøjet sætter teknisk nødvendige cookies for at gemme dine cookie-indstillinger. Personlige brugerdata behandles generelt ikke her. Hvis der i enkelte tilfælde behandles personoplysninger (f.eks. IP-adressen) med det formål at gemme, tildele eller logge cookie-indstillinger, så sker denne databehandling med henvisning til artikel 6, stk. 1f i GDPR og vores legitime interesse i en lovlig, brugerspecifik og brugervenlig håndtering af cookies og dermed en lovlig udformning af vores hjemmeside.

Yderligere retsgrundlag for de nævnte typer behandlinger er yderligere beskrevet i artikel 6, afsnit 1c i GDPR. Som dataansvarlige er vi lovmæssigt forpligtet til at indhente samtykke fra brugeren, før vi bruger cookies, der ikke er teknisk nødvendige. Yderligere oplysninger om operatøren og indstillingsmulighederne for cookie-samtykkeværktøjet kan findes direkte i den tilsvarende brugergrænseflade på vores hjemmeside.

14. Den pågældendes rettigheder

14.1 Den gældende databeskyttelseslovgivning sikrer dig i vidt omfang pågældendes rettigheder over for den ansvarlige med hensyn til behandling af dine personoplysninger (oplysnings- og interventionsret), som vi informerer dig om i det følgende:

Oplysningsret i henhold til art. 15 i GDPR;
Ret til berigtigelse i henhold til art. 16 i GDPR;
Ret til sletning i henhold til art. 17 i GDPR;
Ret til begrænsning af behandling i henhold til art. 18 i GDPR;
Ret til underretning i henhold til art. 19 i GDPR.
Ret til dataportabilitet i henhold til art. 20 i GDPR.
Ret til tilbagekaldelse af afgivne samtykker i henhold til art. 7, stk. 3 i GDPR.
Ret til klage i henhold til art. 77 i GDPR.

14.2 INDSIGELSESRET

HVIS VI I FORBINDELSE MED EN INTERESSEAFVEJNING BEHANDLER DINE PERSONOPLYSNINGER PÅ GRUND AF VORES OVERVEJENDE, BERETTIGEDE INTERESSE, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AF ÅRSAGER, SOM FREMGÅR AF DIN SÆRLIGE SITUATION, AT GØRE INDSIGELSE MOD DENNE BEHANDLING MED VIRKNING FOR FREMTIDEN. HVIS DU GØR BRUG AF DIN INDSIGELSESRET, STOPPER VI BEHANDLINGEN AF DE PÅGÆLDENDE DATA. DER TAGES DOG FORBEHOLD FOR YDERLIGERE BEHANDLING, HVIS VI KAN DOKUMENTERE VÆGTIGE, LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLINGEN, SOM VEJER TUNGERE END DINE INTERESSER, GRUNDLÆGGENDE RETTIGHEDER OG GRUNDLÆGGENDE FRIHEDER, ELLER HVIS BEHANDLINGEN ANVENDES TIL AT GØRE RETLIGE KRAV GÆLDENDE, ELLER TIL AT UDØVE ELLER FORSVARE DEM. HVIS DINE PERSONOPLYSNINGER BEHANDLES AF OS MED HENBLIK PÅ DIREKTE REKLAME HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLINGEN AF DINE PERSONOPLYSNINGER MED HENBLIK PÅ DENNE FORM FOR REKLAME. DU KAN GØRE INDSIGELSE SOM BESKREVET OVENFOR. HVIS DU GØR BRUG AF DIN INDSIGELSESRET, STOPPER VI BEHANDLINGEN AF DE PÅGÆLDENDE DATA MED HENBLIK PÅ DIREKTE REKLAME.

15. Lagringsperiode for personoplysninger

Lagringsperioden for dine personoplysninger fastsættes ved hjælp af det pågældende retsgrundlag, behandlingsformålet og - såfremt det er relevant - også ved hjælp af den pågældende, lovmæssige opbevaringsfrist (f.eks. handels- og skatteretlige opbevaringsfrister).

Hvis behandlingen af personoplysninger sker på grundlag af et udtrykkeligt samtykke i henhold til artikel 6, afsnit 1a i GDPR, lagres disse data, indtil den pågældende tilbagekalder sit samtykke.

Hvis der eksisterer lovmæssige opbevaringsfrister for data, som behandles i forbindelse med forpligtelser ved retshandel eller lignende forpligtelser på grundlag af artikel 6, afsnit 1b i GDPR, slettes disse data rutinemæssigt, når opbevaringsfristerne er udløbet, såfremt de ikke længere er nødvendige for at opfylde eller udvikle aftalen, og/eller der fra vores side ikke længere er en berettiget interesse i den fortsatte lagring.

Hvis databehandlingen af personoplysninger sker på grundlag af artikel 6, afsnit 1f i GDPR lagres disse data, indtil den pågældende udøver sin indsigelsesret i henhold til artikel 21, afsnit 1 i GDPR, medmindre vi kan dokumentere vægtige, legitime grunde til behandlingen, som vejer tungere end den pågældende persons interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen anvendes til at gøre retlige krav gældende, eller til at udøve eller forsvare dem.

Hvis databehandlingen af personoplysninger sker med henblik på direkte reklame på grundlag af artikel 6, afsnit 1f i GDPR lagres disse data, indtil den pågældende udøver sin indsigelsesret i henhold til artikel 21, afsnit 2 i GDPR.

Medmindre andet er angivet i denne privatlivspolitik, slettes gemte persondata på det tidspunkt, hvor det oprindelige formål, som de blev indsamlet og gemt til, ikke længere eksisterer.

Version: April 2024